¿Debo mencionar las tarifas urgentes en mi presupuesto?

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Un nuevo cliente solicitó un sitio web en 2 semanas. No solo ya lo encuentro bastante rápido, sino que estoy totalmente cargado, así que cobré una tarifa rápida con la que me sentía cómodo. Escribí la tarifa urgente en mi cotización y pensé que les recordaría planificar con anticipación el próximo proyecto. Sin embargo, también veo que hay caídas en esto cuando el cliente trató de negociar (reduciendo la tarifa de urgencia).

¿Escribe tarifas urgentes en sus cotizaciones de precios o simplemente se las guarda y por qué?

business client-relations

— curioso
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¿Qué tan grande puede ser la prisa si quieren tomarse el tiempo para negociar la tarifa?

@HarryK Buen punto. "Rápido, barato o bueno; elige cualquiera de los dos".

— Lauren-Reinstate-Monica-Ipsum

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@HarryK ¡Exactamente lo que estaba pensando! De hecho, terminé teniendo que retirarme de mi propia cita porque no se decidían y ahora estaba 100% seguro de que no sería capaz de ofrecer algo de calidad en tan poco tiempo y mantener mi cordura.

— curioso

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Buena elección, creo. Algunos clientes no valen la pena.

— Lauren-Reinstate-Monica-Ipsum

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Una tarifa urgente es una prima. Le está diciendo a su cliente que normalmente no cambia un proyecto rápidamente, y el cliente le está pagando para que deje de lado otro trabajo y priorice este proyecto.

No tendría ningún problema en poner eso en la cita y llamarlo como es:

ESTIMACIÓN DEL PROYECTO: $ X, 000
CUOTA DE ACELERACIÓN: YY% o $ YYY
ESTIMACIÓN TOTAL DEL PROYECTO PARA ENTREGA EN LA FECHA: $ Z, 000

Sin embargo , como señala Scott, depende de usted decidir qué constituye un apuro. Si se trata de una situación en la que "esto normalmente tomaría tres semanas y lo haré en dos", seguiría el razonamiento de Scott y lo incluiría en la cita sin una línea de pedido. "Esto normalmente tomaría tres semanas y lo haré en tres días ", obtendría una línea de mi parte. Considere al cliente al hacer esta distinción.

— Lauren-Reinstate-Monica-Ipsum
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Me gusta la idea de escribir una línea de pedido sobre cuánto tiempo requeriría necesariamente para que el cliente comprenda mejor el contexto.

— curioso

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@Emilie Oh, en realidad no estaba sugiriendo escribir "Esto normalmente tomaría tres semanas y lo haré en tres días" como parte de la cita. Digo que eso sería parte de mi proceso de pensamiento para ayudarme a decidir si estaba rellenando la cotización o cobrando una tarifa urgente.

— Lauren-Reinstate-Monica-Ipsum

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@Emilie, normalmente no le diría a un cliente cuánto tiempo lleva algo porque eso revela demasiado sobre cómo se hace la salchicha. "Tres semanas" puede significar 21 días de ocho horas, o tres días de 14 horas seguidos de tres días del proyecto de otra persona, etc. Ese es mi flujo de trabajo y mi negocio. No quiero darle al cliente lugares para quejarse de cómo y / o qué tan rápido trabajo.

— Lauren-Reinstate-Monica-Ipsum

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Lauren, es por eso que diría "Tiempo de entrega" sin indicar específicamente "apuro". El cliente no necesita saber cuánto tiempo me gustaría o lo que normalmente tomaría. Simplemente necesitan saber cuánto cuesta cumplir con su línea de tiempo.

— Scott

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Algunas otras industrias cotizan con recursos / horas o recursos / días, por lo que pensé que podría funcionar, pero de nuevo, dado que es un negocio creativo, es difícil incluso saber exactamente cuánto trabajo se realizará antes de tiempo.

— curioso

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Sí, pagaría una tarifa urgente por línea de pedido para dejar muy claro que están pidiendo algo más allá de la norma.

Y si quieres dejar que lo negocien, eso depende de ti.

— DA01
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¿Por qué? Esto responde solo una parte de la pregunta.

— Anko

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@ Anko explico 'por qué' en mi primera oración.

— DA01

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Por lo general, solo cito las tarifas urgentes para los proyectos del mismo día o de la noche a la mañana en los que hay una precipitación clara involucrada.

En mi experiencia, los clientes realmente no pueden argumentar la adición de una tarifa de urgencia cuando saben que están pidiendo un cambio irrazonable. Pero, como has descubierto, discutirán cada vez que haya un mínimo de tres o cuatro días hasta el parto. Realmente no lo ven como un apuro, aunque muy bien puede ser de su parte.

Cualquier proyecto que se extienda más allá del mismo día o el siguiente, pero que sea más corto de lo que me gustaría, no tiene lo que yo denominaría una tarifa "urgente". No hay nada específicamente indicado en las cotizaciones para indicar el estrés debido a las fechas de entrega cortas y cualquier tarifa adicional debido a ese estrés se incluye en las tarifas del proyecto.

Esto es simplemente cómo lo manejo ... no estoy seguro de si está bien o mal, pero funciona para mí :)

— Scott
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Un sitio web en 2 semanas es una carrera bastante clara para mí. :)

— DA01

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@ DA01 No discutiría eso ni un poco. Pero me he encontrado con muchos clientes que pueden. Todo lo que estaba diciendo es que incluyo esas tarifas, no indico que sea una "prisa" por la cotización.

— Scott

Creo que el único riesgo es que si no declaras que es apresurado, estas son ahora las expectativas del cliente en proyectos futuros.

— DA01

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@ DA01 Indicaría el tiempo de entrega como un factor en la cotización - Entrega 14 días $ xx - pero no lo llamaría "prisa" de todos modos. Esto indica que el tiempo de entrega es un factor, pero evita cualquier connotación de "tarifa urgente". La "tarifa urgente" simplemente le dice a un cliente "Oh, lo harás por menos, solo me estás cobrando más porque tengo una fecha límite". Y lo discuten cada vez en mi experiencia.

— Scott

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Tal vez debería escribir "Servicio VIP" en lugar de prisa, sería más divertido escucharlos negociar sobre eso :-P

— curioso

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Ciertamente escribiría una tarifa rápida en mis cotizaciones, pero la mayoría de mis clientes casi siempre negociarán el precio.

Porque no importa lo que ponga en las cotizaciones, si los clientes realmente quieren negociar con usted, encontrarán formas de hacerlo. Pero estoy de acuerdo en poner "tarifas urgentes" en las cotizaciones para el propósito previsto, es la forma correcta de asegurarse de que el cliente entienda.

— payaso
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