Tengo el mismo problema, además el borde inferior interno de la ventana es varias pulgadas más alto que el alféizar exterior, de modo que los pequeños bloques de ajuste incluidos con los soportes estándar no suman la altura suficiente.
Parece que desde el sitio web de la ciudad no necesita explícitamente usar uno de estos soportes para instalar su AC. Siempre y cuando sea seguro, debería usar un tipo diferente de estructura.
He estado pensando en tener una pieza de madera resistente como un corte de 2x4 al ancho del marco de la ventana inferior (para que el peso de la máquina no descanse en el borde delgado). Los extremos pueden tener forma para que se peguen en los rieles del marco y no se pueda sacar sin levantarlo. Luego haga que se hagan y conecten piezas adicionales de madera o ángulos de metal para que sobresalgan y bajen, creando un estante para el aire acondicionado y una 'pata' que descansaría sobre el alféizar de piedra. El umbral se proyecta hasta la propia CA, por lo que no hay problema para encontrar una superficie de soporte sólida. Claramente, todo debe permanecer unido de manera segura, y debe estar sujeto al edificio en sí, por lo que puedo clavar un par de tornillos largos en la larga pieza de madera en el marco de la ventana inferior.
Parece que esto es completamente legal siempre y cuando todo esté bien sujeto al edificio.
También haga referencia a este artículo que me pareció muy útil: https://www.brownstoner.com/forums/topic/window-ac-support-bracket-install-with-concrete-sill/