Inaccessible_boot_device después de instalar KB2919355 en el Servidor 2012R2

Tengo un servidor 2012r2 que acabo de instalar KB2919355 (el parche mega 800 + MB lanzado recientemente para Windows 8.1 y Server 2012). El servidor es un Dell Poweredge R715. Los discos son 2x500GB SAS en RAID1 en un controlador H200.

El servidor funcionaba perfectamente hasta la actualización, y tengo instaladas las herramientas de administración de Dell, así que sé que no hubo alertas de disco fallidas ni nada. El día anterior había actualizado el firmware del controlador H200, pero el sistema se reinició después de eso sin ningún problema.

Después de reiniciar para la actualización, apareció en una pantalla negra con un cursor de mouse móvil pero nada más: Ctrl-Shift-Esc y Ctrl-Alt-Del no hacen nada. Déjalo reposar allí durante más de una hora, nada ha cambiado.

Arrancado con la opción "no reiniciar automáticamente en BSOD", y obtener INACCESSIBLE_BOOT_DEVICEel motivo del error. Curiosamente, dice "Solo estamos recopilando información de error, y luego puede reiniciar. (0% completado)" y se mantiene en 0%, sin progresar.

Intenté reiniciar con la última configuración válida conocida, el mismo BSOD.

Reiniciar en Repair My Computer funciona. Desde el símbolo del sistema, puedo ver todas las particiones y todos los archivos parecen estar intactos. chkdsk no informa errores.

Después de esto, el servidor logró arrancar normalmente una vez. Después de reiniciarlo, nunca volvió a funcionar a pesar de los repetidos intentos de arranque, todos terminan en la pantalla azul INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE.

El problema parece ser con las tarjetas controladoras RAID LSI. Hay un hilo en technet que informa que otros tienen problemas similares con las máquinas súper micro: http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/6bf5815f-55d9-4403-8f41-a16ebcb83735/patch-kb2919355-makes- supermicro-machines-crash? forum = winserver8setup

Tengo un caso de soporte abierto con Dell, que está tratando de replicar este problema en su laboratorio. Probablemente no haya nada más que alguien pueda hacer aquí.

Actualizar

Por recomendación de Dell, limpié el sistema e hice una nueva instalación de Server 2012R2 Datacenter con GUI. No hice nada excepto instalar las actualizaciones de Windows.

Después de instalar KB2919355, el servidor se reinició correctamente. Después de reiniciar nuevamente, se visualizó en azul con el error INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE.

Recomiendo NO instalar esta actualización en ningún servidor con tarjetas RAID basadas en LSI hasta que se resuelva este problema. Esperemos que Dell presente una solución rápidamente.

Actualización del soporte de Dell

Este es un problema que ahora estamos analizando a mayor escala y lo más probable es que Microsoft deba abordarlo, ya que está más extendido que Dell. Continuaremos trabajando hasta que se agoten nuestros recursos. Los mantendré informados sobre lo que encontramos.

Otra actualización del soporte de Dell

Dell no ha podido replicar este problema en su laboratorio. He confirmado que 2 de mis sistemas tienen el mismo problema, y ​​reproducirlo es fácil: instale Windows, instale actualizaciones hasta que obtenga KB2919355, el servidor muere en el segundo reinicio después de instalar la actualización.

Actualmente me están construyendo una máquina de intercambio para intercambiar una de ellas, por lo que tienen una máquina rota para probar. Esperemos que eso les ayude a resolverlo rápidamente.

Debe abrir un caso con Microsofty DELL. Parece que tiene que ver con LSI controllers. No creo que haya nada que podamos hacer en este momento.

Consulte KB2977012 para obtener una solución alternativa y (en el futuro) soluciones.

Estado actual (13/05/2014):

Microsoft está investigando este problema y publicará más información en este artículo cuando la información esté disponible.

Solución alterna:

Inicie la computadora desde los medios para Windows RT 8.1, Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2, seleccione la opción Reparar su computadora, haga clic en Solucionar problemas y luego haga clic en Símbolo del sistema.

Nota Para esta solución alternativa, los medios que utilice no deben incluir el paquete acumulativo de actualizaciones 2919355.

En el símbolo del sistema, ejecute el siguiente comando:

Bcdedit /store <path of Boot Configuration Data (BCD)> /set {default} truncatememory 4294967296

Nota La ruta del archivo BCD es: \ BOOT \ BCD, en la que la letra del controlador es la partición del sistema. Este comando agrega una entrada al archivo BCD en Windows Boot Loader que se denomina truncatememory. La nueva entrada tendrá un formato de valor de 0x100000000. Por ejemplo, ejecute el siguiente comando:

Bcdedit /store C:\BOOT\BCD /set {default} truncatememory 4294967296

Reinicia la computadora. La computadora ahora debería iniciarse en el escritorio.

Nota Si estaba instalando el paquete acumulativo de actualizaciones 2919355 cuando se produjo este problema, la computadora continuará completando la instalación de la actualización. Después de iniciar Windows con éxito, desinstale el paquete acumulativo de actualizaciones 2919355.

Para eliminar la opción de inicio truncatememory, ejecute el siguiente comando en el símbolo del sistema:

Bcdedit /deletevalue truncatememory

Inicie la computadora normalmente.

Creo que la actualización del firmware de su controlador Raid tocó algunas áreas del BIOS de Dell, por lo que comenzó a buscar dispositivos de arranque SAN.

Intente abrir un caso con Dell sobre esto.

Mientras tanto, verifique las configuraciones de arranque de hba e iscsi y desactívelas.

Elevé una llamada con Dell para mi controlador PowerEdge T110 II + H200 + Windows 2012 R2 Foundation: hay una revisión potencial que coincide exactamente con los síntomas que estamos obteniendo:

• KB2919355 instalado
• Cuando se enciende o se reinicia, el servidor entra en un bucle de arranque y se bloquea al inicio cuando aparece el indicador de Windows
• se inicia solo después de 3 o 4 intentos, o va al asistente de recuperación de arranque. apagarlo y volverlo a encender finalmente lo hace arrancar
• cuando se inicia, el servidor se ejecuta normalmente, hasta el próximo apagado / reinicio
• Desactivar el reinicio automático crea un INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE bloqueo de pantalla azul

La solución está disponible para enviarse por correo electrónico a usted mismo en https://support.microsoft.com/kb/2966870

Dell confirmó que la solución se aplica a nosotros, y la apliqué anoche (ahora se ofrece automáticamente a través de Windows Update). Reinicié el servidor seis veces, todo sin problemas. Parece que está arreglado.