¿Por qué no aparecen los iconos de RemoteApp?

Tengo un servidor Windows 2008 R2 con RDS. He instalado y configurado RemoteApp para publicar aplicaciones con RDS Web Access. Cuando busco https: //servernname.domain.local/RDWeb puedo iniciar sesión y acceder a la pestaña Programas RemoteApp, pero no hay iconos o aplicaciones para hacer clic. He agregado un montón de aplicaciones en el Administrador de aplicaciones remotas y todas están habilitadas para RD Web Access. Además, soy administrador en el servidor.

Lo que finalmente terminó solucionando esto fue establecer la identidad del grupo de aplicaciones RDSWebAccess en IIS que ejecutaba la aplicación RDWeb. Lo cambié de ApplicationPoolIdentity a NetworkService y ahora puedo ver las aplicaciones y los íconos.