Tengo una startup con un presupuesto limitado y recientemente contraté a un programador y un artista. Antes de comenzar el proyecto, establecí una hoja de ruta del proyecto con mucha buena documentación sobre lo que se debe hacer y los plazos.

A ambos se les pidió que produjeran un cronograma sobre cómo se cumplirían estos plazos. Para el artista, mencioné que si la carga de trabajo era demasiado, podría ser posible contratar a un contratista adicional por un mes o dos mientras necesitan ayuda.

Ya he comenzado a escuchar cosas como "bueno, podría necesitar ayuda adicional con esto" y "No estoy exactamente seguro de cuánto tiempo me llevará en este momento, por lo que estos plazos son estimaciones muy aproximadas". Y lo entiendo, están tratando de no prepararse para el fracaso, pero como gerente, también necesito saber qué diablos está pasando.

Entonces, hay dos preguntas aquí:

• Frecuentemente veo a mis dos contratados usando Slack que no es de la compañía, respondiendo mensajes telefónicos y haciendo de administrador de vida en mi reloj. Han aparecido tarde más de una vez en la primera semana, cuando tengo una política de la compañía de estar en 9. Tal vez esto no sea ortodoxo, pero estamos trabajando en un gran proyecto, y lo último que quiero es que se conviertan alrededor y acusándome de subvalorar el proyecto. Por otro lado, me doy cuenta de que esta podría ser la norma en otros lugares, en grandes empresas. ¿Qué se puede esperar generalmente de los artistas / programadores en términos de estilo de trabajo y productividad? ¿Cuál es la diferencia entre flexibilidad y ser perezoso?

• Mi artista ya ha comenzado a rechazar otro trabajo (trabajo para activos de marketing, etc.) sobre la base de que ya tienen mucho trabajo en su plato y necesitan gestionar las expectativas. Podría lidiar con esto si no los viera llegar tarde, respondiendo mensajes en Slack y, en general, haciendo cosas que no se relacionan con el trabajo. Por otro lado, no sé si esto es normal / necesario para las creatividades. ¿Lo es?

Si puede ayudar:

• El estudio está situado en Europa.
• No tengo una política escrita, pero las horas de trabajo son obligaciones contractuales.
• Estamos utilizando una gestión de proyectos ágil.
• Somos 3 personas trabajando en el proyecto. Ambos son "clientes potenciales", por lo que toman decisiones relacionadas con sus propios campos: arte y código

No es inusual que los trabajadores participen menos del 100% en tareas durante toda la duración del día laboral. Los humanos tienen dificultades para concentrarse en una tarea durante más de 20 minutos sin alguna forma de interrupción .

La investigación sugiere que, en un día de 8 horas, en promedio, los trabajadores son productivos por menos de la mitad f.

De hecho, reducir las horas totales trabajadas en una semana puede aumentar la productividad en algunas circunstancias.

Este no es un argumento para "todo vale" o para hacer cambios drásticos en las horas de oficina sin más investigación. Pero, una pequeña variación en los tiempos de llegada y algunas actividades no laborales que ocurren durante las horas de trabajo no necesariamente son motivo de alarma.

Tomar medidas drásticas de manera draconiana para tratar de eliminar la actividad no laboral puede ser contraproducente, lo que lleva a trabajadores infelices y agotados que son menos productivos o abandonan por completo.

En cambio, deje que los hitos de su proyecto sean su guía . Si sus trabajadores están cumpliendo los objetivos del cronograma que se establecieron desde el principio, entonces parece que está en camino. Rehusarse a trabajar más allá del horario acordado es algo razonable para un trabajador y no necesariamente una señal de holgura. Si tiene más trabajo del que le permite su ancho de banda programado, intente incorporar este aprendizaje en la planificación de su próxima unidad de sprint / hito / trabajo, para que pueda priorizar las tareas o traer ayudantes adicionales según sea necesario.

Si el proyecto se está atrasando con el cronograma, eso le brinda una buena forma, basada en la evidencia, de plantear el problema a su equipo y trabajar con ellos para encontrar soluciones que lo encaminen nuevamente.

Los estudios en los que he trabajado han instituido, por ejemplo, "tardes de concentración" 2 días a la semana, en los que se nos pide que no programemos reuniones, reproduzcamos videos en segundo plano o tengamos conversaciones en escritorios donde puedan causar distracciones, por lo que todos tienen un bloque de tiempo con el que pueden contar para no ser interrumpidos

Hable con su equipo acerca de si algo así podría funcionar para ellos e involúcrelos en la toma de decisiones , de modo que sientan que son colaboradores para encontrar soluciones juntos, no que los niños sean disciplinados (nadie hace su mejor trabajo cuando se siente castigado). Solo saber lo que está en juego y estar capacitado para ayudarlo a resolverlo puede ser suficiente para inspirar a su equipo a ajustar sus horarios de llegada / enfoque para recuperar la holgura, si eso es lo que falta.

Buena pena, leer esta pregunta me estresó. ¿No cree que a sus empleados se les debería permitir enviar mensajes personales y atender sus vidas durante las horas de trabajo? La respuesta principal lo dice mejor que yo, pero eso es completamente poco realista. Si espera que sus empleados se concentren en sus tareas el 100% del tiempo, los perderá.

La mayoría de las empresas están abiertas de 9 a 5, al menos en Estados Unidos. No tiene sentido, pero es el mundo en el que vivimos por alguna razón. Eso significa que los seres humanos que necesitan concertar citas y ocuparse de cosas de la vida real tendrán que ocuparse de ello durante las horas de trabajo. Si ofreció horarios flexibles en lugar de insistir en que entren a las 9 (y presumiblemente permanezcan hasta que se cierren todos los demás negocios), eso sería una cosa (incluso entonces es duro), pero exigir que se mantengan en estas horas rígidas y luego enojarse cuando necesitan hacer cosas de la gente es delirante.

Agregue además que las personas tienen hijos y familias y situaciones en el hogar, y debe darse cuenta de que sus expectativas son una locura. Si quieres dedicar toda tu vida al trabajo y sacrificar las porciones significativas como las relaciones y la salud, esa es tu prerrogativa. Pero esa no es una decisión que debe tomar para sus empleados.

Si necesita hacer más trabajo, puede contratar a más personas. Si eso no es posible, debe reducir sus expectativas y objetivos para el proyecto.

Creo que un horario de trabajo estricto generalmente no es una buena idea. Por ejemplo, pertenezco a este 20% de las personas que son mucho más productivas a altas horas de la noche. Trabajé en startups y grandes empresas también. Siempre tuve esa charla con mis gerentes acerca de las últimas horas. Después de todo lo que siempre les dije, sí, puedo ir a la oficina a las 8 a.m. y estar completamente cerrado hasta las 2 p.m., siendo casi inútil ... Por otro lado, siempre estaba completando mis tareas a tiempo e incluso antes: trabajaba desde las 11 a.m. a las 10 p.m. porque era lo mejor para mí, lo que resultó en mi mejor productividad.

Además, hacer un poco de cosas propias (como responder un par de correos electrónicos o incluso mirar un video de YouTube) no es algo malo, incluso al contrario de ser un programador, el trabajo es intenso y tedioso. Un cerebro humano realmente no puede trabajar 9 horas seguidas; necesita pequeños descansos: estos descansos son en realidad mucho más productivos que simplemente sentarse y mirar el código; en estos descansos generalmente me vienen a la mente las ideas más brillantes, lo que me lleva a buenas soluciones para los problemas. Así que supongo que todo es relativo, por supuesto, no se debe abusar de él y los empleados no deben mirar YT durante todo el día.

Después de todo, la mejor medición de la productividad es cuando ve si los empleados están haciendo sus tareas en el tiempo dado (por supuesto, si los tiempos están establecidos correctamente). Creo que la mejor manera es dividir la tarea en cortos períodos de tiempo y verificarlos de vez en cuando, como una vez por semana o una vez cada 2 semanas o lo que tenga más sentido para usted.

Teniendo en cuenta todo lo que dije, si no cumplen los plazos de forma sistemática y no están lo suficientemente motivados para trabajar en el proyecto, entonces ha contratado a las personas equivocadas y su mejor opción es reemplazarlas con las personas que lo harán.

Creo que, aparte de los puntos de vista mencionados anteriormente, supongo que uno tiene que tomar la región / país donde se encuentra la empresa. La cultura también tiene un gran impacto en este tipo de cosas.

Por ejemplo. He trabajado en India, Estados Unidos y actualmente en Alemania. En India, la gente tiende a llegar tarde todos los días, observé que son menos productivos las primeras horas después de ingresar a la oficina. Con frecuencia usan teléfonos móviles y disfrutan los descansos para tomar café en la cafetería. Dicho esto, tienden a formar un fuerte vínculo entre sus colegas, por lo que, cuando se trata de trabajar, tienden a terminarlo de alguna manera para cumplir con los plazos.

Mientras tanto, en EE. UU., No puede restringirlos ni presionarlos para que realicen ciertas tareas. Se sienten responsables del trabajo, pase lo que pase. En resumen, no les gusta que las personas los manden.

En Alemania, las cosas son completamente diferentes. Siguen estrictamente la cultura del "trabajo duro y la fiesta dura". Dentro de la oficina, no harán nada relacionado con su vida personal. Incluso cuando conversen con sus colegas, se tratará del flujo de trabajo. Son extremadamente sinceros. Les importa más la calidad que la velocidad. Pero no los he visto trabajar después de las horas de trabajo requeridas en una semana. Pase lo que pase, salen de la oficina después del período solicitado.

Espero que este punto de vista te ayude a analizar tus recursos

Hay algunas banderas rojas, pero probablemente no las que esperas

Esta

Establecí una hoja de ruta del proyecto con mucha buena documentación sobre lo que hay que hacer y los plazos.

A ambos se les pidió que produjeran un cronograma sobre cómo se cumplirían estos plazos. Para el artista, mencioné que si la carga de trabajo era demasiado, podría ser posible contratar a un contratista adicional por un mes o dos mientras necesitan ayuda.

Ya he comenzado a escuchar cosas como "bueno, podría necesitar ayuda adicional con esto" y "No estoy exactamente seguro de cuánto tiempo me llevará en este momento, por lo que estos plazos son estimaciones muy aproximadas". Y lo entiendo, están tratando de no prepararse para el fracaso, pero como gerente, también necesito saber qué diablos está pasando.

... suena más como una cascada y menos como Agile de lo que probablemente estás buscando. El objetivo de Agile es administrar mejor el riesgo planificando menos por adelantado, cuando sabe mucho menos sobre el alcance, el cronograma y el presupuesto, y en su lugar se enfoca en agregar continuamente valor al producto y planificar solo todo lo que necesita en cualquier momento hora. Esto le permite 1) tener siempre un producto que pueda probar e incluso vender; 2) conozca siempre el ritmo al que trabaja su equipo; y 3) lo que razonablemente puede lograr en un período de tiempo determinado. Como resultado, puede responder mejor a los problemas de programación y las necesidades cambiantes de los clientes, los cuales son importantes para una startup.

Parece que tus empleados están haciendo Ágil y estás intentando involuntariamente obligarlos a volver a la cascada. Recomiendo pasar más tiempo aprendiendo sobre Agile, particularmente con un enfoque en nuevas empresas donde entiendo que los riesgos son altos y desea evitar errores costosos.

Pero si fuera a crear una startup de software, elegiría 100% Agile en vez de cascada, porque me permitiría ser más ágil en lugar de ir a ciegas porque mis empleados no establecieron expectativas conmigo y continuaron asumiendo más trabajo al tiempo que promete cumplir con un plazo que se había establecido en piedra hace meses y que no era posible. No quieres eso.

En pocas palabras: además de posiblemente el problema de la tardanza, sus empleados están haciendo exactamente lo que deberían. Necesita echar un vistazo a su estilo de gestión; Parece ser el problema.

Habiendo administrado varios estudios para algunas de las grandes compañías de juegos, podría escribirle una gran respuesta sobre la productividad, etc., pero el problema rara vez está ahí:

Primero, no puedes esperar que las personas se sienten 8 horas concentradas, no sucederá.

La flexibilidad es muy importante porque si las personas no pueden tratar de llamar a su banco, etc. en la oficina, comenzarán a sentirlo muy rápidamente. A menos que haya algunos plazos importantes, y el trabajo esté puramente relacionado con el tiempo invertido (como sin resolución de problemas, sin investigación, etc.) no puede medir el trabajo en horas y es mucho mejor para los empleados tener un tiempo flexible, dentro de lo razonable.

Para que las personas sean productivas, olvide el tiempo y concéntrese en objetivos medibles cortos, pero también asegúrese de que realmente entiendan y compartan el objetivo final. Si no se preocupan por su proyecto y son solo contratistas que desean cobrar su salario, su producto nunca será bueno.

La gente entra a los juegos porque les apasiona, por lo que ya no tienes la mayoría de los problemas que tendrías con los contratistas en general. Pero debe interesarlos en su producto e involucrarlo en su construcción, no tratarlos como extensiones de su cerebro que implementarán lo que usted les dice. Si no hay un sentimiento de equipo, la productividad será baja, sin importar el talento.

Otra cosa común en los juegos es que su horario probablemente sea incorrecto; En casi 30 años en este campo, solo un equipo del que formé parte (haciendo el juego de fútbol más popular) tenía un calendario realista y con sentido. Era un equipo experimentado donde las personas estaban acostumbradas a trabajar juntas. Debe refinar constantemente la dirección con el equipo para ver qué se puede hacer con el tiempo / presupuesto que le queda, teniendo en cuenta que siempre hay incógnitas, etc. apareciendo.

Casi todo el tiempo, los problemas de productividad provienen de errores de gestión. Asegúrese de que al equipo le guste el proyecto, quiera verlo publicado, esté contribuyendo a él más que solo codificar y dibujar, como también es suyo, y que el objetivo tenga sentido en cualquier momento.

Algunas cosas que debe saber sobre los tipos de creatividades:

Los programadores adoran estar 100% comprometidos durante horas a la vez. Esto les permite lograr un flujo profundo . Para obtener los beneficios de esto, debe proporcionar un entorno de trabajo absolutamente libre de distracciones. Las oficinas separadas o remotas son ideales. Los cubículos son marginales. Los espacios de trabajo abiertos destruyen la productividad. Algo tan simple como preguntarle a alguien a qué hora van a almorzar puede destruir media hora de trabajo.

Ya sea que un desarrollador esté en flujo profundo o no, la calidad del código disminuye precipitadamente después de aproximadamente cinco horas de reflexión. Y a veces ese pensamiento puede no parecer trabajo. Hago algo de mi mejor programación con los ojos cerrados en el sofá.

Lea sobre Scrum y otras metodologías ágiles. Establezca tareas y plazos razonables (que es una habilidad en sí misma que necesitará perfeccionar como equipo) y luego permita que sus desarrolladores decidan cómo cumplir esos objetivos. Aparte de su standup diario, no necesita sincronizar sus horarios en absoluto. De hecho, probablemente sea mejor si no lo haces.

Además de otras respuestas, vale la pena señalar que, además del trabajador de oficina promedio, la mayoría de los trabajos creativos como el arte y la programación ciertamente no se benefician de la supervisión sobre el hombro y la cuenta regresiva de los minutos.

Sin embargo, esto no significa que no pueda rastrear o esperar una fecha límite para los objetivos.

Si sus trabajadores legítimamente no saben cuándo se completará una tarea de su plan, su tarea es realmente demasiado grande , o la ha presentado como demasiado grande. Divida las tareas en cosas que sus trabajadores pueden entregar con frecuencia y de manera efectiva a su MVP . Piense en metas INTELIGENTES e involúcrelas en el proceso. Tenga una breve reunión de pie todos los días para averiguar qué se está abordando hoy, cómo va el trabajo o qué impide su progreso.

Para decirlo de nuevo, no configure la supervisión en ellos con horas de trabajo. Reúnase con cada equipo y discuta el alcance razonable y los plazos. No microgestión , especialmente sobre creativos.

Creo que estaba tomando el problema al revés (pero espero que las respuestas anteriores hayan cambiado de opinión).

Aquí está mi manera de liderar personas creativas, y la forma en que me gusta ser líder:

• Me aseguro de que se sientan comprometidos con el proyecto. Debe ser su bebé, no el mío. Soy muy estricto con la sesión informativa y luego doy total libertad dentro del marco definido. Me siento muy mal cuando tengo que decirle a alguien "Sé que no quieres hacer esto de esa manera, pero debes hacerlo" cada vez que sucede y el trabajo está hecho. Considero que tengo una gran deuda con respecto al trabajador. Si hay que tomar una decisión técnica, los más afectados por ella tienen que tomarla. También divida las tareas para que puedan apuntar al final (métodos ágiles).

• enfóquese muy duro durante poco tiempo, luego relájese Comprueba el método pomodoro, te obliga a entrenar para dejar de trabajar incluso si te sentiste muy productivo en ese momento. Siéntete raro, pero una vez que lo uses repetidamente, verás que funciona. Hay toneladas de métodos similares. Asegúrese de que sus empleados los experimenten, estoy muy contento cuando veo a mis colegas debatir sobre estos métodos.

• Asegúrese de que tengan un entorno superior: computadora de descenso, teclado, mouse, monitor, escritorio, sillas, red, buena agua, incluso frutas ... No cuesta nada en comparación con los salarios.

• Asegúrese de que tengan un lugar para tomar una siesta. En algún momento después de una mala noche, podría tomar una siesta de una hora, me ahorra el resto del día en lugar de luchar contra la fatiga como un zombie frente a la computadora. Considere que sus desarrolladores están trabajando mientras duermen y hacen ejercicio. Simplemente vienen a trabajar para escribir el código que pensaban mientras cocinaban el día anterior. Si duermen o tienen un descanso deportivo durante el día, obtendrá dos días de trabajo por el precio de uno. Lo mismo se aplica a menor escala con los métodos de pomodoro. Así que asegúrate de que tengan algunas cosas rápidas y estúpidas que hacer. Lo ideal sería tener un rocódromo en la oficina. Así que puedes subir 5 minutos y concentrarte 25 minutos ... También pagaría el descanso deportivo de una hora.

• Experimente cosas que parecen ser una pérdida de tiempo. Al igual que la programación por pares, por ejemplo, no recuerdo cuántos métodos abreviados de teclado o funciones de software aprendí de esta manera y lo agradecido que estoy con los que me enseñaron. También crea vínculos entre las personas. También en una empresa con la que trabajaba, los empleados hacían presentaciones a otros una vez por semana durante la hora del almuerzo. No era obligatorio para los empleados hacerlo, pero se consideraba un regalo para los demás. La compañía pagaba pizzas ... bastante barato por una hora y media clase para 20 personas.

• cuídelos, verifique los signos de fatiga, preocupaciones, mal estado de salud. Hable con ellos, fomente el ejercicio ... Es como liderar un equipo deportivo. Cuídalos, ellos cuidarán de ti.

• Asegúrese de que no hay vergüenza de no estar trabajando a la vez, para que nunca lo falsifiquen. Envían mensajes con holgura porque es un descanso menos obvio que hacer flexiones ...

Pero, ¿cómo puede estar seguro de que funcionan si todo parece un lugar de vacaciones? Lo sentirás Asegúrese de que haya algo de presión, fecha límite y desafíos y que se preocupen. Es realmente fácil hacer que las personas felices sean productivas.

Además de las respuestas existentes que cubren a A. "los empleados son humanos y necesitan poder vivir también sus vidas" Y B. "Establecer cargas de trabajo y plazos a largo plazo basados ​​en cascada, pero reunirse diariamente sobre ellos, no cuenta tan ágil "

Agregaré información adicional que creo que lo ayudará a tener éxito. Hay, lamentablemente, solo estadísticamente, pero también desde mi punto de vista de su situación y puntos de vista, casi un 100% de posibilidades de que nunca envíe un juego.

La configuración que tienes, además de cómo funciona el desarrollo del juego, además de que esta es tu primera oportunidad de ejecutar todo donde estás en la última línea y la línea de fondo, significa que el fracaso es inminente.

La única posibilidad de que tenga que enviar un producto, de cualquier tipo, es adaptarse constantemente. La gran visión de un juego que tienes ahora, sea lo que sea, te hundirá. Planee enviar una décima parte de esa visión en el mejor de los casos. Aférrate a una característica o esencia clave, y deja que todo lo demás sea flexible o "cortable".

Si usted fuera un artista o un ingeniero, podría conducir un poco más de la visión a casa a través de su propio capital de sudor. Como es ahora, cada sprint, mira lo que tienes y luego toma una decisión sobre dónde tratar de tomar las cosas en las próximas 2 semanas. Olvídate del gran plan. Averigua qué piezas hay para un producto mínimo viable y trata de dedicar sprints para lograr una sola pieza.

El desarrollo ágil es especialmente difícil de administrar al comienzo de un proyecto de software. Muchos productores / diseñadores terminan convirtiéndolo en un desarrollo en cascada sin darse cuenta ... pero con muchas más reuniones.

Para mí, parece que contrataste a la gente equivocada. Solo trabajo con personas que sé que estarán tan motivadas como yo. Hacer cosas personales en el medio no es gran cosa (¡siempre y cuando no sea demasiado largo, por supuesto!), Pero llegar tarde me parece una falta de disciplina / no se toman su trabajo demasiado en serio.

Mira, no te conozco, no los conozco, no conozco la compañía, pero parece que deberías discutir esto con ellos. No necesita ser de una manera severa, sino más bien preguntar cómo perciben tales problemas y ayudarlos a motivarse para el objetivo final, su liberación.

Ah, y como artista entiendo totalmente su mentalidad de "No quiero hacer marketing", porque puede que no sea lo que aprendieron en la escuela. Para tareas como esas, puede contratar a un especialista, especialmente porque es un estudio inicial. Sin marketing, morirás de una muerte rápida e inadvertida.

Espero que esto ayude, ¡éxito con resolverlo!