Desde la sección de preguntas frecuentes en la página de Dire Studio para su aplicación Shutter Count a partir de agosto de 2015:
Las cámaras EOS-1D X Mark II, EOS 5DS, 5DS R, 80D, 750D / Rebel T6i / Kiss X8i y 760D / Rebel T6s / 8000D no proporcionan información sobre el recuento de obturadores. Parece que Canon ha eliminado la funcionalidad de recuento de obturadores de la interfaz de control remoto.
Si ese es el caso, entonces la única forma de obtener un recuento de obturador de la cámara sería enviándolo a un Centro de servicio autorizado de Canon.
Actualizar
Dire Studio ha lanzado ShutterCount versión 3 (actualmente solo para Mac o iOS) que ahora puede leer los recuentos de obturadores para las cámaras excluidas anteriormente, así como algunos otros modelos más recientes. Desde la página de preguntas frecuentes actualizada al 2 de julio de 2017:
Q13: el recuento de obturadores no se muestra para las nuevas cámaras (5D IV, 5DS / R, 1D X II, etc.)
Actualice a ShutterCount 3.0 o posterior en su dispositivo Mac o iOS. La versión de Windows admitirá estas cámaras más adelante.
Para obtener una lista de todas las cámaras compatibles, consulte la Lista de compatibilidad en la página de especificaciones técnicas de ShutterCount .
Dire Studio ahora también ofrece un paquete adicional de Live View a su aplicación Shutter Count que permite ver imágenes fijas de Live View y actuaciones de películas de Live View de los obturadores en cámaras seleccionadas.
De un comentario a continuación:
¿Sabes cómo obtienen esa información? Si lo que dicen en la cita inicial es cierto (que la cámara no proporciona información del recuento de actuación del obturador), ¿cómo pueden solucionarlo? ¿O simplemente no sabían cómo leer esa información? No tengo un dispositivo Apple, creo que tendré que esperar la versión actualizada de Windows
Entiendo que los modelos más nuevos cubiertos en la versión 3.0 todavía no incluyen la funcionalidad de conteo de obturadores desde la interfaz de control remoto. (La interfaz proporcionada por el kit de desarrolladores de software de Canon o SDK). Alguien pudo obtener código más allá del SDK de Canon o lograron piratearlo / aplicarle ingeniería inversa. Desafortunadamente, no parece que Dire Studio esté interesado en actualizar nuevamente la versión de Windows, debido al alto costo de las licencias de Microsoft. Una vez tuvieron una declaración en este sentido incluida en una de las preguntas frecuentes, pero parece que ya no está allí en su sitio.
A partir del 22 de febrero de 2018, todavía no se ha actualizado la versión de Windows de Shutter Count . De hecho, Dire Studio ya no ofrece a la venta la versión anterior compatible con Windows.