Aunque personalmente recomendaría pasar a 64 bits lo antes posible y solo morder la bala lo antes posible, no tendrá ningún impacto para su equipo de soporte de TI. Si el ancho de banda del equipo de soporte ya se estira al máximo (es decir, ya no tiene suficiente personal), entonces realmente consideraría esperar.
Entonces, esta es una respuesta que se refiere a los recursos humanos, no solo a la compatibilidad / compatibilidad de software.
El despliegue debe, por supuesto, ser cuidadosamente planificado (preferiblemente gradual en lugar de todo a la vez). Habrá problemas "descubiertos" que tomarán horas resolver por usuario. Una vez que se identifican los problemas más comunes, los "procedimientos" pueden guiar resoluciones más rápidas tanto para llamadas de soporte como para autoservicio.
Principalmente, (por ejemplo), estoy pensando en todos los problemas de compatibilidad de 32 y 64 bits (en) entre el sistema operativo, un paquete de software específico y los complementos asociados, como tener instalados navegadores de 32 bits y de 64 bits (y / o navegadores múltiples) en un único sistema operativo de 64 bits, accesos directos para 'ejecutar como administrador' versus 'ejecutar como usuario normal', tener opciones para ambos y el complemento de 64 bits para esos navegadores (o, a veces, puede estar restringido a solo complementos de 32 bits que solo funcionan en una versión del navegador), todo lo que rompe las aplicaciones y los flujos de trabajo creados sobre esos complementos. (Por "complementos" me refiero a cualquier cosa, desde Java a flash, a lectores de PDF incrustados, a software de conferencia web, ya sea de forma interna o ampliamente disponible, tanto comercial como gratuita). Puede intentar probar todos estos problemas, pero es Es difícil predecir si un usuario instalará inadvertidamente el complemento B antes del complemento A, lo que provoca un resultado diferente al de otro usuario que instala el complemento A antes del complemento B (básicamente