Cómo explicarle a un cliente que la fuente en su logotipo no debe usarse para nada más

He entregado una identidad para un cliente. Estamos utilizando una fuente en el logotipo y otra familia completa (Axiforma) para el texto del cuerpo real, los titulares, etc. La del logotipo está destinada específicamente para usarse SOLO en el logotipo y en ningún otro lugar.

Sin embargo, recibo solicitudes constantes para enviar también la fuente que utilizamos en el logotipo para que puedan producir diferentes letreros de la oficina y quién sabe qué más internamente (es decir, sé que están trabajando con un diseñador de interiores para decorar la oficina).

Me resistí a todas estas solicitudes con algunos argumentos, pero no estoy seguro: ¿cómo decirle a un cliente que no necesita usar la fuente en su logotipo para nada más, ya que la otra familia (Axiforma) cubre todo lo que posiblemente pueda necesitar.

¿Cómo puedo explicar esto correctamente?

Les explicaría que aunque es "técnicamente" una fuente. En este caso, deberían ver el logotipo no como una "palabra escrita en una fuente" sino como una "marca de palabra tipográfica". Pídales que consideren la palabra marca Coca Cola. ¿Coca Cola escribiría el texto del cuerpo en ese estilo? No.

Creo que la terminología clave para usted aquí es la marca de palabras.

Una segunda idea, dudosa en el mejor de los casos, es simplemente estirar la verdad y decirles que simplemente NO es una fuente, ¡y que es un tipo de letra diseñado a medida!

Debe proporcionar con la identidad una guía de marca y un documento de uso. Una buena marca se basa en la consistencia y sin pautas de uso codificadas claras, entonces la consistencia es casi imposible. El uso del logotipo y las pautas de tipografía que lo acompañan deben presentarse claramente y los archivos de fuentes relevantes ^* deben suministrarse con las pautas.

Su respuesta a tales solicitudes en el futuro es entonces ... "Utilice las fuentes que se describen en las pautas de la marca". Tan sencillo como eso.

La complejidad y profundidad de sus pautas de uso puede variar mucho ... He creado pautas de marca de 20 páginas y pautas simples de uso de logotipos de 2 páginas ... todo depende del cliente, la marca, el alcance del proyecto, etc. Pero cuestiones como esta son exactamente por qué debe haber algunas pautas; y por qué un poco de planificación y previsión le ahorrará muchos problemas más adelante.

En cuanto a su problema actual; Redactaría un documento de uso rápido de pocas páginas con pautas y razonamiento sobre qué fuentes deben y no deben usarse (y el uso del logotipo, etc.) ... el tiempo empleado le ahorrará más dolores de cabeza en el futuro y ayudará a su con un poco de claridad

^{* Con} licencia correcta; con detalles sobre cómo obtener más licencias si es necesario y relevante.

Prefiero diseñar el tipo tanto como cualquier simbología en un logotipo. Por lo tanto, aunque el tipo puede estar basado en un tipo de letra particular, generalmente no es una "fuente" directa.

Entonces, si me preguntan "¿qué fuente usaste?", No oculto el nombre de la fuente, le digo directamente. Sin embargo, explicaré que usé XXXX como base general, pero he modificado las formas de las letras para solidificar mejor el diseño general de la marca y, aunque es similar a XXXXXX, no hay una fuente que coincida con los glifos específicos en el logotipo.

Si el cliente indica que quiere "hacer coincidir la fuente", puedo expresar mi opinión de que hacerlo no está justificado y que la marca / logotipo no debe verse como un dictador de las elecciones de tipo generales para cualquier diseño. Pero eso es solo una opinión después de todo.

Los clientes van a destrozar, degradar, alterar, bastardar o arruinar su logotipo si hacen esta pregunta. Lo harán. No hay forma de evitarlo. Quizás no de inmediato, pero a medida que pasa el tiempo cambiarán lentamente las cosas para adaptarse mejor a esa pieza ... o no se darán cuenta cuando algún otro diseñador altere la marca para un uso específico. Hacer esta pregunta inmediatamente indica que tienen alguna noción sobre cómo se deben implementar las marcas / logotipos. Lo más probable es que su opinión no los influya demasiado. Cualquier intento de disuadirlos probablemente será visto como adversario más que nada. Entonces dígales la fuente de inmediato, luego explique su posición sobre el uso de garantías.

En última instancia, para algunas solicitudes de los clientes, todo lo que puede hacer es expresar una opinión y luego darles lo que están pidiendo . Realmente no te haces ningún favor codiciando esa información. Es mejor parecer abierto y dispuesto a cumplir con los clientes. De todos modos, expresa tu opinión, pero no seas inflexible al respecto. Es su marca, si quieren arruinarlo, esa es su elección.

Diles que no existe

Veo ambos lados. Veo personas que "piden la fuente" que se usa en el logotipo ... Y, por supuesto, el logotipo fue dibujado a mano por un genio, y escaneado en arte vectorial en Illustrator, y no hay fuente ni letras aparte del logotipo las letras se han representado en cualquier lugar ... y de todos modos, no creo que quieran la R cuya lengua subraya las siguientes tres letras.

También veo lo contrario, personas que intentan "estilo libre" de nuestro logotipo, agarrando la fuente más cercana en su sistema y colocando las letras en una posición similar. Es atroz!

Entonces le digo a la gente "no existe", porque no existe.

Y para usar la fuente correcta que elegimos porque complementa (armoniza bien) con nuestro logotipo, a pesar de ser notablemente diferente de ese logotipo. Y eso es por diseño , y eso también es cierto para prácticamente cualquier otro negocio que use letras en su logotipo, Ford, FedEx, IBM, etc.

Vuelva a trabajar el archivo de fuente que está utilizando para su marca de palabras para eliminar las formas de letras que no son relevantes para representar la marca de palabra. Por ejemplo, si la marca denominativa es StackExchangeeliminar los glifos de B, b, D, d, F, f, I, i, J, j, etc., así como los números y la puntuación. Que sea una fuente escasa.

Luego, si dicen "queremos usar su archivo de fuente para hacer signos de" salida "o lo que sea, puede decir.

1. Estoy bastante seguro de que no es adecuado para ese propósito.
2. Está optimizado para representar su marca de palabra de manera eficiente.
3. Adelante.

Ellos, alcanzarán el artículo número 1 bastante rápido. "¿Cómo es que el letrero dice []x[]t, no Exit?" "Dios, supongo que el archivo de fuente de marca de palabra no es adecuado para todo tipo de texto arbitrario. Utilice este otro archivo de fuente en su lugar".

Si quieren usar la marca denominativa que diseñó para ellos en la señalización, eso no parece irrazonable. Si es un problema de licencia, dilo. De lo contrario, obtenga los activos (eps? Svg? Illustrator?) Que pueden usar para la marca denominativa. Presumiblemente cobras por tu trabajo. Conseguirles esos activos es trabajo. Cobrar por ello.

Una opción es pedir hablar directamente con su diseñador de interiores.

Si bien es posible que el cliente directo no entienda estas cosas también, el diseñador de interiores debe saber lo suficiente sobre estas cosas como para entender cuando le dice que la fuente no debe usarse de esta manera como parte de la marca.

Pero esto trae a colación otro problema. El diseñador de interiores va a mirar a la familia AxiForma y se quedará con ganas de más. Según tengo entendido, generalmente debe proporcionar dos familias de fuentes para una marca que se combinen con fuentes serif y sans serif. En términos generales, para trabajos impresos / físicos, la fuente sans serif es para títulos / encabezados y la fuente serif es para el texto de copia / cuerpo. El trabajo digital puede revertir esos roles, y el contenido mixto utiliza su mejor criterio para la situación.

Por supuesto, incluso eso es solo un punto de partida básico, con diferentes marcas que tienen diferentes necesidades. El punto es que el diseñador de interiores verá el sans serif AxiForma y se preguntará dónde encontrar la fuente serif complementaria, o al menos algo más con lo que trabajar. No es de extrañar que pregunten sobre la fuente en el logotipo.

¿Qué hay de decirle al cliente la verdad? Hay tres posibilidades:

Uno, hay problemas de licencia. Está utilizando una fuente de terceros y pagó por el uso de la fuente en ese logotipo, y nada más. Si lo usan en otro lugar, entonces tienen que pagar tarifas de licencia al diseñador de fuentes.

Dos, es una fuente que usted mismo diseñó para usar en logotipos, y las cinco letras utilizadas en su logotipo están incluidas en su tarifa, pero no toda la fuente. En otras palabras, sin efectivo, sin fuente.

En tercer lugar, es una fuente agradable para los logotipos, pero usarla en un contexto diferente se vería horrible, a su juicio como diseñador profesional. Entonces quieres evitar que esto suceda.

Decide cuál es, y eso es lo que le dices al cliente. En caso de que insistan, en el caso dos quieres dinero. En los casos 1 y 3, desea su firma que les comunicó sus inquietudes. (Entonces, si se quejan de que los clientes piensan que la señalización en la puerta de su oficina parece ridícula, entonces les muestra su firma y ofrece un rediseño por una tarifa).

Soy programador de computadoras, por lo que mi experiencia es diferente, pero son el cliente y le pagan por su trabajo. Si lo que el cliente quiere es estúpido, trate de explicar por qué es estúpido (con tacto) y haga sugerencias alternativas. Si todavía quieren hacerlo y le pagan por su trabajo, simplemente haga lo que quiera y tome el dinero. Las únicas razones para negarse son si le piden que haga algo poco ético o ilegal, la solicitud es completamente ridícula, o será tan importante y complejo que es demasiado para usted. O si la solicitud estaba por debajo de sus estándares profesionales.

Creo que si te pidieran que diseñaras otras cosas con esa fuente y sintieras que se vería horrible y no quisieras hacer lo que crees que es un trabajo de mala calidad, esa sería una buena razón para rechazarlo. Pero no va a hacer el diseño, lo están haciendo, y solo quieren usar esa fuente. A menos que esa fuente sea de su propiedad y usted tenga los derechos legales, no veo ninguna razón para no darles la fuente.