¿Cómo puedo solucionar el error (# 11601: solicitud de dirección de facturación fallida) de PayPal

10

Estoy usando magento 1.9 durante la configuración de paypal en la tienda obtengo un error

La solicitud de dirección de facturación no está habilitada para el comerciante (# 11601: Error en la solicitud de dirección de facturación).

Estoy atascado en esto y he intentado todo. así que por favor alguien me puede ayudar en este problema

magento-1.9 paypal

— usuario3872651
fuente

¿Has entrado en tu cuenta de Paypal y has configurado esto? No es un problema de Magento hasta que se haya habilitado.

— Fiasco Labs

¿Alguna idea de dónde configurar esto? He estado intentando literalmente durante años hacer que esta configuración funcione, el soporte de PayPal ni siquiera parece saber de lo que estoy hablando y no puedo encontrar la configuración en vivo o sandbox. Otras publicaciones en SO sugieren que solo puede habilitarlo el personal de PayPal, pero nunca han oído hablar de él.

— benz001

10

Tuve este problema y lo cambié en Sistema> Configuración> métodos de pago> Pago exprés de Paypal (configurar)> Configuración básica - Pago exprés de PayPal> configuración avanzada> requerir la dirección de facturación del cliente. Establezca esto en No

Mi ejemplo está en mi sitio www.realleather.com.au

— Kingshuk
fuente

2

También tuve este problema y llamé al soporte de PayPal varias veces. Finalmente, un representante de soporte dijo que activó la opción en nuestra cuenta, pero todavía veo el error.

Encontré esta página que explica el código de error # 11601 :

https://www.paypal-knowledge.com/infocenter/index?page=content&id=FAQ2035&expand=true&locale=en_US

El problema está relacionado con la opción SetCustomerBillingAgreement, que inicia un acuerdo de facturación y ha quedado en desuso desde la v54.0 de la API (ver las Notas de la versión de la API del comerciante ).

Estamos en Magento 2.1.7y recientemente la información de la dirección de facturación dejó de ser devuelta por las solicitudes de API de PayPal: la opción Requerir dirección de facturación del cliente parecía prometedora.

Voy a dejar la Stores > Configuration > Sales > Payment Methods > PayPal Express Checkout > Advanced Settings > Require Customer's Billing Addressopción configurada Noy profundizar en ella.

— Logan
fuente

0

Como estoy usando Magento v1.9, intenté lo mismo pero parece que aún no se ha solucionado, el problema es el mismo. Ventas-> Métodos de pago-> Soluciones de pago de PayPal-> Configurar-> Configuración de PayPal requerida-> Configuración básica-> Configuración avanzada-> Requerir la dirección de facturación del cliente establecida como "No"

¿¿Alguna ayuda??

— YKB
fuente