La unidad externa se monta pero ya no aparece en Finder

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Tengo un disco duro externo (Drobo 2nd gen) conectado a mi Mac a través de Firewire. Solía aparecer en mi escritorio y en mi barra lateral del Finder, pero ahora no aparecerá en ningún lugar (tengo "Discos duros" y "Discos externos" activados en las opciones de la barra lateral del Finder).

La unidad no parece estar bien de montaje: la unidad y la partición son visibles en la Utilidad de Discos y puedo navegar a ella en el Finder si uso "Ir a la carpeta ..." del Finder de comandos y escribir /Volumes/Drobo/. Puedo leer / escribir bien una vez que he navegado a él.

Tengo instalada la última versión de la utilidad Dashboard de Drobo y mi firmware está actualizado. ¿Algunas ideas? ¿Es esta una señal de que mi unidad externa está empezando a morir?

EDITAR: He resuelto este problema con la ayuda del soporte técnico de Drobo. Vea mi propia respuesta aceptada a continuación. Revisé esta respuesta para que sea menos específica de Drobo, ya que terminó siendo un sistema de archivos.

external-disk mount drobo

— Madeja
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¿Has trabajado en alguno de los pasos de solución de problemas de drobo? Enlace a ellos si tiene preguntas sobre un paso específico, pero siempre puede identificar fallas de hardware como una razón para algo que no funciona.

— bmike

He revisado las páginas de soporte, pero no puedo encontrar nada que parezca relacionado. Hay muchas cosas de solución de problemas sobre un Drobo que no se montarán , pero ese no es el problema aquí. Siento que debe ser un problema de configuración, ya que la única diferencia es la Mac. Me puse en contacto con el servicio al cliente de Drobo, así que veremos si tienen algo que decir.

— Hank

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Con la ayuda del soporte técnico de Drobo que me señaló este hilo de MacRumors , resolví el problema. Resultó que de alguna manera mi unidad se configuró en "invisible", que es un atributo del sistema de archivos. No creo que esta configuración sea configurable a través del Finder, así que no estoy seguro de cómo se configuró así.

Para confirmar el problema, tuve que instalar Xcode y luego instalar las herramientas de línea de comandos, luego ejecutar este comando de Terminal:

GetFileInfo /Volumes/Drobo/

¿Dónde /Volumes/Drobo/está la ruta al volumen en cuestión? Este comando devuelve todos los atributos establecidos para ese volumen. Si la lista de atributos incluye un V(V mayúscula), significa que el volumen es invisible.

Arreglarlo:

SetFile -a v /Volumes/Drobo/

con una v minúscula, para eliminar el atributo invisible.

Después de un reinicio, todo volvió a la normalidad.

Nota: dependiendo de la unidad y sus permisos, es posible que necesite ejecutar estos comandos sudo, aunque no lo hice.

— Madeja
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La aplicación shareware PathFinder < cocoatech.com/pathfinder > le permite ver archivos y volúmenes invisibles. También le permite establecer los atributos a través de una ventana de información. Hay una demostración de 30 días que le permite utilizar todas sus funciones.

— Ɱark Ƭ

¡Gracias! Me dirigía hacia el pánico con exactamente el mismo problema, y resulta que soy un usuario de PathFinder. Tomó solo un par de segundos para eliminar la bandera invisible. Cómo se configuró, nunca lo sabré ... ¡pero estoy seguro de que me alegra haberlo desactivado!

— JVC

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Hay una forma más rápida de hacer esto sin Xcode

Aplicaciones -> Utilidades -> Terminal

chflags nohidden /Volumes/Drobo/

Eso debería lograr el mismo resultado.

— Peter Nigrini
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Dado que el almacenamiento funciona bien, es más probable que sea un problema con el software y / o una falta de coincidencia entre su software drobo y el firmware en el dispositivo que un problema con el hardware.

¿Ha revisado este artículo ? Específicamente asegurándose de que no tiene firewall ( Mac OS X o algo más como Little Snitch).

Siempre es posible que la parte del Drobo que debería enviar la información de su Mac haya fallado, pero eso no es tan fácil de solucionar que no sea intentar volver a actualizar el firmware. Personalmente, abriría un ticket de soporte con Drobo para asegurarme de que está recibiendo el mejor consejo antes de actualizar el HW.

Además, cuando OS X monta una nueva unidad, verificará el sistema de archivos y dado que Drobo informa de un tamaño tan grande, esto podría tomar mucho tiempo antes de que aparezca el icono. He visto que esto lleva más de 24 horas, especialmente cuando el software Drobo no ve el dispositivo o tiene problemas para ayudar al sistema de archivos de Drobo a montarse de manera oportuna.

— bmike
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Gracias por los leads, aunque mi firewall está apagado, y de todos modos Drobo Dashboard no tiene problemas para ver el Drobo. ¿Crees que esto podría ser un problema de permisos transferido de la computadora vieja? Intentaré dejar la computadora encendida por un tiempo para ver si se resuelve por sí misma.

— Hank

Hmm: si el software drobo lo ve, puede trabajar con él en el buscador una vez que Comando - Mayús - G para navegar a la ruta, entonces el escritorio está dañado y puede eliminar ~ / .DS_Store y cerrar sesión / volver o espere a que Finder termine de rastrear la unidad y móntela en el escritorio. Suena mejor de lo que suponía.

— bmike

Resultó que el atributo "invisible" del sistema de archivos se configuró de alguna manera en el disco. No relacionado con Drobo. Vea mi propia respuesta, que he aceptado. ¡Gracias por tu ayuda!

— Hank