¿No puede iniciar Mac, solo muestra una carpeta con un signo de interrogación?

¿Cómo inicio una Mac cuando todo lo que muestra es una carpeta con un signo de interrogación, incluso con un DVD en la unidad?

_{Imagen cortesía de Loïc Wolff.}

¡Acabo de pasar por esto yo mismo!

Tu Mac no puede encontrar nada desde donde arrancar. O más específicamente, no puede encontrar la carpeta del sistema en su dispositivo de arranque primario.

Intente arrancar desde su DVD de OS X y ejecute Utilidades -> Utilidad de disco para verificar si su unidad de arranque tiene errores.

Para arrancar desde su DVD, insértelo en Mac, apague Mac y mantenga presionado Cmientras lo enciende. Tienes que mantenerlo hasta que suene IIRC. Eso le dirá que arranque desde el DVD.

Una carpeta con un signo de interrogación significa que su Mac no puede encontrar el software de inicio del sistema.

Siga los pasos de solución de problemas en esta nota técnica de soporte técnico de Apple: http://support.apple.com/kb/TS2570

Encuentro que las respuestas de Ian C. y ghoppe son correctas y precisas, así que les di a ambos un +1, porque ambos tienen razón.

Si fuera yo, primero probaría la táctica de la Utilidad de Discos porque es posible que no tenga más que un caso de corrupción de índice en el disco duro y eso podría solucionarlo. La siguiente causa más probable, en mi opinión, podría ser que la unidad ha desarrollado sectores defectuosos en el código de arranque y ni siquiera puede leer las cosas de inicio. Finalmente, es posible que la NVRAM / PRAM se haya corrompido. Esto puede suceder, pero no con tanta frecuencia como los otros dos. He visto problemas de indexación inducidos en Mac cuando la energía se corta y se apaga rápidamente durante el proceso de arranque. Si esto le ha sucedido, podría ser una buena posibilidad, y la Utilidad de Discos podría solucionarlo.

Si usa la Utilidad de Discos y realiza una semi-recuperación de su HD, puede que se convierta en solo lectura, lo que significa que no puede reconstruir completamente sus archivos de índice, pero lo que puede recuperar probablemente se convertirá en solo lectura. En este caso, una herramienta como Disk Warrior puede serle útil, pero es costosa.

Si tiene un disco duro externo que es de arranque, puede obtener Scannerz ( http://www.scsc-online.com ) y escanear el disco en busca de sectores defectuosos. Scannerz también puede, si se usa con habilidad, determinar otros problemas en su sistema, pero requiere un poco de conocimiento sobre cómo funciona un sistema. Podría enseñarle a mi perro a hacer pruebas de disco básicas en un disco con Scannerz, pero usarlo para aislar otras fallas, como cables defectuosos, conectores o problemas de la placa lógica requiere al menos un poco de conocimiento sobre los sistemas básicos y cómo funcionan. La compañía que fabrica este producto tiene algunos procedimientos de solución de problemas sobre el proceso en la sección de descargas de su sitio web.

Si eres un experto en tecnología, una vez más con un disco duro externo, puedes descargar smartmontools ( http://sourceforge.net/apps/trac/smartmontools/wiki ), ejecutarlo en el disco duro de arranque externo y ver si tu disco es incluso trabajando. Tanto Scannerz como Disk Utility solo informan lo que yo llamaría datos SMART de "umbral" (es decir, PASS / FAIL) pero esto puede informar mucho más. Desafortunadamente, SMART a menudo puede perder algunos problemas con una unidad hasta que ocurre una operación de escritura real y falla, por lo que pueden existir problemas que tales herramientas pueden fallar. smartmontools es solo línea de comando y debe ejecutarse a través de una terminal. Las versiones más nuevas de Disk Utility también proporcionan mejores informes SMART, pero en mi humilde opinión, todavía no es estelar.

Con suerte, será algo simple.

La solución temporal que he encontrado es arrancar en modo seguro. Mantenga presionada la tecla Mayús cuando encienda la Mac, antes de escuchar el sonido de arranque. Esto le ahorrará la recuperación, porque todavía no quiero volver a instalar todo. Luego, en modo seguro, puede iniciar la utilidad de disco, reparar algunas cosas y luego reiniciar. Cuidado, no apagues la Mac, solo selecciona "reiniciar"

1. Apague presionando el botón de encendido durante unos segundos
2. Presione el botón de encendido- después del pitido - Presione Comando + R
3. Conéctese a Internet (descargará el Administrador de utilidades de disco)
4. Seleccione Reinstalar OS X