¿Cómo responder al siempre presente 'hacer el logo más grande'?

Al igual que la mayoría de nosotros, regularmente enfrento el deseo del cliente de 'hacer que el logotipo sea más grande'. Especialmente en diseños web, los clientes quieren inflar sus logotipos a tamaños ridículos.

¿Cómo contrarresto efectivamente esta sugerencia? Yo sé que es casi nunca es una buena idea. Por lo general, señalo que los sitios web más exitosos tienen sus logotipos en un tamaño muy modesto, pero me gustaría tener una mejor historia que contar.

Les señalo a los clientes que los logotipos grandes equivalen a GRITAR a los clientes. Cuando entras en una tienda, ¿quieres que el representante de ventas se te acerque y te grite: "Hola! ¿QUÉ PUEDO OBTENER HOY?" o prefieres que el representante se acerque y pregunte en voz baja: "Hola, ¿en qué puedo ayudarte hoy?" (Tiene más peso cuando se habla :))

Les pido que piensen en lo que tiene un mayor valor percibido: ¿una taza de café de 32 oz o una pequeña taza de café exprés? ¿Un camión de 5 toneladas o un automóvil deportivo de 1 tonelada? ¿Un gran marcador gordo o un bolígrafo fino?

Luego, les insto a que busquen sitios web populares de escala superior (o incluso simplemente sitios web populares) y tengan en cuenta el tamaño de los logotipos, y luego proporcionen enlaces. Luego señalo algunos sitios con logotipos grandes y pregunto "¿Cuál es la impresión inmediata que tienes?

Si después de todo esto, quieren su logotipo de 600 píxeles de ancho ... obtienen su logotipo de 600 píxeles de ancho y pierdo un enlace de cartera :)

Considere explorar sus razones para un logotipo más grande e intente solucionar el problema subyacente, o sugiera que el sitio web no es el mejor lugar para solucionarlo.

Por ejemplo, algunos simplemente sienten aversión al espacio en blanco. Deberá ayudarlos a comprender las buenas prácticas de diseño, y ese espacio en blanco utilizado adecuadamente resaltará su logotipo mejor que hacerlo más grande y eliminar el espacio en blanco.

Tal vez no tengan mucho contenido en la página: vea si puede ayudarlos a crear contenido o ayudarlos a decidir qué contenido sería bueno para llenar cualquier espacio que parezca demasiado escaso.

Puede ser que estén tratando de transmitir su marca, y en lugar de una explicación de lema / eslogan / una línea, esperan que el logotipo transmita los productos o servicios que desean promocionar. Sugiera que, aunque comprendan el significado detrás del logotipo, no transmitirá esas ideas a los usuarios con la misma facilidad que una copia bien escrita.

Otros ven revistas, televisión y otras formas de publicidad donde el logotipo llena la página / pantalla, y están tratando de imaginar el sitio web como un anuncio glorificado. Ayúdelos a comprender que el sitio web es más como una tienda: sí, el logotipo está presente, pero el sitio web se trata más bien de establecer una conexión con un cliente y comenzar una relación comercial con ellos, y de que el logotipo los ayudará a saber quién es usted , pero el enfoque debe estar en comenzar esa relación, no en anunciar su nombre.

Además, asegúrese de que su cliente comprenda que las personas verán su sitio de dispositivos muy diferentes. Esperemos que ya haya tenido esta conversación, pero señale que en un dispositivo horizontal como un teléfono, su logotipo podría dejar el sitio inutilizable. Es posible que tengan una buena exhibición en su oficina, pero sus clientes no.

Sugeriría crear una clase o ID de CSS alternativa para el logotipo y preservar sus estilos CSS existentes bajo un comentario. Si el sitio responde y está utilizando un SVG, completaría la solicitud de los clientes y mostraría ejemplos de por qué no funcionará. El problema que enfrentan la mayoría de los diseñadores es que algunas personas no pueden ver un proyecto visualmente en su cabeza y tendrán que tener ejemplos.

¿Según el comentario y qué pasa si a ellos les gusta de esa manera? :

Algunos diseñadores no pueden y se niegan a entender que cuando están en un proyecto con un cliente, hay una mediana en ambos lados. A veces solo tienes que darle al cliente lo que quiere, aunque no te guste o puede resultar horrible. Si precedes todo con "tiene que ser así, esto y esto", eventualmente encontrarán a alguien más. La mejor táctica que podría sugerir es documentarlo para que, si regresan, puede facturarlos, y si se trata de un problema repetido con el cliente, entonces invierta el tiempo en su próximo proyecto.

Teóricamente, si ha estado haciendo esto el tiempo suficiente, ya debería estar incorporado por tiempo, generalmente bajo una revisión.

Siempre trato de educar a los clientes sobre los muchos bienes del espacio en blanco . No se trata solo de tamaño, se trata de contexto.

Si alguien quiere un logotipo enorme que haga que todo el sitio se vea ruidoso, puede preparar algunas maquetas para que pueda comparar qué versión realmente destaca. Por un lado, el que tiene un gran logotipo donde el mensaje invade su ojo en estado real. Por otro lado, un logotipo más pequeño con algo de vacío.

No funcionará en todos los casos, pero el espaciado correcto es algo que, eventualmente, comienza a crecer en las personas (enseñe a alguien sobre el kerning y vea cómo se derrumba su mundo). Para algunas personas, esta simple verdad es más evidente desde el principio, pero necesitan verla al menos una vez y en contexto. Aparte de eso, como con cada decisión de diseño, necesitará encontrar un equilibrio entre lo que el cliente quiere y lo que sabe que funciona. Cuánto dejas ir realmente depende de ti, él / ella y el proyecto, pero los clientes que se vuelven un poco exigentes también pueden significar la oportunidad de repensar lo que estabas haciendo y darle una oportunidad a los nuevos conceptos.

¡Buena suerte!

Creo que la mejor respuesta anterior es la primera oración de Adán, pero luego cae en el mismo escollo que tienen las otras respuestas. Debe identificar cuál es el valor del logotipo y si se está utilizando al máximo potencial. ¿Por qué el cliente quiere que el logotipo sea más grande y aumentará ese potencial de una manera que no conocías?

En los comentarios (y chat) explicaste que esto es para una línea de joyería. Principalmente para información y compras en línea, pero también tiene una presencia física. Con eso en mente:

¿El logotipo tiene reconocimiento? ¿Tiene valor?

Esto es lo primero que ves en el sitio web de CHANEL. ¿CHANEL podría ser más pequeño? Claro que puede ser mucho más pequeño sin sacrificar la legibilidad. Pero aparece y establece que esto es CHANEL sin ninguna duda. Es memorable y encaja con su plan de marketing más amplio.

Necesitas establecer dos cosas:

1. ¿Es legible el logo?
2. ¿He maximizado el valor de la marca?

Dado que tiene una tienda, incluso si es un aspecto más pequeño del proyecto, me inclinaría por hacer el logotipo un poco más grande que un negocio puramente en línea. También podría jugar con las joyas si incluyen su logotipo o nombre en las piezas, pero no lo sé.

Si la respuesta a ambas es sí, explíquele al cliente que agrandar el logotipo no agrega ningún valor. De hecho, está ocupando bienes inmuebles valiosos para agregar otros elementos que aumentarán el valor.

Recuerde que también puede usar las pruebas A / B para crear un encabezado con el logotipo grande y uno con el logotipo más pequeño y ver qué versión obtiene más conversiones.

Hay algunas buenas respuestas aquí. Para agregar a ellos, aprovecharía la oportunidad de hablar con su cliente sobre la identidad de la marca y la marca general que pueden (o no) tener.

La mayoría de las compañías 'elegantes' en las que el cliente puede pensar tienen mucho más que ver con su identidad de marca que solo su logotipo. Su logotipo es importante, quizás la parte más importante, y como tal, es el VIP. Y como el VIP en la habitación, simplemente se sienta cómodamente a un lado y permite que su séquito haga todo el trabajo real. Estos secuaces son realmente los trabajadores que llevan el peso de la identidad de la marca. Estos son minions como redacción y edición de textos, fotografía, ilustración, paletas de colores, tipografía, etc.

Toma un sitio como nike.com. Su logotipo ocupa quizás el 2% de los bienes inmuebles de la pantalla. Lo mismo ocurre con la mayoría de las principales marcas ... Sony, Ford, etc.

Sin embargo, con cualquiera de esos sitios, probablemente podría eliminar el logotipo y aún así tener un fuerte sentido de "identidad de marca" con cada uno de esos sitios. Esto se debe a que no se le pide injustamente al logotipo que lleve todo el peso de la identidad de la marca.

Y hay una gran ventaja en no obligar al logotipo a hacer todo este trabajo. Al tener un séquito, puedes mezclar las cosas. Quizás estacionalmente, o realmente en cualquier momento, las tendencias justifican un nuevo entorno. Sin embargo, el logotipo puede permanecer, ya que no tiene todo el peso y no se deja llevar por la naturaleza cíclica de los estilos y tendencias.

Si su cliente no tiene una fuerte identidad de marca sin el logotipo, esta es su oportunidad de mejorar su posición frente a la competencia y generar más trabajo para usted.

Hay un buen artículo de Ira Kalb, Profesor Asistente de Marketing Clínico, Marshall School of Business, Universidad del Sur de California, donde describe estas 5 razones sucintas:

Un logotipo que es demasiado grande viene con una gran cantidad de equipaje negativo que incluye lo siguiente:

1. Pensamiento de adentro hacia afuera. Las compañías exitosas ponen al cliente primero y lo transmiten al cliente. Hacer que el logotipo sea más grande que el beneficio para el cliente le dice a su cliente que usted es más importante que ellos.

2. Equivalente visual de gritos. Los humanos aprenden bastante temprano que aquellos con mayor conocimiento y confianza no tienen que gritar. La gente se siente atraída por ellos. No actúan como si estuvieran vendiendo "aceite de serpiente" o hielo a los esquimales.

3. Inseguro. Los psicólogos de marketing saben que gritar es a menudo una manifestación de inseguridad. Si su producto es bueno, no hay necesidad de usar trucos o gritos para venderlo.

4. Distraer. La mayoría de los compradores están interesados ​​en lo que su empresa o productos pueden hacer por ellos. Se sienten más atraídos por la información que les transmite los beneficios. Grandes logotipos los distraen del mensaje principal.

5. Espacio de desperdicio. Los logotipos que son demasiado grandes le quitan espacio a los beneficios que son más importantes para los compradores. También llenan el espacio en blanco necesario para dar mayor importancia al mensaje.

Artículo completo: http://www.huffingtonpost.com/ira-kalb/bigger-logos-makes-you-lo_b_8238882.html

¿Cómo le muestra el sitio web al cliente? ¿Con una representación de una ventana de navegador gigante en una pantalla de gráficos gigante? En ese caso, el logotipo se verá muy, muy pequeño para el cliente que está acostumbrado a navegar por la Web en una pantalla de teléfono, tableta o computadora portátil.

Lo he visto muchas veces, cuando un diseñador envía una representación gigantesca con toneladas de espacio en blanco que los hace sentir muy bien con el diseño, y el cliente termina viéndolo con un tamaño del 20% dentro de una ventana de correo electrónico en una pequeña pantalla de PC. Sí, piensan que el logotipo es demasiado pequeño en ese caso.

Es casi seguro que el cliente no entiende que el sitio web se muestra en diferentes tamaños en diferentes dispositivos a menos que usted los muestre. Por lo tanto, le recomiendo que muestre al cliente la representación del sitio web desde un teléfono y una tableta y una ventana de navegador de tamaño mediano en la pantalla de una computadora portátil, todo de 3 en una. Si el logotipo se ve demasiado pequeño en esos contextos con espacio limitado, entonces probablemente sea demasiado pequeño.

Me encuentro con este problema mucho y comencé a hacer el logotipo más pequeño de lo que normalmente quisiera, así que cuando me piden que haga el logotipo más grande, solo digo OK y lo elevo al tamaño con el que lo habría hecho para comenzar: PAGS