ArcGIS Mouse Cursor Stuck in Auto Pan / Continuous Zoom mode

Cuando se usa ArcGIS mientras está en modo de diseño, después de un período de tiempo variable que tiene un proyecto ArcGIS abierto, el cursor del mouse se atascará en modo "Auto-Pan". No importa qué herramienta seleccione de la barra de herramientas, el cursor permanece igual. Si presiono la tecla "C" o "Ctrl" repetidamente, el cursor asumirá su forma y función adecuadas, pero volverá a la panorámica automática la próxima vez que cambie la herramienta.

Esto ha persistido desde 10.0-10.3 y múltiples máquinas. La única forma de solucionarlo es reiniciar la máquina. Recibo un breve respiro y el problema ha vuelto.

¿Alguien tiene una solución a este problema?

arcgis-desktop arcgis-10.3 mouse-cursor

— dwight
fuente

Todos en mi organización están experimentando este mismo problema. No estoy seguro de qué lo está causando o cómo solucionarlo. Sin embargo, es molesto. Si alguien tiene una solución, ¡también sería curioso!

— crmackey

¡Sí, el mismo PB aquí (10.1)! Pero cierro ArcGis (no olvides arcCatalog) y lo vuelvo a abrir. No tengo que reiniciar CC

— Claire C

¿Has contactado a ESRI?

— landocalrissian

He editado su pregunta para convertir "¿Alguien más ha tenido este problema?" - lo que invita a "yo también" a respuestas de poco valor - a "¿Alguien tiene una solución a este problema?" - Que invita a soluciones.

— PolyGeo

Hilo al respecto en Geonet . OP dijo que presionar la tecla 'g' funcionó, pero no pareció ayudar a otros.

— mkennedy

Respuestas:

He tenido este problema y como solución a corto plazo:

asegúrese de que esté seleccionado el modo de cursor que desea utilizar
presiona Shift.

El comando shift cambiará el cursor a lo que haya seleccionado. Creo que esto me ha resuelto temporalmente el problema. Solo comencé a tener este problema con 10.3, así que supongo que es un error de versión.

Esto es similar a su solución, pero solo tiene que presionar shift una vez y funciona cada vez.

— geolish
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He encontrado que esto también funciona, pero tan pronto como la ventana o la herramienta cambian de enfoque, ¡ha vuelto!

— dwight

Hola, he tenido este problema desde al menos 10.1 Mierda, "crtl" y "z" a veces funcionan para resolver temporalmente el problema. Sin embargo, cuando el problema aparece, algunas herramientas son inutilizables. Cosas como la herramienta de medición requieren más de un clic para operar, y si presiona la tecla Mayús o la tecla "c", lo saca de la herramienta.

— dwight

El mismo problema discutido en el foro GeoNet de Esri https://community.esri.com/thread/53112?messageTarget=all&start=100&mode=comments

Una variable común fue el uso del software antivirus Webroot. La respuesta que recibí de Webroot fue:

Para ayudar a diagnosticar el problema que está experimentando, nos gustaría que intente deshabilitar el Escudo de identidad. Por favor, siga las siguientes instrucciones.

Abra Webroot SecureAnywhere.

Abra el menú "Protección de identidad" a la derecha.

Haga clic en el interruptor Identity Shield para que el indicador de estado blanco esté a la DERECHA.

Si se le solicita, complete el CAPTCHA y haga clic en "Entrar".

Pruebe el problema que ha estado experimentando para ver si ocurre cuando el Escudo de identidad está deshabilitado.

Una vez que haya terminado las pruebas, le recomendamos que vuelva a habilitar su Identity Shield ahora repitiendo los pasos 1-4, cambiando la palanca para leer "Identity Shield is On".

** Si el problema SIGUE OCURRIENDO cuando el Escudo de identidad está desactivado, responda a este mensaje para informarnos y continuaremos solucionando problemas. En este caso, no es necesario completar ningún paso debajo de esta línea.

** Si el problema NO OCURRE cuando el Escudo de identidad está desactivado, siga los pasos a continuación:

Haga clic en el engranaje junto a "Protección de identidad" y luego haga clic en la pestaña "Protección de la aplicación".

Responda a este mensaje para decir que el problema NO OCURRE cuando el Escudo de identidad está desactivado. En su respuesta, asegúrese de incluir qué elementos se enumeran en la ventana Aplicaciones protegidas y si cada elemento está configurado en Proteger, Permitir o Denegar.

No he vuelto a tener el problema, así que no puedo dar fe de la utilidad de los consejos dados.

— ellen
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