Independientes y propietarios de pequeñas empresas, ¿cómo manejan la entrega de productos y el soporte a sus clientes remotos? Ejemplo: Tengo un cliente que sabe lo suficiente sobre ArcMap para agregar un archivo de forma, activar y desactivar capas, imprimir un mapa, etc. - Los SIG no son lo suyo, lo usan para hacer mapas y administrar el almacenamiento de datos digitales. Cuando tengo una entregable, paso mucho tiempo en el teléfono solucionando problemas de implementación. Claro que puedo usar GoToMeeting, acceder a la caja remota e instalar todo, ¡pero cuesta $ 50 al mes, hombre! También estoy pensando en configurar un sitio FTP, que será bastante fácil y ayudará con la entrega del producto. Pero, ¿hay buenas opciones para GoToMeeting sobre las que alguien aquí pueda proporcionar comentarios?
EDITAR: Aquí se comparten muchas cosas buenas, pero tenga en cuenta que necesito algo increíblemente simple para que mi cliente instale y trabaje, antes de que me puedan entregar el control.