Estaba experimentando el mismo problema. Instalé el puente de orocrm que necesita acceder a la API de jabón, seguí los pasos dados para configurar una función de jabón y un usuario y luego intenté conectarme: 💥
Después de excavar en los registros, noté este error:
[2017-07-03 16:57:46] app.CRITICAL: MageCheck
error: 0: [message]
SOAP-ERROR: Parsing WSDL: Couldn't load from
'https://my.magento.store/index.php/api/v2_soap/index/?wsdl=1' :
failed to load external entity
"https://my.magento.store/index.php/api/v2_soap/index/?wsdl=1"
[request]
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<SOAP-ENV:Envelope xmlns:SOAP-ENV="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:ns1="urn:Magento" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:SOAP-ENC="http://schemas.xmlsoap.org/soap/encoding/" SOAP-ENV:encodingStyle="http://schemas.xmlsoap.org/soap/encoding/">
<SOAP-ENV:Body>
<ns1:login>
<username xsi:type="xsd:string">orocrm</username>
<apiKey xsi:type="xsd:string">***</apiKey>
</ns1:login>
</SOAP-ENV:Body>
</SOAP-ENV:Envelope>
[response]
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<SOAP-ENV:Envelope xmlns:SOAP-ENV="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">
<SOAP-ENV:Body>
<SOAP-ENV:Fault>
<faultcode>WSDL</faultcode>
<faultstring>
SOAP-ERROR: Parsing WSDL: Couldn't load from 'https://my.magento.store/index.php/api/v2_soap/index/?wsdl=1' :
failed to load external entity "https://my.magento.store/index.php/api/v2_soap/index/?wsdl=1"
</faultstring>
</SOAP-ENV:Fault>
</SOAP-ENV:Body>
</SOAP-ENV:Envelope>
[code] 500 [] []
Descubrí por qué experimenté este problema. En realidad, esto no estaba relacionado con orocrm sino con magento. Ese fue un problema de firewall. En realidad, agregué correctamente las reglas para permitir que el servidor crm ataque la api de magento, ¡pero esta debe llegar a sí misma! Entonces, después de algunos dolores de cabeza, solo agrego una regla en el firewall del servidor magento para permitirse (el servidor magento) alcanzar su propia API (tipo de búsqueda externa) ...
De todos modos, espero que esto le ahorre algunas horas a alguien