Compras en la aplicación bloqueadas en el estado "Falta metadatos"


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Estoy intentando configurar compras en la aplicación, pero no sé cómo deshacerme de los "Metadatos perdidos" que se muestran a continuación.

El único punto amarillo que veo en la página es la sección "Localizaciones", pero completé el "Nombre para mostrar" y la "Descripción".

No sé qué más puedo hacer o qué estoy haciendo mal.

Faltan metadatos (punto amarillo)


Faltan metadatos (punto amarillo)


¿Está seguro de haber ingresado y completado el resto del formulario para su aplicación?
Rashwan L

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¿Ha agregado una captura de pantalla?
Paulw11

1
Compruebe si ha agregado una captura de pantalla
Amod Gokhale

16
Captura de pantalla y el campo de descripción en la localización. Creo que es una experiencia de usuario terrible para Apple no poner una marca * junto a todos los campos necesarios.
Incluso Cheng

1
Agregue al menos una localización en el grupo de suscripción
Abhijith

Respuestas:


114

Agrega aquí cualquier tipo de captura de pantalla de la aplicación. Luego guarde y envíe. Deberia de funcionar.

ingrese la descripción de la imagen aquí


6
Seguía obteniendo "Tamaño no válido", 1334x750 terminó funcionando para mí.
Alien

75
Sería bueno que Apple fuera un poco más específico con sus mensajes de error.
user3690202

Esto ya no funcionará. Tenía dos aplicaciones en las que hice lo anterior y me habían aprobado varias veces. Mis presentaciones más recientes fueron rechazadas porque el revisor quería una captura de pantalla de la aplicación. Su revisor puede o no verificar, ya que el proceso de revisión parece ser inconsistente a veces ..
xdeleon

En mi caso, solo tuve que proporcionar una captura de pantalla para el equipo de revisión de la aplicación: "Información de revisión". Sería útil si se pusiera un * junto a los elementos requeridos ..
iOSDevil

1
1242 x 2688 funcionó para mí. Creo que es más prueba y error en este punto.
David

33

Tuve el mismo problema con una suscripción renovable. Cerca de la parte superior de la página de iTunes, justo debajo de la imagen que dice "Metadatos faltantes", vi esto:

Antes de que pueda enviar ... Agregar localizaciones

Hice clic en "Agregar localizaciones", lo que me llevó al grupo. Hay un marco amplio que le indica que haga clic en otro lugar. Haga clic en el pequeño signo más con un círculo azul a la derecha de "Localizaciones".

Después de seleccionar el idioma, completé "Nombre para mostrar del grupo de suscripción" y lo guardé. El estado de IAP cambió inmediatamente a "Listo para enviar".


Ese también era mi problema.
Dielson Sales

Este fue el problema en mi caso. 👍
Abhinav

Hermano de respuesta perfecta.
Umair_UAS

22

Aunque la interfaz de usuario no lo indica, se requiere una captura de pantalla para enviar su IAP para su aprobación.

Una captura de pantalla del producto tal como aparece en el dispositivo. Esta captura de pantalla se usa solo para la revisión de Apple y no se muestra en la App Store.

Los requisitos de las capturas de pantalla se describen a continuación:

  • iOS requiere al menos 640 x 920 píxeles.
  • tvOS requiere 1920 x1080 píxeles.
  • macOS requiere 1280 x 800 píxeles.

Fuente: https://help.apple.com/itunes-connect/developer/#/dev84b80958f

Los requisitos de captura de pantalla también son inexactos, por ejemplo, una captura de pantalla tomada en un iPhone 11 no se acepta aunque cumpla claramente con los requisitos establecidos. Se aceptan capturas de pantalla del iPhone SE 2.


2
Incluso cuando una imagen cumple con estos requisitos, sigue mostrando el error. Para mí solo funcionó 1024 x 768.
Babken Vardanyan

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El tamaño para iOS ha cambiado a 2208x1242
Luc Bloom

Es más probable que se acepten capturas de pantalla del simulador de iOS, parece ser una historia de proporción más que una resolución mínima. El iPhone 8 plus simulado funcionó para mí ... como siempre felicitaciones negativas para el documento de Apple ...
Piou

9

Cualquier archivo de imagen png de 1024x768 agregado a la captura de pantalla en Información de revisión ha resuelto el problema


7
Gracias. ¿Por qué la documentación y la experiencia de usuario de Apples son tan inútiles?
Valentin Kuzub

Esto es lo único que funcionó para mí, tuve que cambiar el tamaño de la imagen.
casolorz

Cambiar su respuesta a iOS requiere al menos 640 x 920 píxeles. tvOS requiere 1920 x1080 píxeles. macOS requiere 1280 x 800 píxeles.
user7856586

6

Para la compra en la aplicación de iOS, necesita un tamaño de imagen de al menos 640 x 920 píxeles.

iOS requiere al menos 640 x 920 píxeles.

tvOS requiere 1920 x1080 píxeles.

macOS requiere 1280 x 800 píxeles.

Estas son las pautas de Apple .


Nota: tuve que guardar mis imágenes como jpgs para ser aceptado.
Ryan Tinker

4

Agregue una captura de pantalla a su parte de revisión en la parte inferior y cambiará a lista para enviar .


4

Para mí, fue el nombre del grupo de suscripción que me perdí. Agregue al menos una localización.

ingrese la descripción de la imagen aquí


3

En mi caso, el problema era información que faltaba bajo el "Nombre de referencia del grupo". Sería bueno si el mensaje de error fuera más específico.ingrese la descripción de la imagen aquí


2

Use el navegador Opera, resolvió mi problema cargando a continuación: iOS requiere al menos 640 x 920 píxeles para revisar la captura de pantalla


1

En mi caso, el problema fue que no se especificó el precio; En realidad, no tenía permisos suficientes para establecer un precio (mi función era 'Desarrollador'), por lo que la sección no apareció y no noté que faltaba.


1

El mismo problema aquí. Resuelto cargando una imagen generada con el simulador:

  • Ejecute la aplicación en el simulador, vaya al VC con la información de compra en la aplicación.
  • Cmd + S -> Esto crea una captura de pantalla del simulador con la resolución del dispositivo.
  • Busque la captura de pantalla que acaba de crear en el escritorio.
  • Arrástrelo y suéltelo en AppStoreConnect / YourApp / Funciones / Compras en la aplicación / Revisar información / Captura de pantalla.

1

Cerca de la parte superior izquierda, debajo de algunas otras cosas, hay un menú desplegable de "Duración" que le pregunta cuánto tiempo desea que dure su suscripción (asumiendo que es una suscripción que está haciendo).

Creo que esto es lo que me perdí la primera vez, o posiblemente la captura de pantalla de la prueba en la parte inferior.

Cambié a "Listo para enviar" justo cuando guardé todo esta vez, ¡ahora solo necesito cargar una nueva compilación! ¡Buena suerte!


0

En algunos casos, los metadatos para la compra en la aplicación en (por ejemplo, captura de pantalla, descripción, precio) estaban bien. Pero olvidé incluir el IAP en la lista de "Compras dentro de la aplicación" de la página de lanzamiento de la aplicación:

ingrese la descripción de la imagen aquí

Por supuesto, tuve que resolver esto por mí mismo porque los mensajes de plantilla de respuesta de Apple no le dicen Jack S *** sobre lo que falta y cómo solucionarlo.

Espero que esto ayude a alguien.


No tengo compras integradas en la aplicación, ¿es solo después de habilitar el derecho?
SeanMC
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