¿Cómo hago para que mi iPhone aparezca en iTunes 11 de manera consistente?


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Actualicé a iTunes 11 hoy y mi iPhone rara vez aparece en iTunes. Casi nunca funciona a través de wifi (aunque la sincronización wifi esté activada) y si lo conecto con un cable USB, tengo que reiniciar el iphone para que reconozca que está conectado.

¿Cuál podría ser el problema? (iPhone no tiene jailbreak y tiene iOS más reciente e iTunes se acaba de actualizar) y ¿cómo podría solucionarlo?


¿Qué sistema operativo estás ejecutando?
jaberg

Estoy trabajando en una teoría sobre posibles causas. Si abre Activity Monitor en su Mac (o Task Manager en su PC), ¿ve el servicio AppleMobileDeviceHelper ejecutándose?
jaberg

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¿Ambos dispositivos están en la misma red Wi-Fi? ¿Y sigue ocurriendo este problema? Estamos más de un año más ahora.
Rob

Respuestas:


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Esto también me pasa a mí. La computadora está conectada por ethernet al enrutador wifi. A veces, salir de iTunes y el relanzamiento funciona para que iTunes vea el iPhone. (Y conectar el iPhone a la computadora por cable siempre funciona).


parece mejor iTunes 11.1 y iOS7
GEdgar

La nueva versión iTunes 12.1 ha mejorado enormemente esto nuevamente. Supongo que OLVIDARON este problema cuando lanzaron 12.0 ...
GEdgar

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Este es definitivamente un error de iTunes. Lo que puede hacer es, en el iPhone, ir a Configuración> General> Sincronización Wi-Fi de iTunes> y toque Sincronizar ahora. Eso a menudo inicia una sincronización y agrega el iPhone a iTunes, pero no siempre para mí.


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Para mí, lo siguiente funcionó en Windows:

  • Desenchufe el iPhone de la computadora
  • Vaya al menú de inicio / programas / software de actualización de software de Apple (NO ITUNES)
  • reiniciar la computadora
  • enchufe el iphone

Lo más probable es que reiniciara la computadora (que reinicia el servicio que busca los dispositivos iOS en la red) que realmente resolvió el problema.
jaberg

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Esta es una respuesta parcial, relacionada con el problema de wifi. Al volver a leer la pregunta, entiendo que el dispositivo puede no aparecer cuando está conectado a través de USB tampoco. Estoy esperando más información del OP antes de abordar eso. Mientras tanto, esto será útil para aquellos que sufren el problema de sincronización wifi y podría resolver el problema de los OP:

iTunes no ve los dispositivos iOS es un problema bastante común y molesto con la sincronización wifi. No estoy seguro de si es un error real o es un conflicto del sistema dentro de ciertos entornos.

Primero, absolutamente no tienes que destruir tu configuración completa de iTunes.

En general, puede hacer que iTunes reconozca los dispositivos faltantes del dispositivo abriendo el Monitor de actividad (Mac OS) o el Administrador de tareas (Windows) y eliminando el servicio AppleMobileDeviceHelper . Nota: no desea desmarcar (eliminar) el servicio en Windows, solo desea eliminarlo o reiniciarlo.

Si eso no funciona, puede conectar el dispositivo a la computadora y usar iTunes para desactivar, luego reactivar la sincronización a través de wifi. Debe aplicar los cambios para ambas acciones; simplemente haciendo clic dos veces seguidas en la casilla de verificación no lo hará.

Ninguna de estas soluciones es permanente, aunque a veces puedo pasar meses sin que vuelva a ocurrir.

Referencias

Base de conocimiento de Apple: iTunes 10.5 y posterior: Solución de problemas de sincronización de Wi-Fi de iTunes

OS X Daily: ¿ Sincronización de Wi-Fi no funciona? Aquí se explica cómo solucionarlo para todos los dispositivos iOS


Matar AppleMobileDeviceHelper, desconectar USB y volver a enchufar funcionó para mí. (Yosemite / iTunes v12 / iOS 8) ¡Gracias!
Phrogz

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Apagar el wifi y volver a encenderlo siempre me ha funcionado. En realidad, era un problema más crónico antes de iTunes 11.


¿Apaga y enciende el wifi de la computadora, el teléfono o el enrutador wifi real?
bassplayer7

Wi-fi para laptop. Nada de lo que hice por teléfono ha funcionado. Parece un problema interno de tiempo de espera con iTunes, y apagar el wi-fi es como forzar un reinicio manual y volver a verificar los dispositivos detectables.
posible

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Este método funciona al 100% ... Bueno, puede haber algunas exclusiones con respecto a la duración de la batería del iPhone, iPad o iPod. Yo diría que mientras el dispositivo tenga más del 30% de duración restante de la batería o se esté cargando actualmente, esto funcionará absolutamente.

Descubrí que lo más fácil es reiniciar el enrutador inalámbrico. Esto lo puede hacer cualquiera fácilmente y con resultados consistentes. Inmediatamente después de la normalización de la red, iTunes reconocerá todos los dispositivos disponibles y configurados para la sincronización wifi remota.

Supongo que esto funciona debido a un evento DHCP que obliga a algún tipo de transmisión a iTunes. El reinicio hace que un dispositivo se vuelva a emitir su IP anterior o se emita uno nuevo. Este hecho obliga a un dispositivo a afirmar su dirección IP (ya sea vieja o nueva) con todos los dispositivos de red que escuchan, en este caso iTunes. Es como un formulario de cambio de dirección de la oficina de correos.

¡Oh, chasquido! Lo siento, no vi que alguien más había sugerido lo mismo.


Entonces funciona al 100% con algunas exclusiones ... así que ... ¿no al 100%?
Rob

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Tuve el mismo problema, pero lo resolví. Haga clic en el botón en la esquina superior derecha de la ventana de iTunes (el que dice "iPhone" y tiene un símbolo de expulsión). Si hace clic en ese botón, lo cambiará a una ventana familiar de vista de iPhone donde puede administrar su iPhone.


Bienvenido a SE! El OP estaba preguntando cómo hacer que el dispositivo aparezca en iTunes. Tal vez podría editar su respuesta con sugerencias sobre qué hacer, o restablecer, para ayudar a que su iPhone aparezca cada vez que esté enchufado.
bassplayer7

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Elimina literalmente todo lo que tenga que ver con iTunes o Apple de tu computadora. Comienza de nuevo y descarga todo de nuevo. Fue así de simple.


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¿Puede agregar algunos detalles sobre el "literalmente todo", especialmente para los usuarios novatos?
nohillside
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