¿Cuál es la mejor manera de dirigirse a los usuarios que almacenan y transmiten música dentro de su empresa?

Tenemos varios usuarios que tienen archivos MP3 en sus directorios principales que se almacenan en nuestro servidor de archivos centralizado. Esto tiene un efecto negativo sobre cuánto tiempo demoran nuestras copias de seguridad, cuánto espacio en las unidades debemos tener, etc. Pensé en enviar correos electrónicos para que las personas lo eliminen con un aviso de que se eliminarán en un día determinado, pero yo no sienta que esta es la forma correcta de hacerlo. Muchos de estos empleados tienen música porque les ayuda a trabajar de manera más eficiente y no tienen cantidades excesivas, pero la cantidad total de todos los empleados sigue siendo significativa.

Se me ocurrieron algunas ideas, pero cada una tiene sus propios problemas:

• Idea : permitir a los usuarios transmitir música en lugar de almacenarla
• Problema : ocupa demasiado ancho de banda
• Idea : mover toda la música a las máquinas locales de los usuarios
• Problema : Esto requeriría un esfuerzo considerable por parte de mi departamento y luego seríamos responsables de hacer cosas como redirigir los directorios predeterminados para iTunes en las computadoras de las personas para que los datos se almacenen localmente
• Idea : Anime a las personas a comprar sus propios reproductores de MP3 portátiles aprovechando nuestro descuento corporativo para ofrecer a los empleados reproductores con descuento
• Problema : algunos de nuestros usuarios escuchan podcasts, algo que he encontrado extremadamente beneficioso en mi trabajo, y es posible que no tengan una computadora en casa para sincronizar

¿Cuáles son algunas buenas maneras de manejar el respeto a nuestros usuarios y obtener los beneficios de productividad y moral que ofrece la música sin tener que almacenar la música de los usuarios en nuestro servidor de archivos?

Me sentiría tentado de pedirle a la alta gerencia que envíe un correo electrónico de "eliminar y no volver a hacerlo", luego puede hacer un análisis mensual y darle a la gerencia una lista de los que aún lo están haciendo.

No es un problema técnico, así que no lo hagas.

Hagas lo que hagas, vas a necesitar apoyo administrativo para ello. El departamento de TI rara vez puede establecer sus propias políticas sin este soporte (especialmente si su política afecta a la administración, como si también están almacenando mp3 en el servidor ...) Los usuarios generalmente se molestan cuando las cosas dejan de funcionar como siempre lo han hecho, así que usted va a necesitar comunicarse con ellos ANTES de hacer cualquier cambio también. El almacenamiento de mp3 de la compañía no es una buena idea, incluso si no tiene ningún SLA en los datos y podría desaparecer en cualquier momento, ya que podría generar problemas legales (¿puede estar seguro de que NINGUNO de los mp3 tiene derechos de autor?). Nuevamente, esta es una pequeña posibilidad, pero todavía está ahí.

Dependiendo de su servidor de archivos, es posible que pueda excluir ciertos tipos de archivos del almacenamiento, y generalmente puede excluir ciertos tipos de archivos de las copias de seguridad también dependiendo del software de copia de seguridad. Windows 2003 tiene el Administrador de recursos del servidor de archivos que le permite establecer cuotas, pantallas de archivos, etc.

Excluya por completo los directorios de música y video de sus copias de seguridad, y deje que sus compañeros de trabajo sepan que esos directorios se proporcionan tal cual, no están respaldados y que no deberían poner cosas importantes allí.

Si los problemas legales / de derechos de autor son una preocupación, haga que los empleados firmen una exención que diga que cualquier cosa que pongan en esos directorios es de su exclusiva responsabilidad.

He visto muchas compañías en las que el departamento de TI es una molestia total, lo que hace que sus compañeros de trabajo sean miserables día tras día. Por favor trabaja duro para no ser uno de esos. Tenga en cuenta que está allí para ayudar a sus compañeros de trabajo a aprovechar al máximo su jornada laboral :)

Me temo que no hay una respuesta que les guste a usted o a sus usuarios. Este tipo de problema afecta a muchos departamentos de TI. Tengo suerte porque trabajo para una agencia gubernamental, donde está estrictamente prohibido copiar MP3 a la red (por lo demás, está estrictamente prohibido conectar CUALQUIER dispositivo personal a la red). Tenemos políticas específicas que lo prohíben.

Alentamos a las personas a traer radios portátiles o reproductores de MP3. Esa es la ruta más fácil.

Editado para agregar : el momento en que ponga sus manos (TI) sobre este tema será el momento en que sus usuarios esperan que sucedan numerosas cosas. Una, que los ayudará a restaurar todos los MP3 que eliminaron. Dos, los ayudarás a extraer los CD que trajeron. Tres, haga que les sea más fácil compartir música con otros empleados ... y la lista sigue y sigue.

Esta es una caja de Pandora que no quieres abrir mi amigo, porque solo terminará en frustración desde el punto de vista de TI. NO PERMITA ESTO .

Tuve el mismo problema en mi empresa, lo que finalmente terminé haciendo fue crear un recurso compartido de red separado dedicado a la música. Las copias de seguridad están limitadas a una sola sincronización semanal. Llamamos a la acción 'play', y está reservada para datos no esenciales, cualquier cosa que termine allí podría desaparecer para siempre :)

Edición de bonificación: acabo de comprobar el tamaño del recurso compartido:

[ben@kentro play]# du -h
  ...
712G    .

¡Ay!

No soy un empleador ni un administrador de sistemas, así que solo puedo ofrecer la perspectiva de un empleado:

Una compañía que me prohíbe almacenar música en mi PC de trabajo apesta .

Por supuesto, encontrar una solución costará recursos (y efectivamente dinero). Pero también lo hacen todas las demás inversiones para los empleados, desde el segundo monitor hasta una nevera llena de leche y todo lo demás .

Tenía la impresión de que abolir la leche fresca para reducir los costos se considera universalmente como un movimiento tonto. De hecho, Joel incluso usa esto como un gancho en una película promocional para Fog Creek , para compensarse de esas grandes corporaciones hostiles.

Si la música hace que los programadores sean productivos, en mi opinión, darles las segundas mejores soluciones no es un movimiento inteligente.

En lugar de exigir reproductores de MP3 portátiles o radios a todo volumen, ¿no puede la empresa reservar una carpeta remota para el almacenamiento que no está respaldado?

El hardware es barato, los empleados son caros . Si agregar $ 100 en hardware / infraestructura y $ 50 / mes en costos de soporte POR USUARIO permite que sus usuarios sean incluso un 5% más efectivos, entonces es una buena decisión comercial. Compre más discos duros y una red más rápida para su sistema de respaldo, o una red más rápida para permitir la transmisión. Los empleados felices son empleados productivos.

Para comenzar, impondría cuotas para los directorios principales y excluiría * .mp3, * .mp4, * .ogg, * .wma *.

Una posibilidad es que podría crear un recurso compartido MP3 para cada usuario en algunas unidades USB conectadas a su sistema (o algún otro tipo de almacenamiento más barato) dependiendo del tamaño de su empresa. El único inconveniente es que usted o su empresa podrían tener problemas si se trata de mp3 con derechos de autor, aunque eso me parece un poco paranoico para una empresa pequeña / mediana.

Entonces no podría preocuparse por respaldar estas acciones. Además, no ayudaría a los problemas de almacenamiento de archivos, pero siempre podría excluir * .mp3 de las copias de seguridad. Pero entonces podría perder el contenido mp3 realmente necesario.

Mi voto sería simplemente ir y eliminarlos periódicamente para cualquier cosa fuera de iTunes que pueda controlar con el GPO. Creo que decir "No Music" realmente lastimaría a Moral, pero nunca recibí muchos sobornos al tratar de decirles que estos archivos tenían que ser locales; los usuarios lo entendieron. Puede hacer un documento de ayuda que explique cómo moverlo y enviar advertencias automáticas. Incluso podría decir que tiene que ser información legal también en ese documento.

Sugeriría promover la política de reproductores de música personales. Alienta a los usuarios a seguir escuchando la música que ayuda a su productividad, pero limita su responsabilidad. Establezca una política para el almacenamiento de datos personales y el uso de servicios de transmisión en computadoras / redes de trabajo.

Algunos empleados han comprado teléfonos inteligentes con el fin de transmitir música durante las horas de trabajo sin utilizar el ancho de banda de la empresa. El chico que está al otro lado del pasillo hace eso.

También puede buscar archivos .mp3 y enviar por correo electrónico a los usuarios recordatorios sobre el uso responsable de la computadora, pero esto corre el riesgo de extraviarse en el territorio "Mordac the Preventer" de la administración del sistema.

Nadie parece mencionar el lado legal de las cosas aquí. Existen grandes problemas de infracción de derechos de autor relacionados con el almacenamiento de MP3 en servidores corporativos. Cualquier CIO que valga la pena prohibirá el almacenamiento de MP3 en PC o servidores corporativos.

LMAO cuando leí "Una compañía que me prohíbe almacenar música en mi PC de trabajo apesta ", más arriba.

Haga cumplir las cuotas para los directorios respaldados y deje un almacenamiento más grande disponible para datos no críticos.

Si estás en Europa, Spotify resuelve tu problema. O redirige "Mi música" a su disco duro local si estás en la plataforma de Windows.

Ni siquiera sé por qué esto es un problema tbh.

No permitimos que las personas almacenen archivos personales de música / video en las máquinas de la compañía. No lo hacemos por implicaciones de almacenamiento, ya que no es un problema relativo; lo hacemos porque no sabemos, y no tenemos el recurso para averiguar si queríamos saber, la situación de los derechos de autor de esos archivos

Algunas personas parecen ver los archivos de música de manera diferente a como lo harían si, por ejemplo, un usuario quisiera almacenar un montón de videojuegos copiados en una máquina propiedad de la compañía.

Una memoria USB de 8 gb cuesta casi nada, si las personas quieren reproducir su música en una PC de la empresa, no la guarden en una.

Suponiendo que las computadoras de sus clientes tienen mucho espacio en el disco, use la Política de grupo para redirigir la carpeta del perfil Mi música a una ruta local (como su ubicación predeterminada o algo así como " C:\Local\Music". Una vez que esta configuración esté vigente, los usuarios no tendrán hacer algo especial para que el Reproductor de Windows Media o iTunes rasguen ese directorio local.

Por lo que valen mis 2 centavos, definitivamente obtengo los dos argumentos que se hacen aquí. He intentado dividir la diferencia en mi propio entorno: redirijo sus carpetas de Mi música a un recurso compartido local y dejo en claro que, si bien los usuarios son más que bienvenidos a escuchar (y almacenar) música en sus estaciones de trabajo, esto es una actividad que PERMITIMOS, no APOYAMOS. Se burlarán abiertamente de los tickets del servicio de asistencia con respecto a la música.

¡El pragmatismo gobierna!

1. Haga una unidad con una (o dos) carpetas de nivel superior: música y video.

2. oculte la unidad para que no sea detectable; diga a algunos usuarios que existe.

3. olvídalo, los usuarios se autorregularán.

Por qué ocultarlo, por lo que una auditoría simple no lo encontrará. No se lo digas a nadie. siga adelante...

Su departamento de TI no puede permitirse administrarlo, su empresa no puede permitirse moderarlo / vigilarlo, incluso reconociendo que su existencia es dudosa.

¿De dónde vino la música? Si lo están descargando en la PC de su empresa, tiene algunos problemas mayores. Si están conectando sus reproductores portátiles de MP3, eso tiene que parar: no hay razón para que necesiten configurar iTunes o lo que sea y tener su biblioteca personal en sus propias máquinas.

De todos modos, necesitará obtener la aceptación / apoyo de la alta gerencia, pero no tuve problemas para implementar la siguiente política en las oficinas de mis clientes:

1. Para áreas comunes, recepción, etc., 9 de cada 10 veces están contentos con una radio: no pueden escuchar nada NSFW, por lo que su "rock fácil" local es suficiente. Acabamos de comprar un par de estaciones / radios combinadas por <$ 100 en una gran tienda de electrónica.

2. Para todos los demás, conecte sus auriculares a su dispositivo mp3: tratar de encontrar una habitación o un cubículo que todos puedan estar de acuerdo con la música no es algo que pueda resolver con la tecnología.

3. Configure la detección de archivos en sus servidores: Windows 2003 R2 y 2008 admiten la detección de archivos donde puede configurar una política para prohibir que ciertos tipos de archivos se almacenen en sus servidores de archivos. Puede eliminar una tarea programada en cada estación de trabajo que elimine archivos de audio, pero debe tener cuidado de no eliminar archivos legítimos (como el dictado de audio o cualquier alerta de sonido que pueda ser necesaria para una aplicación).

La última vez que tuve que abordar esto, tomé una PC vieja, algunos discos duros viejos de 250GB que ya no se usaban, conseguí que la compañía obtuviera cuatrocientos libras por una tarjeta RAID barata y construí un servidor de terabytes para "contenido" . Podría haberlo hecho con RAID de software si no hubiera gastado absolutamente nada de dinero.

La gerencia de TI lo sabía de una manera "plausiblemente negable", es decir, les dije de tal manera que nadie podía probar que se lo dije.

Luego les hice saber a los usuarios que estaba allí. Eran casi todos los desarrolladores, y los desarrolladores trabajan mejor cuando tienen su música y la radio en caché y los juegos estúpidos y cualquier cosa disponible a la mano, y fácilmente compartibles con sus amigos (no como en "copiar esto", sino como en "escuchar esto, está en la caja de medios "). Les dije que el servidor no estaba siendo respaldado, pero fue RAID, por lo que el contenido probablemente no desaparecería. Les dije que si encontraba que su contenido transmitido ocupaba espacio en los servidores de archivos de producción, lo eliminaría sumariamente y los mataría con un palo.

Funcionó muy bien, por un tiempo; Volví a recuperar un tercio de mi servidor de archivos principal, obtuvieron música y videos a su gusto, y todos estaban felices. Finalmente, la alta gerencia se enteró de ello y se enojó en silencio debido a los problemas de responsabilidad que algunos han planteado anteriormente, y fue desactivado. Por supuesto, los desarrolladores se enteraron de esto (cuando les dije), y como había predicho, nos quedamos sin espacio en el servidor de archivos principal en una semana.

Ha habido notas anteriores con respecto a la legalidad de extraer los propios CD. No soy abogado, pero creo que hay motivos para sospechar, como FUD, la posición de " oh dioses, dioses, el servidor está hecho de partes de la compañía en la propiedad de la compañía, todos moriremos y la riaa se comerá a nuestros bebés eek eek " que toman algunos altos directivos. Hay menos dudas sobre si los desarrolladores tendrán y compartirán este contenido en el trabajo, por lo que siempre me pareció que un acuerdo pragmático era mejor.