¿Por qué mi fábrica de hielo hace un sonido de golpe y no produce hielo?

Mi fábrica de hielo hace ruidos de golpe cada pocas horas y rara vez produce hielo. De vez en cuando (una vez al mes más o menos) en realidad comienza a hacer hielo y los ruidos se detienen por un día.

Es una puerta francesa GE con congelador inferior.

¿Alguna idea sobre por qué toca y cómo solucionarlo permanentemente?

Editar: revisé la ingesta de agua. Está recibiendo agua y la bomba suena bien. Parece que el ruido del golpe viene del interior donde se hace el hielo. Voy a probar el escenario de descongelamiento que sugiere Mike Powell.

Recientemente, a nuestra fábrica de hielo se le congeló la entrada de agua para evitar que el agua llene las bandejas. El mecanismo seguía tratando de empujar los cubitos de hielo inexistentes dentro de un contenedor que nunca se llenó, lo que podría explicar el ruido de golpe en su caso.

Para descongelarlo, simplemente desconectamos la unidad, sacamos toda la comida de la sección del congelador y dejamos la puerta abierta durante un par de horas. No fue suficiente tiempo para que ninguno de los alimentos congelados se descongelara, y como tuvimos cuidado de minimizar la apertura de la puerta de la sección del refrigerador, los alimentos en esa parte también se mantuvieron lo suficientemente fríos como para ser seguros.

¿Puedes verificar si la fábrica de hielo está llena de agua? Podría estar funcionando bien pero no obtener agua suficiente. Cuando el nuestro dejó de funcionar, este fue el caso, y el motor de la bomba en la parte inferior del refrigerador donde se conecta la línea de agua tuvo que ser reemplazado.

¿Qué tipo de conexión estás usando con tu línea de agua? ¿Es una de cobre o una de las conexiones de plástico "tap" menos costosas? La conexión del grifo puede obstruirse y no dejar que entre agua en la fábrica de hielo, lo que provocaría una falta de producción de hielo.

Cuando compramos nuestra casa por primera vez, utilicé uno de los conectores baratos y la fábrica de hielo nunca funcionó correctamente. No fue sino hasta que un plomero instaló la mejor conexión (y línea) de cobre que funcionó como se suponía.

No me descongelé el congelador cuando me ocurrió, pero lo que hice, en una corazonada, fue verter agua sobre la máquina de hielo y apagar la máquina de hielo ya que estaba llena de todos modos. Detuvo el golpe durante días hasta que nos quedamos sin hielo y mi esposa lo volvió a encender.