Después de que se haya construido un proyecto de diseño web. ¿Es una práctica estándar ofrecer un retenedor mensual para respaldar el software que ha creado?
¿Como £ 100 por mes que le da al cliente un máximo de 3 horas por mes de trabajo y luego algo más de eso sería £ 40 por hora?
¿Esto sucede en la industria?
Respuestas:
Depende del tipo de cliente y proyecto.
Por ejemplo, una persona que lo contrate para crear un sitio web para su proyecto paralelo probablemente no estará interesado (y mucho menos podrá pagar) un retenedor mensual.
Sin embargo, una empresa de tamaño mediano que lo contrata para un estiramiento facial de marca y un rediseño de su tienda en línea muy bien puede estar interesado en una retención mensual, ya que pueden necesitar promociones semanales por correo electrónico, actualizaciones de diseño estacionales e incluso ayuda con las redes sociales.
Ciertamente se ofrecen retenedores, pero su aceptación y alcance varían mucho según el tipo de cliente. En mi experiencia, el retenedor posterior al lanzamiento funciona mejor con clientes más grandes que necesitan acceso confiable al diseñador y desarrollador web que originalmente construyeron el sitio y están dispuestos a asignar presupuestos para el contrato de soporte con un año de anticipación. Para clientes más pequeños, y a juzgar por las cantidades a las que hace referencia que es el público objetivo, la retención continua puede ser una venta difícil incluso con sitios de marco como WordPress que requieren actualizaciones constantes de núcleo y módulo.