Si programa para una audiencia no técnica, se encuentra en un alto riesgo de que los usuarios no lean sus mensajes de error cuidadosamente redactados e ilustrativos, sino que simplemente hagan clic en el primer botón disponible con un encogimiento de frustración.
Por lo tanto, me pregunto qué buenas prácticas puede recomendar para ayudar a los usuarios a leer su mensaje de error, en lugar de simplemente dejarlo de lado. Las ideas que se me ocurren caerían en la línea de:
- Formateo de la ayuda del curso; tal vez un mensaje simple y corto, con un botón "aprender más" que conduce al mensaje de error más largo y detallado
- Tener todos los mensajes de error vinculados a alguna sección de la guía del usuario (algo difícil de lograr)
- Simplemente no emita mensajes de error, simplemente rehúse realizar la tarea (una forma algo "Apple" de manejar la entrada del usuario)
Editar: la audiencia que tengo en mente es una base de usuarios bastante amplia que no usa el software con demasiada frecuencia y no es cautiva (es decir, no tiene un software interno o una comunidad limitada). Se hizo una forma más genérica de esta pregunta en slashdot , por lo que es posible que desee verificar algunas de las respuestas.