¿Cómo lidiar con vagos comentarios sobre un diseño de mis clientes y mi jefe?

Soy el único diseñador calificado en la empresa para la que trabajo, y lucho con alguien más alto en la cadena alimentaria, que no tiene experiencia en diseño gráfico, que no conoce las tendencias actuales ni nada por el estilo, mirando mi trabajo y dándome instrucciones vagas como: "dale un poco más de color" o "dale un poco de jazz".

Hice un bonito anuncio en negro sobre amarillo que utilizaba una tipografía agradable y una jerarquía visual, estaba bien combinado con los 2 colores. Su comentario fue "dale un poco más de color, quizás algunas burbujas para hacerlo un poco más llamativo". El problema es que "más color" arruina el efecto en mi opinión. Básicamente parece pensar "más es más" y creo que sus sugerencias solo distraen el mensaje principal de la pieza. Básicamente, mi problema es que siento que estoy recibiendo instrucciones de alguien que sabe menos sobre diseño que yo.

¿Cómo lidias con este tipo de cosas? Mi pensamiento es hacer que me diga exactamente lo que quiere y luego simplemente hacerlo, pero lo que hace me da instrucciones muy vagas como "arreglarlo" o algo así, y luego tengo que pensar en una forma de hacer mi diseño. peor por mi cuenta.

Después de pasar muchas sesiones revisando proyectos, tengo curiosidad por saber si cumplió cuál era el requisito y si era su información suficiente antes de realizar el diseño. De ninguna manera estoy tratando de ser grosero, pero solo estamos recibiendo un lado del espectro y si él está pidiendo más colores, me pregunto si fue un diseño "abierto".

Lucho con alguien más alto en la cadena alimentaria, que no tiene experiencia en diseño gráfico

Luego comunícate, comunícate y nuevamente comunícate. Si no tienen idea, educarlos, NICAMENTE, no se ofendan, no se vuelvan groseros y explíqueles sobre el diseño. Creo que DA01 lo expresó muy bien cuando dijo que "hablara el diseño". Con el tiempo odiarás ir al trabajo o perderás la pasión. Toneladas de personas en diferentes campos experimentan los mismos problemas y es muy común en el mundo corporativo donde tienes una persona educada que entiende qué hacer y luego tienes a alguien más arriba que no entiende nada sobre cómo funciona y quiere un sistema para darle su giro o poner sus dos centavos. Lucho todos los días en el ámbito de la web, pero disfruto lo que hago y sé que tendré que educar sobre por qué se hizo algo (creo que respiré).

no conoce las tendencias actuales

Lo siento, no me gusta esta mentalidad porque un buen diseño es un buen diseño. Si está siguiendo las "tendencias", simplemente se está subiendo al carro de los diseños que se reproducen demasiado. En este caso, observe el diseño web plano. Además, si sigue las "tendencias", volverá a hacer su trabajo cada dos o cinco años, dependiendo de la tendencia.

mirando mi trabajo y dándome instrucciones vagas como "dale un poco más de color" o "dale un poco de jazz"

¿Has contactado y pedido ejemplos en el resumen del proyecto o le has preguntado qué colores le gustan? Como se dijo anteriormente, ¿está abierto su diseño o es un requisito? Tienes que tratar a tu jefe y a las personas de tu empresa como lo harías al trabajar independientemente y preguntar. Si no pueden mostrarte, pide un ejemplo, ¿están tratando de imitar otro proyecto incluso? ¿Se supone que el diseño es una ejecución de ventas? No lo hagas ofensivamente, detente, tómate un descanso e intenta entender lo que quieren y ven. Tuve una instancia en un proyecto de diseño web donde tuve que entrar físicamente con un iPad y alrededor de 25 imágenes de diferentes sitios solo para descubrir qué quería el cliente y resultó que pensábamos que era completamente diferente de lo que éramos. dicho.

Hice un bonito anuncio en negro sobre amarillo que utilizaba una tipografía agradable y una jerarquía visual, estaba bien combinado con los 2 colores. Su comentario fue "dale un poco más de color, quizás algunas burbujas para hacerlo un poco más llamativo".

Suena como un diseño impresionante, pero como ya se dijo en la respuesta, ¿cumplió con el requisito? ¿Se solicitó una paleta de colores? ¿Solicitó una explicación sobre "más color"? ¿Está hablando de más sombras, reflejos, físicamente agregando otro color como el naranja?

El problema es que "más color" arruina el efecto en mi opinión. Básicamente parece pensar "más es más" y creo que sus sugerencias solo distraen el mensaje principal de la pieza. Básicamente, mi problema es que siento que estoy recibiendo instrucciones de alguien que sabe menos sobre diseño que yo.

Creo que te estás tomando el diseño muy en serio (lo cual no está mal) y tal vez te estás quemando al no recibir diseños que no requieren revisiones. Esto suena diferente a lo que estoy tratando de decir. Es genial que te apasione tu diseño, PERO debes ceder ante algún cambio de tu jefe. No debes entrar en un diseño con esta es la forma y siempre tengo la mentalidad correcta. Digo eso porque, ¿cómo sabes si él piensa que más es más y eso es lo que quiere? Si dijo que quería más color, entonces tiene que haber una razón detrás de esto. Descubra esa razón y vea si puede "conjuntamente" tomar una decisión sobre cuál será el proyecto.

¿Cómo lidias con este tipo de cosas? Mi pensamiento es hacer que me diga exactamente lo que quiere y luego simplemente hacerlo, pero lo que hace me da instrucciones muy vagas como "arreglarlo" o algo así, y luego tengo que pensar en una forma de hacer mi diseño. peor por mi cuenta.

Esto es común en lo que muchos diseñadores enfrentan día tras día. Las personas que no pueden comprender una mentalidad creativa necesitan más comunicación y, a veces, te encontrarás haciendo la misma pregunta cuatro veces hasta que puedas obtener la información de tu jefe o colegas. Sugeriría, solo con base en el formato de la pregunta, tomar un respiro, detenerse y pensar por qué quieren esto, fue breve, incompleto, no obtuve suficiente información, ¿el proyecto previsto hace que el jefe piense que imita un diseño existente?

Esto es comun. A veces superable. A veces no.

Lo que puede intentar es 'vender' su solución en lugar de simplemente presentarla. Explica por qué tomaste las decisiones que tomaste. ¿Por qué fuiste solo 2 colores? ¿Por qué elegiste los tipos de letra que elegiste? Etc. Algunos llaman a esto "hablar de diseño". La idea es mostrarle a su jefe que se pensó detrás de él, basado en la teoría del diseño, y no solo en su opinión al azar.

También puede ayudar a mostrar cosas como lo que hace la competencia y lo que hacen los líderes en otras industrias. Si Coca Cola puede salirse con la suya con anuncios a 2 colores, ¿por qué no su empresa? La idea aquí es lograr que su jefe sienta que su diseño los coloca en la compañía con las mejores compañías en otras industrias.

Pero, al final, a veces los jefes son simplemente una molestia y realmente no lo contrataron para diseñar tanto como lo contrataron para que simplemente haga lo que usted les dice que hagan. En ese caso, actualice el currículum.

De http://blog.codinghorror.com/new-programming-jargon/ :

Esto comenzó como una pieza de la tradición corporativa de Interplay. Era bien sabido que los productores (una posición en la industria del juego, aproximadamente equivalente a los PM) tuvieron que hacer un cambio en todo lo que se hizo. Se suponía que inconscientemente sentían que si no lo hacían, no estarían agregando valor.

El artista que trabajaba en las animaciones de la reina para Battle Chess era consciente de esta tendencia, y se le ocurrió una solución innovadora. Hizo las animaciones para la reina de la manera que sintió que sería mejor, con una adición: le dio a la reina un pato mascota. Animó a este pato a través de todas las animaciones de la reina, lo hizo aletear por las esquinas. También tuvo mucho cuidado para asegurarse de que nunca se superponga con la animación "real".

Finalmente, llegó el momento de que el productor revisara el conjunto de animación para la reina. El productor se sentó y observó todas las animaciones. Cuando terminaron, se volvió hacia el artista y le dijo: " eso se ve muy bien. Solo una cosa: deshacerse del pato " .

No nos dice si los diseños que está produciendo son para uso interno o para clientes de su empresa. Lo más probable es que su jefe también tenga que "vender" el diseño a otra persona, y debe poder responder algunas preguntas de "¿por qué de esta manera? ¿Por qué no ...". Y podría, citando el ejemplo, necesitar inconscientemente sentir que está agregando valor.

No le des solo tu mejor diseño, dale varios ejemplos. Dígale cuál tiene qué ventajas y desventajas, y por qué. Dale una manera de convencerse a sí mismo de que él fue quien tomó las decisiones finales. Después de todo, eso es lo que él (piensa que él) recibe.

Hay un par de formas de abordar este escenario:

Proporcione más de una cosa para que él elija . Sin embargo, prepárate para que el jefe elija al "peor" del set como su favorito.

Sea capaz de defender sus decisiones de diseño con evidencia concreta "los estudios han demostrado que usar naranja aumenta las tasas de conversión en un 15%"

No lo haga personal. Esta es la mejor posición para mantener la cordura y la presión arterial. Será tu jefe quien esté en la línea si la pieza no tiene éxito. Si el trabajo final es realmente horrible, déjelo fuera de su cartera (e incluya su hermosa versión rechazada).

Recuérdele el propósito / público objetivo de la pieza. "Sí Bob, veo lo que quieres decir con que los dinosaurios morados lo harían explotar, pero creo que los hipsters ucranianos están más en patrones sutiles"

Para elaborar un poco más sobre el primer punto de @ Voxwoman:

Brindar opciones es una técnica que me ha funcionado muy bien cuando tuve que lidiar con jefes o clientes de huellas digitales.

En lugar de presentarles un producto terminado o borrador, les presento una variedad de opciones. Tiendo a preparar tres. Les explico las diferencias y les dejo elegir cuál creen que es la mejor. Esto les da la oportunidad de contribuir haciéndoles sentir que han sido parte del proceso. En mi experiencia, esto reduce las solicitudes de ediciones, porque sienten que su contribución es importante para el proceso.

También me hace sentir mejor, ya que están eligiendo, es cierto, pero las tres opciones son mías.

Esto no significa necesariamente que tenga que trabajar 3 veces más para crear versiones adicionales. Pueden ser ligeras variaciones o esos caminos que abandono a lo largo del proceso de creación porque al final uno tiene que elegir un camino final.

Finalmente, si trabaja con ellos durante el tiempo suficiente, incluso podría aprender a ser astuto e incluir opciones que definitivamente no les gustarán, lo que los llevará a elegir el que prefiera. Esto no es manipulador ... (bueno, tal vez sea un poco) sino una técnica educativa. Incluso puede usar las ediciones que solicitan y cree que definitivamente no funcionarán como una de las opciones para que elijan, sino que las ejecuten de una manera que muestre por qué no funcionan. No como una bofetada de "mira lo horrible que se ve, tonto" en la acción de la cara, sino como una variación honesta. Si realmente realmente no funciona, permítales aprenderlo solo en lugar de desafiarlo. El desafío pone a las personas en una mentalidad defensiva u obstinada.

Una última cosa: sé que los jefes / clientes pueden ser vistos como el enemigo, pero no olviden que también son humanos. También tienen ideas, tareas que cumplir, objetivos que cumplir, egos que cultivar y experiencia acumulada que esperan ser respetados. Como programador y diseñador, he estado en ambos lados de este problema. Sé lo doloroso que puede ser cuando alguien quiere recortar tu creación y convertirla en un collage o ignorar tu explicación de por qué has hecho las cosas de cierta manera. Sin embargo, también sé lo irritante que puede ser para el "otro lado" cuando estás tratando de explicar un requisito y el creador está atrapado en hacerte sentir como un neanderthal solo porque no entiendes la importancia del buen kerning o lo inherentemente glorificando las virtudes de elegir soluciones LAMP en lugar de Microsoft.