Me he estado preguntando la semana pasada porque mi gran jefe me dijo que comenzara a hacer un seguimiento de todas las cosas que he arreglado, cómo solucionarlas, etc. Lo cual es razonable y he estado haciendo de todos modos. Pero entonces me vino a la mente una pregunta relacionada. ¿Qué tipo de documentación debo tener a mano en lo que respecta a los usuarios? Más específicamente, estoy hablando en términos de EULA, ToC, etc. (corríjame si estoy usando los términos incorrectos) O más específicamente una política, por así decirlo, para los usuarios y demás. No puedo decir que soy un experto legal, de lo contrario sería un abogado. El entorno en el que se encuentran los usuarios es bastante relajado, así que no preveo ningún problema. Pero suponga que alguna vez surja un problema, ¿qué debería haber escrito / tener a mano?
EDITAR: Realmente debería haber notado que somos un centro de transporte médico y tenemos registros de pacientes, así que sé que se debe hacer algo allí para cumplir con las políticas de HIPAA, creo. Me gusta lo que dijo anthonysomerset sobre el Escenario "Si llego en un autobús" y quiero aplicarlo no solo a la documentación que estoy escribiendo actualmente, sino también, por ejemplo, si un empleado roba información del servidor o casos extremos, robo , etc. En lo que respecta a nuestro personal, es relativamente pequeño como en una sola persona de recursos humanos, no hay departamento legal aparte de los 2 abogados de los propietarios y yo somos la única persona de TI en el personal con un tipo que no es más que un superusuario de mac.