¿Qué alternativas tengo para telefonía si mi LEC dice que la Oficina Central tiene un problema?

En nuestra oficina de Nueva York, hemos estado esperando durante casi un mes para que Verizon Business repare un problema en nuestro CO local. Siguen diciendo que el daño del huracán Sandy fue tan extenso que no pueden recuperar el CO. La fecha sigue bajando y mis superiores se están inquietando.

VoIP es una opción, por supuesto, pero quieren calidad de conmutación de circuitos para las llamadas que uno no va a obtener al usar un proveedor de VoIP de Internet. ¿Alguien tiene alguna otra idea sobre cómo llevar la telefonía a un edificio sin involucrar al Operador de Intercambio Local?

No estoy seguro si está solicitando asesoramiento de DR en su situación o una solución más permanente.

Sin embargo, para DR, recomiendo encarecidamente Telecom Recovery

Los usamos y amamos su servicio.

Nuestro proveedor local tiene conmutación por error (ya sea automático o podemos forzar el manual) para enviar nuestros bloques DID 100 a múltiples números 888 en Telecom Recovery que están vinculados a una centralita de software que permite operadora automatizada, fax, llamadas de conferencia, grupos de búsqueda, etc. Configura los teléfonos celulares de las personas, los teléfonos de la casa, las líneas de oficinas remotas, etc. y luego le dice al software PBX dónde enrutar las llamadas.

Entonces, cuando los PRI locales están caídos, nos quedamos sin este sistema DR y clientes / etc. Todavía puede comunicarse con nosotros. Las llamadas salientes todavía se limitan a teléfonos celulares (o escritorio interno a escritorio en la centralita PBX existente), pero eso es genial para nosotros.

(NOTA: al no intentar impulsar el producto, acaban de hacer un gran trabajo para nosotros y esto podría ayudar a otros)

¿Qué hay de los teléfonos celulares y una gran cantidad de tarjetas SIM?

O. Dependiendo de qué tan sucio quieras ensuciarte. ¿Tienes una conexión de fibra (oscura, idealmente) al centro de datos?

Obtenga un par de multiplexores ópticos Add / Drop. Pon uno en el DC, pon uno en la oficina. En el centro de datos, haga que Verizon le suministre ISDN sobre fibra. Conéctelo al OADM. En la oficina, deberá configurar la otra mitad del par mux para romper esa longitud de onda RDSI a un convertidor RDSI.

Tuve un rápido google sobre, y hay un montón de diferentes marcas de convertidor ISDN a ethernet, y el convertidor ISDN a IP (o TDM a IP ). Incluso hay algunos que convertirán ISDN a tramas MPLS , y viceversa. Entonces, aunque no esté haciendo VoIP (aunque, francamente, esta es probablemente la ruta por la que iría), todavía hay opciones, tanto tiempo ya que puede obtener un circuito en el centro de datos (y puede obtener el servicio de datos desde allí).

Parece (de más google) que la palabra clave mágica es "TDM sobre IP" o "Emulación de circuito". Incluso hay algunos enrutadores Cisco que pueden hacerlo . Aparentemente, la plataforma multiservicio 3660 , con algunos módulos de red especializados .

Encontré otra plataforma TDMoIP

¿Estaría buscando una solución o un reemplazo para el servicio defectuoso?

Reemplazo : si puede obtener una línea de datos adicional, la reserva para telefonía y puede ejecutar VoIP a través de eso. Esto puede ser una línea para un proveedor dedicado que se ocupa de la telefonía y puede obtener buena calidad de eso. Existen proveedores de "telefonía alojada" y VoIP no tiene que significar "Skype en un mal día con una calidad de línea de acceso telefónico".

Solución alternativa : es difícil saber qué sugerir si no cree que el tipo de proveedores de VoIP que se ejecutan a través de la conexión a Internet estándar lo reducirá (aunque de nuevo, si tiene el ancho de banda y puede configurar QoS decente para un proveedor decente, podría quedar asombrado). Aparte de eso, es la sugerencia de Longneck.

Obtenga un negocio comprensivo cerca (¿el mismo edificio?) Para que pueda aprovechar su sistema telefónico.

Trabajé con alguien que perdió su T1 debido a Sandy, y finalmente cancelaron su contrato debido a la reconstrucción / reparación de la Oficina Central. Si debe tener un teléfono fijo, servicio tradicional, tendrá opciones limitadas ya que la mayoría de las opciones probablemente estén vinculadas al mismo Verizon CO.

Finalmente, la solución que encontraron fue transferir sus números a un proveedor de VoIP y obtener internet de otro proveedor. No recuerdo si fueron con un proveedor de fibra o inalámbrico (algo así como FiberTower) para la conexión de banda ancha de la última milla.

En este momento, los problemas de calidad de VoIP son el resultado de conexiones LAN o Last Mile deficientes. Las quejas de los usuarios también son el resultado del cambio en los flujos de trabajo y la forma en que interactúan con los teléfonos. Asegúrese de tener un buen perfil sobre cómo sus usuarios usan los teléfonos. Si su fuerza laboral es más móvil, busque un proveedor en la nube que pueda conectar llamadas directamente sin requerir que las llamadas se enruten a través de su red primero.

Si su compañero ya tiene un sistema telefónico, puede intentar ordenar troncales SIP. Necesitará un dispositivo ATA que se conecte a Internet que le dará tono de marcado.