Mi servidor de correo electrónico está siendo bloqueado por Yahoo: TS03 Mensaje diferido permanentemente


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Mi servidor de correo ha recibido el siguiente error de los servidores de correo de Yahoo desde hace aproximadamente un mes:

postfix / smtp [23791]: host g.mx.mail.yahoo.com [98.137.54.238] se negó a hablar conmigo: 421 4.7.1 [TS03] Todos los mensajes de [ mi ip ] serán diferidos permanentemente; Volver a intentarlo NO tendrá éxito. Ver http: // postmaster.yahoo.com/421-ts03.html

He intercambiado alrededor de 4 correos electrónicos con el equipo de soporte de Yahoo. Los primeros tres parecían mensajes automáticos, y el cuarto me dijo que no hay nada que puedan hacer, pero si cambio mis políticas, puedo enviarles otro correo electrónico en 6 meses . También me dijeron:

Sin embargo, según la información que nos ha proporcionado, no podemos entregar sistemáticamente su correo electrónico a la Bandeja de entrada en este momento. Le sugerimos que solicite a sus usuarios que configuren un filtro en Yahoo! Correo para asegurarse de que reciban sus mensajes de correo electrónico en su Bandeja de entrada.

El problema es que mi correo electrónico ni siquiera llega a su carpeta Spam. El servidor no permitirá ninguna conexión.

Nunca he enviado mensajes de spam, ni siquiera boletines. Solo envío correos electrónicos a mis nuevos usuarios para que puedan activar su cuenta. También implementé DKIM y le conté a Yahoo sobre esto. Verifiqué mi configuración con http://www.myiptest.com/staticpages/index.php/DomainKeys-DKIM-SPF-Validator-test e informa que tanto SPF como DKIM están configurados correctamente.

¿Qué tengo que hacer? Básicamente, pierdo nuevos usuarios todos los días. Cualquier ayuda será apreciada.

PD: Pido disculpas si esta pregunta en particular ya se ha hecho. Lo busqué pero no lo encontré.

Respuestas:


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He tratado esto con frecuencia para nuestros clientes. Desafortunadamente, estás en un nivel TS03 que puede ser más difícil de eliminar.

Aquí hay algunos consejos para que esto avance:

  • Determine cuánto correo electrónico está enviando a Yahoo diariamente / semanalmente

  • Examine algunos de los correos electrónicos rechazados. Vea si de hecho son spam.

  • Obtenga su puntaje de remitente: https://www.senderscore.org/ (regístrese para obtener resultados más detallados)

  • Reenviar correos electrónicos? ¿Sus usuarios reenvían correos electrónicos a Yahoo?

  • Configurar DKIM (ya lo has hecho genial)

  • Únase al bucle de comentarios conforme http://help.yahoo.com/l/au/yahoo7/mail/postmaster/postmaster-30.html

Supongo que ha descartado lo siguiente:

  • Relé abierto

  • Script web inseguro utilizado por hackers / spammers

  • Cliente enviando boletines grandes

Emails reenviados

Solo una nota especial sobre esto, ya que muchas personas no se dan cuenta de que esto puede bloquearlo.

Si su cliente reenvía y envía un correo electrónico a Yahoo (o AOL, Gmail, MSN, etc.) y luego el usuario marca el correo electrónico como spam en su ISP:

La reputación del remitente de su servidor está dañada, no el remitente original.

Dado que hasta el 80% del correo electrónico es spam, un gran porcentaje de los correos reenviados podría ser spam. Incluso a volúmenes bajos, un porcentaje tan grande lo bloqueará.

Ver si algún correo electrónico pasa

También querrá escanear sus registros durante varios días para ver si recibe algún correo electrónico. A veces, se levantará un bloqueo, pero si todavía está enviando una gran cantidad de correo no deseado, se bloqueará.

Si puede actualizar su pregunta con algunos detalles sobre las estadísticas del correo, el reenvío y otros elementos, tal vez pueda brindarle más ayuda.

Como último recurso, puede cambiar la dirección IP de su servidor, pero haga esto solo después de limpiar cualquier elemento que pueda estar activando sus políticas.


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Yo tuve el mismo problema.

Lo que finalmente funcionó para mí (tengo varios usuarios reenviando todo tipo de correo electrónico personal a través de .forward) fue convertirme en un "Remitente masivo verificado de Yahoo!":

http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/mail/postmaster/bulkv2.html

Me tomó un par de días, pero no he tenido ningún problema desde entonces. Tenga en cuenta que yo soy no un remitente a granel en cualquier sentido habitual, sólo tiene usuarios normales usando archivos .forward normales.

Sé que parece ridículo, y estaba maldiciendo a Yahoo (o Yahoo !, como aprendí) todo el tiempo, pero funciona después de todas las soluciones (enrutar el correo a través de una IP, servidor, etc.) y verificar o ajustar cosas adicionales ( DKIM, claves de dominio, registros SPF) no ...


Como he dicho, completé ese cuestionario y concluyeron que no pueden hacer nada, pero puedo volver a intentarlo en 6 meses.
liviucmg

Ah, no me di cuenta de que tu enlace llevaba al mismo lugar. Me tomó 4 o 5 intentos durante esos dos días, todos jugando tontos y agradables. "No entiendo cómo los usuarios pueden configurar un filtro para recibir mi correo si todavía está en cola en mis servidores. ¿Qué puedo hacer? ¡Gracias!" etc ..
quadruplebucky

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Sé que este es un hilo viejo, pero el problema no parece haber cambiado en los últimos años. Mi solución, que es un poco radical y probablemente no puede ser seguida por todos, es prohibir Yahoo. No envío correos electrónicos a personas con cuentas de Yahoo y no permito que se registren personas con direcciones de Yahoo.


En algunas listas de correo que ejecuto, prohíbo las direcciones de correo electrónico de AOL por razones similares.
Michael Hampton

Años más tarde ... AOL y Yahoo son partes de la misma red ahora. ^^
leopold

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Tuve (y tengo) el mismo problema: acabo de "heredar" una IP en el centro de datos de mi nuevo servidor de correo y probablemente fue una IP desde la que se envió algún correo basura / basura a Yahoo, por lo que fue prohibido. Hay 3 soluciones:

  1. solicite a Yahoo que incluya su IP en la lista blanca en http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/mail/postmaster/bulkv2.html . Lo hice, después de 3 semanas de respuestas automáticas y comunicación unidireccional, confirmaron que "han realizado los cambios apropiados a la IP en su base de datos". De hecho, nada cambió en absoluto y todos mis correos electrónicos (de mi servidor) aún se devuelven como "diferidos".
  2. use SMTP de terceros (obtendrá una IP diferente y sus correos electrónicos se enviarán correctamente). Hay muchos servicios, algunos de ellos gratuitos para cierta cantidad de correos electrónicos enviados como https://mandrill.com/
  3. La solución más radical: no juegues al tonto. ¿No les gustas? No les gustan también y simplemente no permita, por ejemplo, registrar un nuevo miembro con el correo electrónico @ yahoo.com (y recomendar otro correo gratuito, hay muchos servicios mucho más amigables). Simplemente prohíbe Yahoo, te hizo lo mismo.

(PD: asegúrese de que su política de correo electrónico cumpla con todos los estándares: tiene rDNS, tiene DKIM / DomainKeys, tiene un registro PTR en sus dominios. Todos los correos gratuitos maduros aceptarán sus correos electrónicos entonces ... excepto Yahoo :-)).


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Tuve este problema con el envío de correos electrónicos a Yahoo cuando una de nuestras oficinas obtuvo una nueva conexión a Internet y una nueva dirección IP. Parecía que un "propietario" anterior de la dirección IP la había usado para algo que los prohibió de los servidores de correo de Yahoo.

Como resultado, después de hacer lo mismo que hizo y no obtener ninguna ayuda de Yahoo, configuramos un conector de envío (a cambio) para que cualquier correo electrónico que vaya a @ yahoo. * Se enrute a través de un servidor de correo diferente que Yahoo DID acepta correo de.


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Iba a sugerir algo muy similar a Farseeker. Lo que he hecho en el pasado es configurar IIS SMTP en un nuevo servidor, configurar un nuevo conector SMTP en mi servidor Exchange 2003 para yahoo.com, darle un costo menor que mi conector SMTP predeterminado, configurar el nuevo Yahoo SMTP conector en Exchange para usar mi servidor SMTP IIS como smarthost, configurar mi smarthost para permitir que mi servidor Exchange se retransmita a través de él y, viola, mis correos electrónicos se envían a Yahoo con éxito.


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Intente verificar la dirección IP de su servidor de correo en la lista de spamhaus.org

si encuentra su dirección IP en spamhaus.org, solicite que eliminen su dirección IP de su base de datos

después de eliminar de ip de spamhuas.org, el correo se enviará desde su servidor de correo al servidor de correo de yahoo.

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