Thunderbolt Display no reconoce el teclado USB


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Tengo un Macbook Pro que uso en combinación con una pantalla Thunderbolt. También tengo un teclado USB estándar de Apple con teclado numérico que está enchufado en uno de los puertos USB de la pantalla Thunderbolt.

El problema que tengo es que a menudo no se reconoce el teclado. Por lo general, cuando apago el portátil y lo vuelvo a iniciar. Por lo general, logré ponerlo en funcionamiento cuando desconecto el teclado varias veces y lo enchufo nuevamente O abro la configuración y espero un tiempo y hago cosas al azar.

No tengo ningún problema cuando solo pongo la Mac a dormir. El teclado seguirá funcionando cuando vuelva a activar el Macbook.

El teclado funciona perfectamente bien cuando lo conecto directamente con el Macbook, por lo que parece no ser un problema con el cable. Otros dispositivos USB funcionan en los puertos de la pantalla, por lo que este no parece ser también el problema.

Pero, por supuesto, quiero que funcione con la pantalla para no tener que desconectar demasiadas cosas para quitarme la computadora portátil.


¿Podría publicar el modelo de teclado específico que le ha estado causando problemas?
CyberSkull

Es el teclado de Apple con teclado numérico y cable de extensión USB ¿Podría ser más específico? Por desgracia, no sé cuando fue comprado ...
John Sample

El número de modelo debe estar escrito en la parte posterior o disponible a través de Información del sistema.
CyberSkull

Debe hacer la pregunta como respondida.
Danijel-James W

Lamentablemente, todavía no tengo suficiente reputación aquí para responder, pero tuve un problema similar con mi teclado. Lo intenté todo: restablecer PRAM / SMC, usando diferentes puertos, dejando el teclado desconectado por un tiempo, pero siguió sucediendo y solo con mi Macbook y no con mis novias. Lo que resolvió el problema (durante 1 día ahora) fue activar la combinación de teclas n en el teclado. No hay desconexiones hasta ahora.
dvcrn

Respuestas:


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Descubrí que cuando enchufo el cable USB del teclado en el cable extensor USB corto (que viene con el teclado) y luego enchufo el cable extensor en la pantalla Thunderbolt, funciona para mí. Tal vez funcione para ti también.


Sí, eso es lo que estoy haciendo con éxito durante una semana. No tuve ningún problema desde entonces. ¡Magia!
John Sample

Enfrenté el mismo problema en una pantalla de cine LED, pero el truco del cable extensor también funcionó para mí
Lars Beck,

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¿Por qué funciona de esta manera! Tuve el mismo problema y solo enchufarlo a través de un extensor lo hizo funcionar mágicamente.
Aadi Droid

Esto ha triplicado mi productividad. ;-)
Matt Norris

Esto no funcionó para mí, ahora estoy sin cable. Gracias Apple.
tricknology

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¡Una respuesta tardía porque acabo de tener este problema!

Así que hice todo en todas las otras publicaciones que pude encontrar en este [MBP Retina 15 "Intel Core i7 Moutain Lion (10.8.4) - pantallas dobles Thunderbold 27"]:

  • Desconecta todo
  • Apaga todo
  • Espera 30 minutos (no segundos)
  • Probé todas las combinaciones de volver a enchufar y volver a encender
  • Probé todas las combinaciones de reiniciar / dormir / despertar
  • Intenté restablecer SMR y restablecer PRAM

Todo fue en vano.

Y el teclado funcionaba bien conectado al MBP, por lo que tenía que ser el puerto USB, ¿verdad?

¡Pero espera! ... otro teclado idéntico conectado al puerto USB funcionó bien: S

Entonces, mi solución (fwiw):

  • Desconecté el teclado USB y me alejé durante una hora.
  • No hice absolutamente nada más
  • Lo conecté a la misma toma USB en el mismo monitor de TB
  • ¡Y funcionó! ... Estoy escribiendo esto ahora.

¡Imagínate! Mi opinión es que hay algunos circuitos disimulados en el teclado que tienen la culpa y toda la atención ha estado en el puerto USB (¡donde también estaba el mío!)

Espero que esto ayude a otros que puedan estar buscando en este mismo problema, como yo.


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Seguí el consejo de un póster en los foros de Apple, y usé un cable de extensión USB entre el teclado y la pantalla del rayo. Me solucionó el problema, y ​​nadie parece saber por qué. Puede tener algo que ver con cambiar la impedancia del cable, o tal vez sea un problema de sincronización del bus. De cualquier manera, funcionó para mí.


Esto no funcionó para mí.
tricknology

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Sistema: Macbook Pro con Mavericks, pantalla TD de 27 pulgadas, teclado USB

Lo que no funcionó: desenchufar / enchufar el teclado USB normalmente resolvería el problema. Sin embargo, la desconexión de hoy no funcionó, así que di algunos pasos más al reiniciar todo y enchufar / desconectar el cable USB varias veces, todo fue en vano. La aplicación de teclado / preferencias del sistema tiene funciones para configurar un teclado bluetooth, pero nada para reconocer / predeterminar el teclado USB cuando tiene una computadora portátil conectada.

Lo que funcionó: conecté el cable extensor USB corto (que venía con el teclado) en la pantalla Thunderbolt, luego conecté el cable USB del teclado al cable extensor con todo encendido (pantalla TB y macbook pro) y comenzó a funcionar de inmediato. Intentaré actualizar esta publicación en unas pocas semanas o meses para informarle si este problema volvió.


Hice lo mismo, funciona desde hace meses.
John muestra el

1

Gracias a todos por sus sugerencias. Lamentablemente, nada funcionó para mí. Sin embargo, resolví el problema. Esto es lo que hice.

Uso la Mac en la oficina, así que había otro teclado gratis, el mismo USB de Apple. Lo conecté a la pantalla Thunderbolt como el otro teclado antes. Nunca tuve problemas desde entonces. Funciona perfectamente. Magia.


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Alguien me dijo que PRIMERO agregue el poder magsafe al aire del macbook y luego conecte la pantalla del rayo, dejando la tapa cerrada. Después de eso, todos mis extraños problemas de energía desaparecieron (lo dejo cerrado en casa)


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¡Ahora se está poniendo interesante! Por supuesto, tuve que devolver el teclado de mis colegas cuando él regresó de sus vacaciones. Así que tomé el viejo teclado nuevamente hasta que finalmente obtuve uno nuevo. Y, sorpresa, ahora trabajo sin ningún problema. ¡No tuve ningún problema desde entonces!

Me pregunto cómo, pero en realidad estoy feliz de que funcione.


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Gracias por todas las sugerencias amigos. Aquí está mi solución, basada en sugerencias de todos ustedes:

Antes de perder el tiempo leyendo a continuación, salte a ACTUALIZAR3. Mi conclusión: el teclado Apple NO funcionará cuando esté enchufado al puerto USB del monitor de 27 "TB.

Tomé el teclado mac de un compañero de trabajo (Mismo modelo que el mío: Modelo A1243) y lo conecté a un puerto USB libre en la parte posterior de mi monitor de TB. El teclado del compañero de trabajo funcionó de inmediato y de repente mi teclado también comenzó a funcionar. Ambos teclados se enchufaron al mismo tiempo y ambos funcionaron bien. Desconecté el otro teclado y ahora el mío está bien.

Todavía no he intentado reiniciar para ver si continúa funcionando. Tal vez compraré otro teclado y mantendré dos siempre conectados y luego sacaré el que funcione cuando lo necesite.

ACTUALIZACIÓN: El reinicio no pudo reconocer el teclado ... otra vez. Sin embargo, conecté una memoria USB en uno de los otros puertos USB libres. La memoria USB fue inmediatamente reconocida y adivina qué ... también lo fue mi teclado. La unidad de disco USB permanecerá en su lugar hasta el próximo reinicio.

ACTUALIZACIÓN2: El siguiente reinicio falló, incluso con la memoria USB en su lugar, por lo que no hay ayuda

A continuación, desconecté el teclado de la parte posterior del monitor de TB. Reiniciado Esperé hasta que la red se conectó a Internet (a través del cable TB), luego enchufé el teclado. Todo está bien con eso ... por ahora.

ACTUALIZACIÓN3: OK, bien. Tiro la toalla. Arranca esta mañana y NADA en este teclado apestoso. Es como si mis trucos anteriores fueran un cupón de 1 vez, cobrado, no utilizable nuevamente. Nada de lo que funcionó antes funciona ahora. Solo tendré que conectar mi teclado directamente a mi MBpro, donde funciona sin problemas. Un día, tendré suficientes horas libres (como nunca) para arrastrar mi MBPro y mi monitor de 27 "TB a la Mac Store y dejar que los genios reales lo resuelvan. Por ahora, sufriré las molestias.


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Tengo el mismo problema: pantalla Thunderbolt, Macbook Pro y un teclado externo conectado a la pantalla. A veces en el arranque inicial, a veces después de despertar, el teclado no parece ser reconocido. Si desconecto el rayo de mi Macbook por un momento, luego lo vuelvo a conectar, el teclado generalmente comienza a funcionar. A veces lleva hacerlo dos veces. Dolor severo en la parte trasera.


pruebe lo que funcionó para Greg (comentario arriba) y yo: "Descubrí que cuando conecto el cable USB del teclado al cable extensor USB corto (que viene con el teclado) y luego enchufo el cable extensor en la pantalla Thunderbolt, funciona para mí. Quizás también funcione para ti ".
John Sample

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Tengo el mismo problema con una nueva Mac Pro. Finalmente, conecté otro teclado Mac USB que funcionó de inmediato. Luego enchufé el original nuevamente y eso también funcionó.

Tengo que rehacer eso después de reiniciar, pero al menos volví a funcionar.


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Tengo el mismo problema que el anterior: MacBook Pro, pantalla Thunderbolt y teclado Apple extendido. Al iniciar mi teclado no se reconoce, pero lo es cuando me despierto del modo de suspensión.

Mi solución ha sido simplemente desconectar el teclado del puerto USB y luego volver a conectarlo al mismo puerto USB. Incluso hacerlo ha sido ligeramente molesto, pero parece más fácil que muchas de las cosas que se han sugerido en otras respuestas.

No recuerdo haber recibido un cable extensor con mi teclado. Podría considerar comprar uno para resolver esta molestia leve.


Tuve el mismo problema y puedo confirmar que el uso del cable extensor suministrado parece solucionar el problema como nunca ha sucedido desde entonces.
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