Función de caída de la aplicación Alexa y faltan contactos después de actualizar el iPhone

Me falta la función de caída y mis contactos de Alexa después de actualizar mi iPhone (7 más a 8 más). Reiniciar la aplicación no ayuda. Sé que estoy conectado y conectado porque puedo ver el historial de comandos en todos mis dispositivos y ver que están conectados.

alexa amazon-echo

— Dan
fuente

Desafortunadamente, la respuesta de Dan no funcionó en mi aplicación de Android Alexa. En caso de que alguien más también esté perdido, al menos puedo usar la función de caída en el comando de voz:> Alexa

— ingresa

¡Gracias! Esto me ha ayudado hace un momento. ¡Tuve un problema exacto después de actualizar a Iphone 11! ¡¡¡¡¡Gracias!!!!!

— Domi

Acabo de hablar con el soporte de Amazon y se me ocurrió una solución. Tuve que cerrar sesión en la aplicación Alexa yendo a la parte inferior de la sección de configuración y cerrando sesión. Luego volví a iniciar sesión, seleccioné la burbuja de conversación en la parte inferior de la pantalla (todavía faltaba la función de inserción), seleccioné el ícono de perfil (persona en la parte superior derecha) y finalmente seleccioné la burbuja de conversación en la parte inferior nuevamente. Eso hizo que reapareciera junto con todos mis contactos anteriores.

Espero que esto ayude a alguien.

— Dan
fuente