Lista negra de t-online.de "el anfitrión se negó a hablar conmigo" (BL)

Recibí el siguiente mensaje de error durante varios días, ya que mi servidor intentó enviar un mensaje a una dirección de correo electrónico en t-online.de:

host mx02.t-online.de[194.25.134.9] refused to
talk to me: 554 IP=xx.xx.xx.xx - A problem occurred. (Ask your postmaster
for help or to contact tosa@rx.t-online.de to clarify.) (BL)

En varios foros, leí que este problema sin el apéndice (BL) se produce si envió más de 100 mensajes al día y / o eran spam. Dicen que, después de 24 horas, esta cuota se establecerá en cero nuevamente y se desbloqueará automáticamente. Pero esto no sucedió. Seguimos bloqueados después de 3 días.

Nuestro servidor no envió ningún correo no deseado y no se vio comprometido. Además, una posible razón podría ser redirigir dominios, por ejemplo, user@example.com redirige a user@t-online.de. En este caso, el hostmaster de example.com será "culpable" si reenvía el spam que recibió. Sin embargo, nuestro servidor tampoco utiliza el reenvío de correo electrónico, por lo que esta tampoco podría ser la razón.

Además, nuestro servidor no figuraba en ninguna lista negra de ipvoid.com.

Entonces, la pregunta es ¿por qué estamos recibiendo este mensaje de error y es probable que nuestro servidor esté comprometido por piratas informáticos?

Finalmente descubrí que todas las páginas que visité durante la investigación hablaban sobre el mensaje de error sin el sufijo (BL) . Sin "(BL)", el servidor quiere decirle que está bloqueado automáticamente y que se desbloqueará automáticamente después de 24 horas. Debe verificar la configuración de reenvío o enviar correo no deseado a los usuarios, como se discutió en los foros web.

En nuestro caso, el mensaje de error tenía el sufijo raro "(BL)", lo que significaba que nuestro servidor estaba en la lista negra interna permanente, lo cual es una condición muy rara y no está bien documentada. Ahora tiene sentido: BL significa en la lista negra, por supuesto. Escribir "permanente en la lista negra" habría ayudado.

Después de contactar con la dirección de correo electrónico indicada en el mensaje de error, resultó que no nuestro servidor estaba bloqueado de forma permanente, sino el centro de datos, porque había demasiados usuarios de correo no deseado. Debido a nuestra solicitud, solo se incluyó en la lista blanca la dirección IP de nuestro servidor (xx.xx.xx.xx / 32).