Acabo de completar y suministrar 3 logotipos a un cliente. Cité $ 750 por 3 diseños de logotipos. Esta cita fue aceptada y me dijeron que procediera. El problema es que mi cliente no está satisfecho con ninguno de los logotipos y se niega a pagar. En los 10 años que llevo dirigiendo mi propio negocio de diseño gráfico, nunca antes había tenido este problema. Normalmente mis clientes tienen problemas para elegir entre las opciones proporcionadas.
No se que hacer. Parece que no puedo transmitirle a mi cliente que deben pagar mi tiempo sin importar si les gustan los logotipos o no. Incluso me ofrecí hacer un logotipo adicional para ellos, que se incluiría en la cotización inicial. Solo para recibir esta respuesta: "No entiendo cómo legalmente se me puede cobrar por algo que no satisface mis necesidades ... es como si un cliente entrara a mi tienda y le mostrara 3 productos que no le gustan, ¡pero debe elegir uno de ellos! No continúe con más logotipos, en caso de que se me cobre por algo que no me gusta ".
¿Algún consejo? Por favor ayuda.