Actualización de Mac App Store bloqueada (Instalación - Calculando…)


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Abrí GarageBand por primera vez, para encontrar que la mayoría de los bucles me exigían descargar los Apple Loops desde la Actualización de software. Estoy de acuerdo con esto.

La App Store se abrió y me dio la opción de instalar la actualización desde Actualizaciones. Hice clic en Instalar y esperé a que se completara la descarga. Lo hizo, y luego comenzó la instalación.

Aproximadamente media hora después, la actualización se atasca en (Instalación - Cálculo ...) Esto no parece normal: la última vez que instalé los Loops, se realizaron en aproximadamente diez minutos.

Forzar el cierre y volver a abrir la tienda de aplicaciones no ayuda, ni tampoco reinicia. Cuando abro la App Store, la actualización aún está en el mismo proceso.

¿Hay algo que pueda hacer para que la actualización finalice la instalación?

Aquí hay una captura de pantalla de la App Store en este estado: The App Store in the state that I have described.


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Cuatro años después de que esta pregunta se publicara por primera vez, y el problema sigue existiendo en el último OS X. ¿Apple no escucha?
Mike Gledhill

Respuestas:


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En un acto de desesperación, logré solucionar el problema mediante:

  • Borrado / Biblioteca / Actualizaciones
  • Obra

    sudo defaults delete /Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate.plist RecommendedUpdates
    sudo defaults delete /Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate.plist DidRegisterLocalUpdates
    

    en una sesión de terminal

  • Reiniciando el Mac

La actualización se está volviendo a descargar ahora.

Curiosamente, antes de probar estos pasos, encontré la actualización lista para instalar en / Library / Updates; sin embargo, cuando intenté instalar el archivo PKG, el instalador afirmó que se necesitaba otra instalación para finalizar (?). Borrarlo y reiniciarlo solucionó el problema.


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Simplemente borrando / Library / Updates & amp; reiniciar funcionó para mí
Jon

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Intenta eliminar el caché ubicado aquí:

~/Library/Caches/com.apple.SoftwareUpdate/

Y las preferencias abundan, aquí:

~/Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate.plist

Y vuelve a iniciar la aplicación. Debería haber vaciado cualquier actualización que se haya atascado.


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Eso no funcionó. Eliminé el archivo de cachés (y /Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate ya que no había uno en ~ / Library / Preferences) y abrí el MAS. Sin embargo, cuando hice clic en Actualizar, la actualización se reinició de nuevo desde Instalación - Cálculo.
Faiz Saleem

Para mí, eliminar ~ / Library / Caches / com.apple.appstore / trabajado.
Kousik Nandy

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Esto me sucedió después de actualizar a la versión beta de Developer de macOS Sierra. Para mí, la siguiente solución ayudó.

Eliminar las actualizaciones descargadas:

sudo rm /Library/Updates

Matar el daemon de actualización de software:

sudo killall -9 softwareupdated

Una nota adicional para analizar AppStore / softwareupdate problemas es probablemente usando la aplicación de consola o tail echar un vistazo a /var/log/install.log.


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En relación con la respuesta de Emil, solo quería agregar que tuve un problema similar al actualizar xcode. Simplemente limpiando la memoria caché y reiniciando App Store funcionó para mí.

rm -rf ~/Library/Caches/com.apple.SoftwareUpdate/

Esto y sudo killall -9 software actualizado me funcionaron.
smileBot

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Tenía un problema muy similar a este: las actualizaciones se encontraban en el ícono giratorio "Comprobando actualizaciones". El reinicio no pudo solucionar el problema.

Debido a que soy un novato, mucho de lo que se dijo anteriormente parecía difícil, así que pensé en probar lo que realmente podía encontrar en mi máquina, que era eliminar:

~/Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate.pIist.plist

Este solo paso pareció arreglar las cosas para mí.


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Me he encontrado con este problema un par de veces, por último, al intentar instalar Microsoft Word desde Apple Mac Store. Los siguientes pasos resolvieron el problema para mí:

  1. Cierra la Apple Mac Store COMPLETAMENTE.
  2. Limpie el contenido de las carpetas de caché de la App Store. Para hacerlo, ingrese lo siguiente en su línea de comando:
sudo rm -R $TMPDIR../C/com.apple.appstore/*
sudo rm -R ~/Library/Caches/com.apple.appstore/*
sudo rm -R /Library/Updates/*
  1. Elimine todos los procesos que se muestran en el Monitor de actividad que se lista al buscar ‘store’:

App Store process deletion

  1. Elimine las preferencias y cookies de su App Store:
sudo rm -R ~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist
sudo rm -R ~/Library/Preferences/com.apple.storeagent.plist
sudo rm -R ~/Library/Cookies/com.apple.appstore.binarycookies

Y eso es todo, simplemente inicie su App Store normalmente y vuelva a intentar instalar su aplicación.

P.D .: Puede ser necesario un reinicio.
P.D .: No se asuste si los RM dicen que estos archivos / carpetas NO existen y, por lo tanto, no se pueden eliminar, simplemente está donde quería estar
P.D .: Lo sé, lo sé, algunos de estos comandos no necesitan derechos SUDO, pero tampoco hace daño usarlos.


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Tuve este problema y salí de la App Store, usé Activity Monitor para matar el software actualizado Luego reinicié App Store y pude volver a descargar.


Esto es lo mismo que las respuestas anteriores y probablemente debería haber sido solo un comentario a las otras respuestas y no una respuesta por sí sola.
fsb

No, no lo es, todas las demás respuestas implican ir a la Terminal para ejecutar comandos. Esta solución solo implica abrir Activity Monitor. El resultado es el mismo, pero es una forma más accesible de hacerlo para la mayoría de los usuarios.
Derick

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Es la misma respuesta con una forma diferente de hacerlo. Esto debería haber sido un comentario o una edición de las respuestas existentes, no una nueva respuesta.
fsb


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Es probable que una nota adicional para analizar los problemas de actualización de la App Store / software esté usando la aplicación de la Consola o tail echar un vistazo a

/var/log/install.log
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