¿Qué debo hacer después de enviar un archivo para imprimir con un error tipográfico?

Después de enviar un folleto para imprimir, después de la aprobación del cliente, noté un error tipográfico que fue mi culpa. El cliente proporcionó el texto pero en el proceso de diseño fue editado y he escrito mal una dirección de correo electrónico. El cliente recibió pruebas y no lo detectó, pero aún no ha recibido la versión impresa. Me siento terrible a pesar de que el cliente no es consciente del problema y puede que nunca lo detecte, pero ¿debería enviarles un correo electrónico para explicarles y ofrecerles un descuento, o debería esperar que me contacten?

Actualización: Me puse en contacto con mi cliente para notificarles el error tipográfico y aún no he recibido respuesta, pero me siento mucho mejor siendo honesto con ellos. Ofrecí dos soluciones gracias a las respuestas a continuación, así que espero que esto se resuelva pronto. ¡Gracias a todos por sus aportes!

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— Gillian
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Nota relacionada: muchas veces un departamento de TI simplemente puede agregar direcciones de correo electrónico escritas como un alias. Puede que ni siquiera sea un gran problema para su cliente.

— Tim Brigham el

Hola @TimBrigham. ¿Qué significa agregar direcciones de correo electrónico escritas como un alias? : - /

— Gillian

Lo siento, soy un técnico de oficio. Si su cliente tiene un departamento de TI, alguien en él puede enrutar la dirección de error tipográfico a donde necesita ir. Lo hacemos todo el tiempo, por ejemplo, cuando una mujer se casa. Ambos nombres van al mismo buzón de correo electrónico.

— Tim Brigham el

Huh, no me di cuenta de que era una posibilidad, así que gracias por eso! :-D

— Gillian

Tenga en cuenta que la viabilidad de la solución de alias sugerida por @TimBrigham depende exactamente de en qué parte de la dirección se encuentra el error tipográfico. Básicamente, para simplificar un poco las cosas, si el error está a la izquierda del signo @, entonces configurar un alias es probablemente relativamente simple; si está a la derecha del signo @, lo más probable es que sea entre difícil e imposible.

— Ilmari Karonen

Respuestas:

Debe ponerse en contacto con la impresora de inmediato para ver si puede realizar los cambios, si no ha terminado de imprimir.

Si es demasiado tarde, diría que quizás tengas que morder la bala en este caso. Supongo que podrías hacerte el tonto y esperar que nadie se dé cuenta, pero es un mal hábito y dañarás tu integridad.

Los errores tipográficos en el texto del cuerpo son una cosa, pero un error tipográfico en la información de contacto es mucho más crítico.

— Varonil
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Nota al margen: el cliente probablemente se dará cuenta porque la gente no los enviará por correo electrónico

— Zach Saucier

Gracias por su respuesta. Me puse en contacto con mi impresora y desafortunadamente es demasiado tarde. Realmente no quiero ser tonto, ya que estoy de acuerdo en que dañará mi integridad, pero ¿qué crees que sería una compensación adecuada? ¿Vale la pena considerar un descuento, o cree que ofrecer ofrecer pegatinas para cubrir el error tipográfico?

— Gillian

Solo para aclarar, la dirección de correo electrónico que me equivoqué estaba dentro de un folleto promocional que incluía 50 detalles de compañías que ofrecen una promoción. El folleto solo se usará durante 1 semana ... eso no lo hace menos crítico.

— Gillian

@Gillian Llame al cliente y hable con ellos sobre la mejor manera de resolver el problema. Si solo son una empresa de marketing que te hizo imprimir esto para una de sus campañas, puede que no sea un gran problema para ellos, pero eso es algo que ustedes dos deben discutir

— Manly

Gracias @manly. Mi cliente es una empresa comunitaria que promueve los negocios locales dentro del área. Este fue un folleto promocional para Small Business Saturday. Me pondré en contacto con mi cliente, confesaré y encontraré una solución. Gracias por su consejo.

— Gillian

Haz un inserto adicional. Esto podría ser un papel adhesivo que cubra la información incorrecta o en una emergencia, solo una pequeña pieza, como una tarjeta de visita.

— Rafael
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Estoy de acuerdo, imprimir muchas pegatinas es más barato que volver a imprimir todo.

— Tomáš Zato - Restablece a Mónica el

¡Gracias! Un inserto podría ser otra solución si las pegatinas no pueden imprimirse lo suficientemente pequeñas. Gracias por la sugerencia.

— Gillian