Hotmail marcando mensajes como basura


16

Estaba teniendo problemas con el bloqueo total de los correos electrónicos enviados desde mi servidor por Hotmail, pero descubrí que Hotmail había bloqueado mi IP y al contactar a Hotmail me quitaron el bloqueo. Consulte esta pregunta para obtener más información: correo electrónico enviado desde el servidor con rDNS y SPF bloqueado por Hotmail

Pero ahora todos los correos electrónicos de mi servidor van directamente a la carpeta "Basura" de los destinatarios en hotmail y no puedo entender por qué. Hotmail dice "Microsoft SmartScreen marcó este mensaje como basura y lo eliminaremos después de diez días".

Intenté contactar a las mismas personas en Hotmail a las que me quitaron el bloqueo de IP, pero no he recibido ninguna respuesta y ha pasado casi una semana.

Aquí hay algunos detalles:

  1. Tengo un registro SPF válido para mi dominio "v = spf1 a include: _spf.google.com ~ all"
  2. Tengo la configuración inversa de DNS
  3. Tengo un puntaje de remitente de 100 https://www.senderscore.org/lookup.php?lookup=66.199.162.177&ipLookup.x=55&ipLookup.y=14
  4. Me inscribí en el SNDS de Microsoft y fui aprobado. Mi ip dice "Todas las IP especificadas tienen un estado normal".
  5. Microsoft agregó mi IP a la base de datos JMRP
  6. Mi IP no está en ninguna lista de spam creíble http://www.anti-abuse.org/multi-rbl-check-results/?host=66.199.162.177
  7. mi encabezado FROM se envía en el formato correcto "De: CKA <xxxx@canadaka.net>"
  8. Según el puntaje de IP Senderbase es "Bueno": http://www.senderbase.org/senderbase_queries/detailip?search_string=66.199.162.177

Aquí hay una fuente de correo electrónico de prueba: ejemplo de correo electrónico que se envió directamente a la carpeta de correo no deseado


1
¿Podría ser que el filtro de correo electrónico de Microsoft piense que los mensajes con pocas palabras que contienen las palabras "prueba" y "mensaje" se marcan como basura? Me estoy aferrando a las pajillas aquí, pero a veces el problema no es tu problema / culpa, sino que está completamente en el lado del destino.
JeffG

@Canadaka: ¿en qué se diferencia esta pregunta de su pregunta aquí: serverfault.com/questions/240980/…?
Mark Henderson

1
Vea también: serverfault.com/questions/241189/… Honestamente, les digo a los usuarios que si Hotmail lo bloquea, no se sorprendan, y básicamente no hay nada que yo o las pequeñas empresas puedan hacer para solucionarlo.
Chris S

1
@ChrisS También tuve que hacer esto con un gran texto llamativo, pero sería bueno resolver el problema. Todavía hay SOO muchas personas que usan el ecosistema de hotmail. No tengo problemas para enviar correos electrónicos a Google.
Canadaka

1
¿Alguien sabe un correo electrónico de contacto para el equipo correcto en Microsoft para ayudar a lidiar con esto? He golpeado una pared.
Canadaka

Respuestas:


5

Cambie los punteros inversos para reflejar solo el nombre de correo indicado en la conexión SMTP (canadaka.net).

Sus registros SPF muestran v=spf1 a include:_spf.google.com ~all
Asegúrese de actualizarlos para reflejar su situación actual.


hmm, le pedí a mi centro de datos que cambiara el DNS inverso de mi IP a "canadaka.net", pero parece que dejaron el antiguo PTR en lugar de reemplazarlo. mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=ptr%3a66.199.162.177 Haré que corrijan esto, gracias.
Canadaka

Una vez que "canadaka.net" es el único PTR, el SPF actual es válido ¿verdad?
Canadaka

A las 2 de la madrugada me perdí el a. Sin embargo, puede agregar su IP, suponiendo que sea estática. "v = spf1 a ip4: 66.199.162.177/32 incluye: _spf.google.com ~ all"
Mark

canadaka.net es ahora el único PTR que aparece, pero mis correos electrónicos todavía se marcan como spam. ¿Necesito agregar mi IP al SPF, ya que debería estar cubierto por la "a"? Es una ip estática.
Canadaka

3

Hotmail usa senderId, que es básicamente spf pero con una sintaxis diferente.

Al usar nuestro sitio, usted reconoce que ha leído y comprende nuestra Política de Cookies y Política de Privacidad.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.