El primer y más obvio paso aquí es arreglar o reemplazar la aleta del gato lo antes posible. Si el gato del vecino no puede entrar, no puede rociar dentro de la casa. Haga esto primero porque cualquier limpieza que haga simplemente se rociará (Obviamente, debe limpiar lo suficiente como para que su nariz no pueda percibir el olor a orina de gato).
Si el gato del vecino es el culpable, existe una buena posibilidad de que tus gatos rocíen sobre la parte superior para reclamar el área como su territorio. Si uno (o ambos) de tus gatos está rociando para decirle al intruso quién "posee" el territorio, continuarán marcando hasta que no puedan oler al intruso.
Para lidiar con ese pequeño y encantador problema, necesitarás una antorcha de luz negra para encontrar cada lugar que haya sido rociado. Tendrá que limpiar toda la casa con un neutralizador de olores, pero las superficies rociadas necesitarán atención adicional. No use nada con cloro (muchos gatos reaccionan al cloro de la misma manera que responderían a la hierba gatera, y no necesita que sus gatos asocien los puntos marcados con la drogadicción) o amoníaco (ya que ese es uno de los componentes principales de orina, cualquier producto de limpieza que contenga amoníaco podría oler lo suficiente como un territorio marcado para convencer a un marcador persistente de que él (generalmente es él, aunque las mujeres también pueden rociar) necesita refrescar su aroma en el área). Probablemente su mejor opción sea un blanqueador de oxígeno (más barato) o un neutralizador de olores de gato especialmente formulado. (No enumeraré productos porque estoy en los EE. UU. Y estás usando la ortografía del Reino Unido / Australiano, por lo que probablemente no puedas obtener nada de lo que recomiendo de todos modos)
Una vez que haya inspeccionado con luz negra y limpiado, espere un día más o menos, luego haga que alguien con un buen sentido del olfato merodee por la casa olisqueando para orinar. Es sorprendente los lugares que los gatos encontrarán para marcar: es probable que encuentres los restos de marcas en todo tipo de esquinas extrañas.
Buena suerte. Yo mismo he sufrido esto, y no es divertido.