¿Por qué mi termostato Nest no funciona con A / C?

Instalé el termostato Nest hace unas semanas, reemplazando un viejo termostato programable Lux (no tenía nada de malo). Conecté 4 cables (R, W, Y y G) al Nest. Pero tan pronto como conecte el cable Y, el Nest me daría un error E4 diciendo que no había energía en R. Solo podía usar el termostato con el Y desconectado (solo calor, no AC).

Cuando probé los voltajes entre R y W, obtuve unos saludables 26 voltios en el termostato y en el tablero de control. Pero en R e Y, obtengo 0 voltios. El aire acondicionado funciona bien con mi antiguo termostato Lux (lo verifiqué reinstalando), sin embargo, también conecté los cables B (azul) y O (beige) en el termostato Lux. Según lo que me dice el soporte técnico de Nest, no necesito usar B ya que el Nest puede quitarle energía a la R.

Cuando conecto el cable Beige (conectado a O en el tablero de control) a la Y en el Nest, el ventilador se enciende, pero no hay CA.

Mi solución por ahora es encender el aire acondicionado del termostato Hunter arriba (Zona 2) al mismo tiempo, de modo que ambas compuertas estén abiertas y el aire frío se distribuya en ambas zonas. ¡Como un truco, al menos mantiene la casa fresca!

Entonces mi pregunta es: ¿por qué el voltaje R a Y es cero? Y si eso indica algún tipo de problema en el relé o en el tablero de control o en el transformador o condensador, ¿por qué funciona bien el viejo termostato?

Puse el siguiente diagrama para describir la configuración:

Y aquí hay una imagen del diagrama de circuito de la placa de control:

Una imagen del tablero de control:

El nido con el cable beige en Y1:

Lo que acepta felizmente y piensa que la CA está conectada:

Actualización : desconecté todos los cables en el lado del termostato de la placa de control y probé nuevamente con mi multímetro. Mismo resultado: R1a Wme da 28 voltios, y R1a Yes 0 voltios.

Acabo de encontrar un boletín técnico para el Panel de control EWC-ST-2E (parece similar al EWC-ST-2D que tengo). Intentaremos solucionar un poco más después de leer esto.

Esto ha estado inactivo por un tiempo, pero supongo que debe conectar el Nest al terminal R del termostato 1 en el controlador en lugar de R1.

Parece que su sistema de control fue diseñado y cableado para una bomba de calor, pero ya no tiene uno (solo hay 4 cables en el bloque inferior izquierdo, que creo que es la salida al horno / compresor de CA). Si es así, los cables O y B no son necesarios y se pueden quitar del panel de control.

Entonces, lo que probaría:

1. Zona 1 R a Nest Rh (24VAC Hot)
2. Zona 1 C a Nido C (24 VCA común)
3. Zona 1 W a Nido W1 (Calor)
4. Zona 1 Y a Nido Y1 (Genial)
5. Zona 1 G a Nest G (Fan)

Lo único que no entiendo es cómo el segundo termostato enciende el ventilador en modo Cool. (En frío, por lo general, el termostato debe vincular G e Y a R (24 VCA en caliente), en calor solo W debe estar vinculado a R (+24 VCA en caliente) ... Dado que funciona, debe ser algo que el controlador hace automáticamente.

Al conectar el Nest al terminal C, obtiene acceso a 24 VCA sin intentar alimentarse a sí mismo de la "corriente de fuga".

Si desea probar, puentee la Zona 1 R a Y por un minuto y vea qué sucede. ¿El compresor se enciende afuera? ¿El ventilador del ventilador interior?

Verifique esto contra los manuales.

El Nido dice que Común no necesita conectarse por lo general, sin embargo, a menudo se requiere que funcione correctamente y cargue la estadística.

La publicación anterior, pero decidió publicar, tenía exactamente el mismo problema con la misma configuración de RWYG y la atención al cliente no pudo ayudar.

Respuesta rápida, su convertidor de CA que está conectado a la unidad de CA está defectuoso, esto está conectado a la Y. Reemplace eso.

Respuesta larga. Vivo en Toronto y hace frío. El compresor de CA está afuera como de costumbre y el cable Y está conectado a un convertidor que también está conectado a la unidad de CA. Y tal vez porque es viejo, pero en los días fríos el convertidor no funciona y mi nido deja de funcionar. Nest no es lo suficientemente inteligente como para cambiar al cable W por sí solo. Esto también está conectado a un convertidor que es parte de la unidad de calefacción que está separada y en interiores. En los días fríos, se pierde la conexión Y y la unidad funcionará con sus reservas de batería hasta que se agote. Desconecto el cable Y de mi nido cada invierno. Toma unos segundos

Publiqué esto en el sitio del nido hace mucho tiempo preguntando por qué está predeterminado en el cable Y en lugar de permanecer en el cable W pero no hay progreso. Aquí en Toronto, el frío puede matar y quemar tuberías, pero nunca hace suficiente calor como para ser una preocupación seria, lo que probablemente sea el caso en casi todas partes.

Transeúnte.

He tenido un problema similar Instalé mi primer termostato Nest en enero de 2017 y todo funcionaba bien. Para junio, el aire acondicionado ya no funcionaría. Hice que un técnico de climatización con licencia viniera a mi casa a inspeccionar mi bomba de calor eléctrica y mi horno. En pocas palabras, el problema era el termostato Nest, ya que el termostato Honeywell original funcionaba bien. Me puse en contacto con el soporte de Nest primero para verificar que mi sistema HVAC era compatible con el termostato Nest. El soporte de Nest verificó que era compatible. Luego solicité un termostato de nido de reemplazo de garantía. El dispositivo de reemplazo de la garantía llegó y contacté al soporte de Nest por segunda vez para verificar que este termostato fuera compatible con mi sistema y para verificar una vez más que estoy conectando el cableado correctamente. El soporte de Nest verificó que mi sistema HVAC era compatible y me proporcionó una imagen del cableado que debería usar. Conecté el termostato del nido y probé. Todo estaba funcionando bien. Ayer, 30 de abril de 2018, decidí encender la CA porque está empezando a calentarse y descubrí que, una vez más, el termostato Nest no funcionará con la CA. Esto es muy extraño teniendo en cuenta que el nido funcionó con el aire acondicionado durante todo el verano de 2017 y pasó el calor todo el invierno de 2017 y hasta 2018. Reemplacé el nido con el termostato Honeywell original y lo probé. Tanto el aire acondicionado como el calor ahora funcionan. Esto es muy extraño teniendo en cuenta que el nido funcionó con el aire acondicionado durante todo el verano de 2017 y pasó el calor todo el invierno de 2017 y hasta 2018. Reemplacé el nido con el termostato Honeywell original y lo probé. Tanto el aire acondicionado como el calor ahora funcionan. Esto es muy extraño teniendo en cuenta que el nido funcionó con el aire acondicionado durante todo el verano de 2017 y pasó el calor todo el invierno de 2017 y hasta 2018. Reemplacé el nido con el termostato Honeywell original y lo probé. Tanto el aire acondicionado como el calor ahora funcionan.

Entonces, después de dos termostatos Nest, supongo que el termostato Nest no puede manejar bombas de calor eléctricas, a pesar de lo que el soporte de Nest tiene que decir.

Creo que necesita el cable azul (Común) para completar un circuito para el cableado del Nido. Su imagen muestra el cable azul (común) sin conectar. Sin ese cable azul, los 24v en el cable rojo no pueden ejecutar la unidad. ¿Derecho?

Es posible que deba inspeccionar dónde está conectado el cable azul en el horno. Es bastante fácil. El tablero tendrá letras como el Nido.