¿Cuál es la manera más eficiente de servir comida a ~ 100 personas?


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Soy el gerente de alimentos en una residencia cooperativa de estudiantes con 140 residentes. Un equipo de cocineros de 5 residentes cocinan la cena todas las noches, y generalmente entre 60 y 100 personas asisten a la cena en una noche determinada. En este momento, las personas hacen fila para servirse de una mesa grande que tiene todos los platos. Este método es muy lento y puede tomar 30 minutos para que alguien al final de la fila obtenga comida.

Dado que somos una comunidad cooperativa, necesitamos un método que sea equitativo para los residentes. Nuestro método actual es accesible, pero no es eficiente en tiempo.

En comparación, una casa diferente pero de tamaño similar al nuestro utiliza un método de "loca carrera" para servir comida, lo que esencialmente hace que los residentes formen una multitud y agarre la comida hasta que se agote. En este método, la comida se distribuye de forma desigual; algunos residentes obtienen alimentos más populares (como la carne) y otros obtienen muy poco o ninguno de los artículos populares. Este método privilegia a los miembros que son físicamente más fuertes y más grandes y, obviamente, no es accesible para los residentes con discapacidades físicas o los que son claustrofóbicos / tienen ansiedades sociales. Sin embargo, su método es muy eficiente, ya que los alimentos se sirven en menos de 5 minutos.

Estoy buscando ideas (no importa cuán novedosas) sobre cómo servir la comida en la casa, siempre que sea accesible , equitativo (todos los residentes reciben una parte justa) y tiempo eficiente .

Editar: Para aclarar, generalmente tenemos ~ 4 platos por comida y servidos en bandejas de inserción de acero (o si es una sopa, sacada de una olla). Las comidas consisten en al menos un artículo de almidón, una proteína vegana y un plato de verduras. Las comidas también pueden tener un plato de carne, una sopa, un postre o platos adicionales de almidón / vegetarianos.


¿Podría por favor describir qué tipo de platos / combinación de platos sirve típicamente? ¡Y bienvenido a Seasoned Advice! Déjame animarte a tomar el excursión y visita nuestro centro de ayuda para obtener una buena introducción a cómo funciona este sitio.
Stephie

Estoy confundido sobre cómo su método termina siendo equitativo: ¿es probable que tenga el mismo problema con el hecho de que las cosas populares se agoten antes de que la gente al final de la línea tenga alguna?
Cascabel

@Jefromi si la línea es extremadamente larga, la gente al final no puede obtener los artículos populares. Sin embargo, en el método de la "loca carrera", las personas terminan tomando porciones injustas (tamaños de porciones que son bastante grandes) en vez de en la línea, ya que las personas se están sirviendo a sí mismas de manera lenta y ordenada, es más probable que se auto-controlen en porciones Tamaños para que los artículos populares terminen siendo servidos a más personas. también el método de la loca carrera promueve una actitud de "arreglárselas por ti mismo" que hace que las personas no se preocupen realmente por las porciones equitativas.
Meow Meow

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@Stephie Gracias por la bienvenida! Las comidas consisten generalmente en 4-5 platos: al menos 1 plato de carbohidratos / almidón, 1 proteína vegana, 1 plato vegetariano (generalmente una ensalada). Además, puede haber un plato de carne, una sopa o un postre.
Meow Meow

El status quo parece el clásico "3 atributos de calidad ... puedes tener cualquier dilema de 2". Estoy de acuerdo con los comentarios a continuación que hablan de un servicio de camareros y de estilo familiar. Tal vez tener camareros mantener los tazones familiares llenos.
Paulb

Respuestas:


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Parece un buen uso para el "estilo familiar". Traiga platos o tazones de cada plato a cada mesa. Luego, en esa mesa, espere un comportamiento decente, como pasar las bandejas para que todos obtengan algo. No debería llevar mucho tiempo llenar y distribuir cuencos o platos de cosas. Cortar la carne en rodajas puede llevar un tiempo, pero debería hacerse incluso si las personas se alinearan para obtener sus porciones individuales.

Si algunas personas no fueran buenos compartidores, podría usar los asientos asignados y colocar a los no compartidores en una mesa que reciba sus últimos platos.


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Como dijo Kate, el "estilo familiar" parece ideal para esta situación. El problema con el "estilo familiar", sin embargo, es que necesita un mucho de servir platos. Si tiene mesas para 8 personas (lo que suele ser el estándar), para ~ 100 personas necesita al menos 12 mesas. Multiplique por 4 platos por comida, y ya tiene casi 50 platos para servir (y la misma cantidad de cucharas para servir), que deben adquirirse, llenarse, distribuirse y luego lavarse.

Si no tiene los recursos para hacerlo, la otra opción es reducirlo un poco: tener múltiples estaciones de servicio, pero no exactamente eso muchos estaciones de servicio. Incluso simplemente utilizando ambos lados de la mesa de servicio (ya sea con platos y cucharas idénticos pero separados en cada lado, o simplemente orientando las bandejas de hotel más grandes en forma transversal y colocando cucharas en cada extremo) debería reducir su tiempo de servicio casi a la mitad. Por extraño que parezca, el mayor problema con esto es capacitar a las personas para que realmente usen ambos lados de la mesa, especialmente si han estado acostumbrados al método de un solo lado.

Si agrega otra tabla de servicio, nuevamente usando ambos lados, teóricamente habrá reducido su tiempo de servicio a 7 u 8 minutos, no es un juego de 5 minutos gratis para todos, pero es mucho más equitativo. "Dos mesas, ambos lados" se pueden lograr con 8 bandejas de hotel y 16 cucharas para servir, que deberían estar bien dentro de sus recursos. El inconveniente es que ahora necesita tener dos colas, y puede terminar con una tabla que se acaba antes que la otra, y otra "desorden".

Un truco que se puede usar, sin importar cuántas estaciones de servicio tenga, es no sacar toda la comida al principio. En su lugar, reponga periódicamente los platos para servir a medida que comienzan a agotarse. Es menos probable que las personas tomen más de lo que les corresponde si hacerlo hace mella en la cantidad que queda en la bandeja. De esta manera, incluso las personas que se encuentran al final de la fila tendrán la oportunidad de obtener los elementos deseables, e incluso puede haber comida para los segundos ayudantes.


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También vale la pena mencionar para los buffets que el orden de las cosas puede afectar la velocidad de las líneas: platos, alimentos, condimentos, utensilios y amp; Servilletas, bebidas. Demasiadas personas ponen los utensilios primero, por lo que las personas están jugando con ellos mientras intentan servir sus alimentos. Y hasta que no obtengan su comida, no saben qué utensilios van a necesitar. Y si puede, mueva las bebidas (y posiblemente los condimentos) a otra parte, para que una persona lenta no sostenga el resto de la línea.
Joe

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Oh ... y siempre trato de poner la comida para veganos u otras dietas restringidas después de la otra comida ... ya que las personas tienen más probabilidades de tomar cosas del primer plato, sin importar cuál sea. (lo que podría hacer que el platillo vegano se agote antes de que los veganos lleguen).
Joe

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Dos ideas vienen a la mente.

  1. No sé cuántos platos se preparan, pero si se trata de una selección limitada, tal vez usted pueda hacer que alguien prepare los platos y la gente solo tiene que subir y recoger un plato en lugar de pararse allí y recoger artículos individuales.

  2. ¿Puedes crear una segunda área de servicio? Si puede tener dos mesas en las que las personas se ayudan a sí mismas en lugar de a una, debe reducir el tiempo a la mitad.


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Ya que es una cooperativa, ¿podría idear un plan para una cocina / plateado / camarero giratorio?


¿Sería más rápido que el autoservicio discutir lo que quiere (¡no frijoles, por favor!) Y el revestimiento sin "aportaciones del cliente" puede generar más desperdicio de alimentos.
Stephie

Los camareros no aceptaban órdenes, sino que simplemente llevaban comida plateada a la mesa. Se podría diseñar un menú básico, y un proceso de "pedido" por adelantado para personas con restricciones dietéticas, podría ayudar. Se podría lograr en línea, incluso.
moscafj

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A menos que los artículos "más populares" sean todos más caros de hacer, ¿por qué no asegurarse de que se prepare la cantidad correcta de cada plato en primer lugar, teniendo en cuenta la popularidad? Si la "comida se acaba", tome nota y prepárese más la próxima vez, si hay sobras significativas, prepare una menor cantidad de ese elemento la próxima vez ... La "cuota justa" suena esquiva con los alimentos perecederos, ya que lo que la gente quiere es la cantidad de cada preparación Ellos quieren comer ese día. Una distribución "justa" sería más aplicable si les proporcionara materiales o dinero de utilidad universal ...


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Cuanto más lo pienso ... el personal de servicio es su respuesta.

Ejemplo: la Academia Militar de West Point alimenta a 4,000 en una sesión. Lo hacen con camareros .

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