Cuando conecto mi iPhone 3GS a mi computadora, iTunes no lo detecta. El teléfono muestra el medidor de batería verde que indica que se está cargando, System Profiler detecta un "iPhone" conectado al bus USB, e incluso puedo abrir iPhoto y sacar algunas fotos de él.

No aparece en "Dispositivos" en iTunes en absoluto, ni aparece en la ventana Organizador en Xcode.

He intentado:

• Usando un cable de sincronización diferente.
• Usando un puerto USB diferente.
• Reiniciando el teléfono.
• Reiniciando la computadora.
• Conectar el teléfono a una computadora diferente.

(Estoy en OS X 10.6.6 e iTunes 10.1.2)

Ejecute Monitor de actividad (Aplicaciones / Utilidades); ¿ves el servicio iTunes Helper ejecutándose? Asegúrese de establecer la vista en "Todos los procesos", no en "Mis procesos". Si no se está ejecutando, ese es tu problema. Vuelva a instalar iTunes y listo.

Tuve este problema en Lion, que no permite la eliminación de iTunes a través de la interfaz de usuario. Por lo tanto, fue necesario forzar la desinstalación de iTunes desde la Terminal:

• cd /Applications
• sudo rm -r iTunes.app

Luego eliminé el último instalador de iTunes de Apple .

Se mantuvieron todas mis configuraciones de iTunes y mi iPhone y iPad aparecieron nuevamente en los dispositivos.

Esto funcionó para mí en mi Mac:

1. Conecte el iPhone, iPad o iPod touch.
2. Open Image Capture (ubicado en Aplicaciones).
3. Seleccione su dispositivo de la lista Dispositivos.
4. Seleccione "iTunes" en el menú emergente en la Configuración del dispositivo.

A veces, iPhoto reconoce el iPhone y anula iTunes. No estoy seguro de por qué Image Capture es el intermediario, pero supongo que tiene algo que ver con reconocer el iPhone como una cámara en lugar de un teléfono. Esta es una solución simple!

Las otras respuestas a esta pregunta al momento de escribir esta respuesta ahora están algo desactualizadas: no puede desinstalar manualmente iTunes sin deshabilitar SIP en El Capitan y las versiones más recientes de macOS, y no recomendaría deshabilitar SIP para eliminar iTunes. Continúa leyendo esta respuesta para un método actualizado.

Reinstala iTunes

Si su iPhone no aparece en iTunes en macOS, puede reinstalar iTunes descargando el instalador desde aquí . Tenga en cuenta que esto va a trabajar en las nuevas versiones de MacOS como El Capitán, Sierra, y la alta sierra. Usted no necesita protección Integridad desactivar Sistema para hacer esto.

De hecho, esto es lo que resolvió mi problema en una Mac con High Sierra. Mi iPhone no aparecía en iTunes o Xcode, pero reinstalar iTunes permitió que volviera a aparecer.

Sin embargo, si su problema no se resuelve reinstalando iTunes, hay una infinidad de cosas que puede probar. Para diagnosticar mi propio problema, hice una lista de cosas que puedes probar, que puedes encontrar a continuación. Algunos de estos puntos pueden resolver su problema. Algunos le permiten diagnosticar lo que podría estar causando el problema; por lo tanto, esto lo ayudará a aislar la causa y, con suerte, podrá solucionarlo.

Para macOS y Windows

• Eche un vistazo a la propia guía de Apple para solucionar el problema (aquí encontrará consejos para macOS y Windows).
• Pruebe con un cable de rayos certificado diferente. Un cable de rayos podría dejar de funcionar (incluso si su dispositivo se carga). El uso de un cable no certificado (no MFi) puede causar un comportamiento inesperado, como evitar que su iPhone aparezca en iTunes.
• Intenta conectar tu iPhone a una computadora diferente. Conéctelo a otra Mac; ¿aparece ahí? ¿Qué pasa en una PC con Windows? Si aparece en otra computadora, puede haber algo mal con su propia computadora. Intenta consultar la guía de Apple anterior si este es el caso.
• Intenta conectar otro iPhone a tu computadora. ¿Aparece? Si lo hace, puede haber algo mal con su iPhone principal. Si no lo hace, puede significar que iTunes en su computadora no quiere mostrar ningún dispositivo. Puede confirmar esto comprobando el punto anterior.
• Intenta reiniciar iTunes. Si eso no funciona, intente reiniciar su iPhone o su computadora. Quizás aparezca después de un reinicio.
• Pruebe diferentes puertos USB en su computadora, en caso de que uno esté defectuoso.
• Si tiene instalados administradores de iPhone de terceros, como AnyTrans, iMazing o iFunBox, intente ver si el dispositivo aparece allí. También puede probar otras aplicaciones que funcionen detectando su iPhone y ver si aún pueden detectarlo (como coconutBattery).
• Desbloquee su dispositivo y vea si aparece alguna ventana emergente de confianza de computadora.
• ¿Funciona el iPhone o la computadora con software beta? Si es así, eso podría estar causando problemas inesperados. Actualice a la última versión beta o cambie a la última versión estable (por lo general, esta última funcionará).
• Pon tu iPhone en modo DFU (si tienes un iPhone 7, debes ver las instrucciones especiales en la parte inferior de esa página). Después de ponerlo con éxito en modo DFU, ¿aparece en iTunes? Si es así, lo más probable es que su cable funcione. Si no es así, intente enchufarlo (mientras está en modo DFU) en otra computadora, con otro cable o en un puerto USB diferente.
• Restablezca la configuración de privacidad de su iPhone, que restablece la configuración de confianza de la computadora. Advertencia: esto no está garantizado para resolver el problema, y le causará todas sus configuraciones de privacidad que desea eliminar. Le recomiendo que abra sus aplicaciones esenciales (cámara, aplicaciones GPS, aplicaciones de comunicación, etc.) y permita los permisos para que no tenga que lidiar con ellas más tarde (una vez que restablecí mi configuración y no apareció la ventana emergente de ubicación de la cámara , lo que significaba que muchas imágenes no estaban geoetiquetadas).

Solo para macOS

• Abra la información del sistema (ubicada en /Applications/Utilities/System Information.app) y haga clic en la pestaña USB a la izquierda. ¿"IPhone" aparece en la vista de árbol USB? Si lo hace, su Mac reconoce que hay un iPhone conectado, incluso si iTunes no lo tiene.
• Abra la captura de imagen (ubicada en /Applications/Image Capture.app). ¿Reconoce tu dispositivo?
• Si tiene instalado Xcode, intente ver si su dispositivo es reconocido por él.

Solo para Windows

• ¿Tu iPhone aparece como un dispositivo en el Administrador de dispositivos?
• El mejor consejo que sugeriría en Windows sería seguir la guía de Apple para solucionar este problema en Windows, que he vinculado anteriormente.
• Si nada parece funcionar, intente reinstalar iTunes.

Incluso si estas sugerencias no lo ayudan a solucionar su problema, le darán una idea sobre la causa del problema. ¿Es su dispositivo, su cable o su computadora? ¿Qué pasa con estos puede ser el problema? Esperemos que con la nueva información pueda tomar una decisión mejor informada sobre cómo solucionar el problema.

Esto funcionó para mí.

Logré solucionar este problema abriendo el administrador de dispositivos y conectando el dispositivo. la computadora reconoció el hardware pero dijo que había un problema con el controlador y luego fui a> Controladores de bus serie universal> controlador USB del dispositivo móvil de Apple> actualizar controladores. ¡¡¡Funcionó!!!