Tiempos de envío de Steam

Me preguntaba si alguien ha lanzado o tratado de lanzar en Steam y cuánto tiempo le tomó a Steam responder a los envíos de su juego, no puedo encontrar ninguna información al respecto en su sitio web y ha pasado más de un mes desde que lo envié y tengo aún para recibir un correo electrónico de confirmación.

¿Es de esperar esto de fuentes como estas? Les he enviado dos correos electrónicos hasta ahora con 3 semanas de diferencia y tengo que tomar una decisión sobre qué hacer con el juego y no puedo esperar mucho más.

Ya estoy en Steam y a veces puede ser difícil obtener una respuesta de Valve. También tienen MUCHAS vueltas, y su política es no decirle por qué. Qué tipo de mierda.