Magento Enterprise - Errores de conexión Redis en curso

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Enterprise 1.14.1.0, nginx, php-fpm, solr, redis (2 instancias: una para fpc y otra para todo lo demás)

Estamos completamente al borde de nuestro ingenio: hemos ajustado todas las configuraciones que parecen plausibles ... y el problema persiste todos los días. Cualquier idea sería muy apreciada.

Nuestro sitio experimenta errores de bloqueo y descarga de redis como este durante varios minutos, luego las cosas se aclaran y vuelven a la normalidad.

 a:4:{i:0;s:24:"read error on connection";i:1;s:1196:"#0 /var/www/magento/lib/Credis/Client.php(440): Credis_Client->__call('select', Array)
#1 /var/www/magento/lib/Cm/Cache/Backend/Redis.php(117): Credis_Client->select(0)
#2 /var/www/magento/lib/Zend/Cache.php(153): Cm_Cache_Backend_Redis->__construct(Array)
#3 /var/www/magento/lib/Zend/Cache.php(94): Zend_Cache::_makeBackend('Cm_Cache_Backen...', Array, true, true)
#4 /var/www/magento/app/code/local/Extendware/EWCacheBackend/Model/Override/Mage/Core/Cache.php(25): Zend_Cache::factory()
#5 /var/www/magento/app/code/core/Mage/Core/Model/Config.php(1348): ExtendwareInternal_EWCacheBackend_Model_Override_Mage_Core_Cache->__construct(Array)
#6 /var/www/magento/app/Mage.php(463): Mage_Core_Model_Config->getModelInstance('core/cache', Array)
#7 /var/www/magento/app/code/core/Mage/Core/Model/App.php(401): Mage::getModel('core/cache', Array)
#8 /var/www/magento/app/code/core/Mage/Core/Model/App.php(295): Mage_Core_Model_App->_initCache(Array)
#9 /var/www/magento/app/code/core/Mage/Core/Model/App.php(337): Mage_Core_Model_App->baseInit(Array)
#10 /var/www/magento/app/Mage.php(684): Mage_Core_Model_App->run(Array)
#11 /var/www/magento/index.php(87): Mage::run('default', 'store')
#12 {main}";s:3:"url";s:48:"/";s:11:"script_name";s:10:"/index.php";}
  • El soporte de Magento ha confirmado la configuración adecuada desde el lado de Magento (iniciaron sesión, investigaron, realizaron pruebas y afirman que es un "problema del servidor", no un problema de Magento)
  • Nuestro anfitrión (Peer1) tiene algunos especialistas de Magento que han pasado muchas horas trabajando con nosotros para diagnosticar el problema ... y aún no pueden encontrar ningún problema específico con el suministro de RAM, redis config, etc., etc.
  • Nuestra RAM se ha duplicado a 64 GB, y actualmente estamos sentados con unos 20 GB de RAM libres.
  • PHP, PHP-FPM están consumiendo MUCHA CPU
  • Todo esto está en el servidor web, el servidor db está separado y funciona bien

Aquí hay una instantánea de Top durante las operaciones normales (cuando no se producen errores)

top - 12:13:47 up 2 days, 16:05,  2 users,  load average: 6.51, 7.33, 7.26
Tasks: 639 total,  13 running, 625 sleeping,   0 stopped,   1 zombie
Cpu(s): 47.7%us,  1.1%sy,  0.0%ni, 50.9%id,  0.0%wa,  0.0%hi,  0.2%si,  0.0%st
Mem:  65937660k total, 41186844k used, 24750816k free,   551968k buffers
Swap:  8388604k total,        0k used,  8388604k free, 13040128k cached

  PID USER      PR  NI  VIRT  RES  SHR S %CPU %MEM    TIME+  COMMAND                                                                          
29720 nginx     20   0 1927m 553m  12m R 99.6  0.9 615:37.52 php                                                                              
 8638 nginx     20   0 1532m 146m 9236 R 98.3  0.2   4:01.43 php-fpm                                                                          
 8618 nginx     20   0 1582m 195m 8268 R 96.3  0.3   4:06.96 php-fpm                                                                          
 8664 nginx     20   0 1521m 144m 6932 S 96.0  0.2   4:12.06 php-fpm                                                                          
 8699 nginx     20   0 1582m 196m 9508 R 94.0  0.3   3:33.90 php-fpm                                                                          
 8740 nginx     20   0 1581m 194m 8188 R 94.0  0.3   4:05.63 php-fpm                                                                          
 8735 nginx     20   0 1583m 196m 9204 R 90.4  0.3   4:27.89 php-fpm                                                                          
 8634 nginx     20   0 1582m 195m 8080 R 81.4  0.3   4:07.25 php-fpm                                                                          
 8727 nginx     20   0 1529m 141m 9076 S 73.8  0.2   4:54.04 php-fpm                                                                          
 8597 nginx     20   0 1529m 143m 8020 S 62.6  0.2   3:56.57 php-fpm                                                                          
 8743 nginx     20   0 1518m 132m 9204 R 51.0  0.2   4:10.01 php-fpm                                                                          
 8601 nginx     20   0 1517m 132m 9284 S 48.7  0.2   4:04.32 php-fpm                                                                          
 8611 nginx     20   0 1530m 143m 8104 S 38.7  0.2   4:12.82 php-fpm                                                                          
 8614 nginx     20   0 1511m 124m 8216 R 28.1  0.2   3:26.96 php-fpm                                                                          
 8714 nginx     20   0 1532m 145m 8260 S 27.5  0.2   4:15.64 php-fpm                                                                          
 8684 nginx     20   0 1528m 142m 8232 R 22.8  0.2   4:01.39 php-fpm                                                                          
 8700 nginx     20   0 1519m 142m 5216 R 22.8  0.2   4:44.06 php-fpm                                                                          
 8691 nginx     20   0 1532m 146m 8208 R 19.5  0.2   4:32.76 php-fpm                                                                          
 8622 nginx     20   0 1533m 146m 8216 S 16.2  0.2   4:57.07 php-fpm                                                                          
 9134 redis     20   0  880m 175m  888 S  4.6  0.3  36:39.15 redis-server                                                                     
 9112 redis     20   0 1192m 354m  880 S  2.6  0.6  57:50.85 redis-server                                                                     
 8566 nginx     20   0 93340 5084 1784 S  1.0  0.0   0:02.75 nginx

Aquí está nuestra configuración de Magento para Redis:

<!-- redis cache -->
<cache>
    <backend>Cm_Cache_Backend_Redis</backend>
    <backend_options>
        <server>127.0.0.1</server>
        <port>6379</port>
        <database>0</database>
        <password></password>
        <force_standalone>0</force_standalone> 
        <connect_retries>1</connect_retries>
        <automatic_cleaning_factor>0</automatic_cleaning_factor>
        <compress_data>1</compress_data>
        <compress_tags>1</compress_tags>
        <compress_threshold>20480</compress_threshold>
        <compression_lib>gzip</compression_lib>
        <persistent></persistent>
        <read_timeout>10</read_timeout>
    </backend_options>
</cache>
<!-- redis full page cache -->
<full_page_cache>
    <backend>Cm_Cache_Backend_Redis</backend>
    <backend_options>
        <server>127.0.0.1</server>
        <port>6380</port>
        <database>1</database>
        <password></password>
        <force_standalone>0</force_standalone>
        <connect_retries>1</connect_retries>
        <automatic_cleaning_factor>0</automatic_cleaning_factor>
        <compress_data>0</compress_data>
        <lifetimelimit>57600</lifetimelimit>
        <persistent></persistent>
        <read_timeout>10</read_timeout>
    </backend_options>
</full_page_cache>

He revisado el registro lento de Redis y encontré bastantes (aparentemente) guardados masivos que están tomando un tiempo ... tenga en cuenta que SOLO la instancia de caché de página completa tiene alguna entrada en el registro lento. ¿Son normales? Estas son las instancias de caché de página completa. Aquí hay dos ejemplos de las 250 entradas en el registro lento:

 7) 1) (integer) 356
    2) (integer) 1429287105
    3) (integer) 40685
    4)  1) "DEL"
        2) "zc:k:e84_REQEST_91D0FF548C77B6F58148AF6A7F586C58"
        3) "zc:k:e84_REQEST_8212780F50033B79092F556EE14C1E6E"
        4) "zc:k:e84_REQEST_86DCFE6E580707552F38B507272FD2FA"
        5) "zc:k:e84_REQEST_FE69215CAA18AA2D33DE6DE2E31F7491"
        6) "zc:k:e84_1ED6001E13E4EEA9AB6E19EEC6742A89_1_3_745"
        7) "zc:k:e84_REQEST_45ACA3435B0016847D4B060C6436B366"
        8) "zc:k:e84_REQEST_985ED12A38AFD74402B159AF8B1B5741"
        9) "zc:k:e84_REQEST_11022B655050F20ED54B4AE51EF12CE6"
       10) "zc:k:e84_REQEST_26CA3F7EA8612325E845B3B236E0CCFE"
       11) "zc:k:e84_REQEST_646FBF4016B630643F3D06C2162721F6_METADATA"
       12) "zc:k:e84_REQEST_29C5D2EC342997382A7DB7DF7DDD2F6D"
       13) "zc:k:e84_REQEST_F8A6D1AF029997A51F3D1A4E2F3CB725"
       14) "zc:k:e84_REQEST_8DBB0D20DDFC426B089F52432757C47E"
       15) "zc:k:e84_REQEST_5EA7B23B0B309045EB6A81EF4B9E6A66_METADATA"
       16) "zc:k:e84_REQEST_EA531324268EF209504816504B114FAC"
       17) "zc:k:e84_REQEST_7C659A3F9178A62AED9B0499AEED0130"
       18) "zc:k:e84_REQEST_6807CA64C0FF1C29B4069BF3B472252B"
       19) "zc:k:e84_8C636CBFA6DB338DD11F600771E54FAC_1_3_43_288"
       20) "zc:k:e84_REQEST_E062EAC26446FACE3025FC6AE1E632A9"
       21) "zc:k:e84_7D5DE581F27790730C0E000F9D69F2E3_1_3_53_53"
       22) "zc:k:e84_REQEST_C4F854BA432A2884E49A1BA245D756A5"
       23) "zc:k:e84_REQEST_922C03E387E66DF9EBBCE0186BD67C3C"
       24) "zc:k:e84_REQEST_503B90ED3CBE43438A0C740A68B1E576_METADATA"
       25) "zc:k:e84_REQEST_7B9B9FAAE5FA78DB6934DC0658BC5D83"
       26) "zc:k:e84_REQEST_E8FE8236DDA57C9830B7843623310E86"
       27) "zc:k:e84_REQEST_5826188B159CBCD0E7E9BFBE3BB1D599"
       28) "zc:k:e84_REQEST_37F7CBE45FEF49E4D7F38ECE4B760996"
       29) "zc:k:e84_REQEST_AACD280C3AB5E27760E80A4D1888AD1F"
       30) "zc:k:e84_REQEST_47CE15DD5D5391B1413F5ECF150533DB"
       31) "zc:k:e84_REQEST_E261C23C996BC8D45111F2A23DDED93A"
       32) "... (1633 more arguments)"
10) 1) (integer) 353
    2) (integer) 1429285945
    3) (integer) 37193
    4)  1) "DEL"
        2) "zc:k:e84_REQEST_92BAB7E07D28861B459120B0CDCF0AD7"
        3) "zc:k:e84_REQEST_32FC6F43EABA88A2E665630C189A751C"
        4) "zc:k:e84_REQEST_55E596F3198540E5E249CB2A4C2690D1"
        5) "zc:k:e84_REQEST_B5F8BD16ED9D77245DC1FE0201FE1B1B"
        6) "zc:k:e84_REQEST_CBBFFAEAABE47237EF465B6D00BE39F7"
        7) "zc:k:e84_REQEST_D5BD191B4E0389F1C60271CCD33163BE"
        8) "zc:k:e84_1ED6001E13E4EEA9AB6E19EEC6742A89_1_3_745"
        9) "zc:k:e84_REQEST_E498601DC7D6D799B358A8B5A86FC783"
       10) "zc:k:e84_REQEST_6A6D07696354D06F1414F3F7A5A3967A"
       11) "zc:k:e84_REQEST_EB6E820EA5D8598C008BA4A94C2AC904"
       12) "zc:k:e84_REQEST_EEACD0C782C80044325B4E04D32E0F34"
       13) "zc:k:e84_REQEST_8CD8334B055C58AD92208DB9BE0F9D1D_METADATA"
       14) "zc:k:e84_REQEST_70EFDB6D70BE88D367B0C48629E561FE"
       15) "zc:k:e84_REQEST_B9FF6FA7A3CFE8B1F1521A73DF71D308"
       16) "zc:k:e84_REQEST_14310D5749525D4828E6B6D2F090A366"
       17) "zc:k:e84_REQEST_0CE5E095669A57D17FD780A3BA72A84F_METADATA"
       18) "zc:k:e84_REQEST_28B2C39A828640D0B1A49E77A56F6A09"
       19) "zc:k:e84_REQEST_17EF76BC89E5EE5DDDB0D752514BBCC4"
       20) "zc:k:e84_REQEST_76B91839CA4F29C45E4628C67A8FEFDE"
       21) "zc:k:e84_REQEST_F4D7B7D455BF29C8A281D6CC387A86D9"
       22) "zc:k:e84_7878AC51A7ECCF1F57E2E74B6FF3CD20_1_3_10_750"
       23) "zc:k:e84_REQEST_90B19F2BBC6EA90C7AC1F91242C316A8"
       24) "zc:k:e84_8C636CBFA6DB338DD11F600771E54FAC_1_3_43_288"
       25) "zc:k:e84_REQEST_0C95AC5E87D3F74F62A1FBE5B822A9B2"
       26) "zc:k:e84_7D5DE581F27790730C0E000F9D69F2E3_1_3_53_53"
       27) "zc:k:e84_REQEST_3B852462504D3226F5F73D387C0C250F"
       28) "zc:k:e84_REQEST_5A5403A3603FD208332F9CBD631C8B4B_METADATA"
       29) "zc:k:e84_REQEST_B8152798A9D1F3C4C45C876FC9F2942A"
       30) "zc:k:e84_REQEST_2E12C5B2DD8B55BB5D4343DF9241EA29"
       31) "zc:k:e84_REQEST_B241A180FBB7E511A74C2129667C2BAD"
       32) "... (3272 more arguments)"
magento-enterprise  redis  php-fpm 
— Mark Middleton
fuente
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¿Le echó
— David Manners
en primer lugar: actualice redis y phpredis, luego cambie la lib de compresión a lzf o snappy, luego PHP-FPM está consumiendo MUCHA CPU debido a un código incorrecto, o tiene algunos bucles malvados ejecutándose en algún lugar, ejecute el perfilador o la supervisión de la base de datos, y FYI - en Puesto1 no hay especialistas, por desgracia, todo lo que pueden hacer para obligar a los clientes a comprar un enorme costosos servidores con la esperanza de que una gran cantidad de memoria le ayudará a hacer frente a los problemas ...
¿Puedo ver tu /etc/php-fpm.d/www.conf?
— DarkMukke
Es por eso que mientras se ejecuta en producción, las personas generalmente tienen más de 1 servidor. Por lo general, 1 WEB con muchas CPU, 1 DB con mucha RAM y 1 CACHE (redis, barniz ...) con muchas CPU y bastante RAM.
— Toan Nguyen
¿Intentaste subir <connect_retries> 1 </connect_retries> a un número más alto como 3?
— Anna Völkl

Respuestas:

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Puede intentar verificar los límites de conexión de red. Hemos visto que eso sucedió antes donde algo abre una TONELADA de conexiones a Redis, y detiene más conexiones, luego desaparece por sí solo. Los mensajes de error son engañosos porque no lo dirán de plano y se necesita un poco de tiempo para resolverlo.

Es decir, Redis solo puede tener tantas conexiones abiertas, como puede tener un servicio determinado en su configuración particular, por lo que si presiona eso, no aparecerá en ningún registro de Magento / Redis directamente.

— MartyS
fuente
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