Realmente depende de muchos factores, como la industria en la que se encuentra la compañía, la razón detrás de la actualización de la marca y varios otros.
Poniéndome en el lugar bastante cómodo de un CEO, inmediatamente descontaría la Opción A para cualquier empresa con un presupuesto de marketing inferior a al menos $ 20 millones, e incluso entonces cancelarla costaría el 5% del presupuesto. Básicamente, no aceptaría cancelar esa cantidad de acciones a menos que la compañía esté en la industria del deporte, y las acciones son periódicas, como folletos anuales, donde de todos modos se espera cancelar, e incluso entonces esperaría hasta que estuvieran desactualizadas. .
Si se trata de una empresa con una tasa de cambio constante, como sugiere, donde el stock promocional dura un período específico y luego cambia después de eso de todos modos, entonces necesita una buena razón para no esperar hasta el "tiempo de cambio".
Creo que la Opción B tiene mucho más potencial, y en una gran empresa donde la ganancia es clave, es la opción que elegirán la mayoría de los que tienen intereses financieros creados.
Ahora para explorar la opción mucho más viable, hay varios enfoques que puede tomar con esto.
Una opción que he visto empleada en las empresas minoristas que actualizan la marca es enviar nuevos materiales e instalar nuevas marcas en los sitios más importantes / valiosos, y enviar existencias antiguas a otros sitios que aún no han sufrido la transformación. Teniendo en cuenta que la transformación fue significativa, aunque lo suficientemente familiar para la marca anterior en el esquema de color, que aún se reconocería si un cliente en un sitio nuevo fuera a un sitio antiguo.
Otra opción que se ha mencionado, es el enfoque de lanzamiento suave, donde se lanzan nuevos artículos promocionales a medida que se agotan las cosas viejas o de todos modos requiere actualización / reparación / servicio.
Un ejemplo de esto es una empresa que respalda legalmente a los fontaneros en el Reino Unido, llamada Gas Safe Register. Después de someterse a una revisión significativa del nombre CORGI , se enviaron nuevas pegatinas de furgonetas y materiales promocionales en lotes durante varios años a los cientos de miles de plomeros contratados de forma independiente.
Por lo tanto, realmente depende de la cantidad de cambio de la marca anterior, el tipo de negocio que es, a quién sirve, cómo se organiza físicamente y los objetivos de la actualización.
Por ejemplo, si se requirió la actualización porque la marca está fallando, entonces la decisión debería haberse tomado incluso antes de comenzar el cambio de marca de que todo el material viejo se saldría por la ventana y que habría una gran atención que llamaría la atención. evento de lanzamiento 'duro' de at-us-we are-new.
Si la actualización se debe a que una encuesta reciente sobre clientes reveló una opinión general de que la marca está empezando a parecer vieja, entonces no hay prisa. Lanzamiento suave mediante la introducción de materiales cuando se agotan los materiales antiguos. De todos modos, lleva algún tiempo notar cualquier cambio ... pero si ha cambiado todo, desde la fuente y el esquema de color del logotipo hasta la línea de correa, etc., tendrá que cambiarlo todo al mismo tiempo, al menos por sitio . Entonces, cuando un sitio se queda sin membretes y tarjetas de presentación, y dice más del 50% de sus materiales de marca, debe instalar el nuevo logotipo en todo momento para no confundir a los clientes al menos localmente.
Otra opción es compartir los materiales restantes en los sitios de manera bastante equitativa, o enviar todos los materiales antiguos a los sitios que funcionan peor debido a la ubicación u otros factores.
Entonces, terminaré con algunas preguntas que podría hacer para evaluar su curso de acción:
¿Está el negocio lo suficientemente extendido como para aislar sitios separados?
Siendo realistas, ¿qué tan rápido tiene que suceder el cambio?
¿Es la nueva marca lo suficientemente consistente / familiar para la marca anterior como para que puedan existir lado a lado? ¿Es como el mismo púrpura que los viejos uniformes?
¿Por qué está cambiando / refrescante?
¿Cuál es la personalidad de la empresa? ¿Son frescos, elegantes, modernos y actuales, que viven al límite como la joven Apple? o tradicional, robusto, bien conocido / establecido, elemento básico del consumo público, amplia base de clientes, que no va a cerrar en el corto plazo como Walmart?
Y, por supuesto, el resultado final en los negocios es siempre:
- ¿Cuánto costará cada curso de acción potencial? Para lo cual necesitarás un contador.
Espero que todo esto tenga sentido.