¿Cómo arreglar un trackpad Macbook Pro donde el puntero del mouse se mueve al azar?


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El trackpad de mi Macbook Pro acaba de comenzar a actuar de manera extraña. Es hacer clic al azar (lo que podría hacer que cambie de programa), hacer clic con el botón derecho e incluso una vez que mi pantalla incluso mostró la animación de deslizamiento como si estuviera tratando de cambiar a un escritorio diferente.

Una parte de mí teme que esto sea una especie de intento de piratería (conozco un dispositivo USB que conectas a la computadora de alguien y mueve aleatoriamente su mouse y escribe en su teclado), pero no hay nada conectado a mi máquina y acabo de encender apagó el Wi-Fi y observó cómo esta página web intentaba cerrarse, el mouse hacía clic derecho dos veces, resaltaba una palabra y hacía clic en "Pegar y combinar estilo" en el menú contextual de Chrome.
Además, mientras escribía (con mi Wi-Fi apagado), el mouse hacía clic aleatoriamente dentro de esta pregunta y cambiaba el lugar donde escribía.

Acabo de enchufar un mouse USB que parece funcionar bien, pero el trackpad ahora es casi inútil. Ni siquiera puedo mover el cursor del mouse más de unos centímetros con él.

¿Es este un problema común?
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Creo que en realidad está muriendo. Ahora puedo hacer clic pero no moverme en absoluto con el panel táctil, mientras que un mouse normal funciona bien.
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Y ahora parece estar funcionando de nuevo. Encendí la opción "Ignorar Trackpad cuando el mouse está enchufado" en Acceso universal. Limpié el trackpad con alcohol, me quejé y se quejó durante unos minutos a mi perro, se volvió fuera de la configuración de "Ignorar trackpad", desconecta el ratón USB y el trackpad aparece estar trabajando sobre todo con normalidad.
Si paso el dedo por él en la parte superior o inferior del mouse, funciona, pero hay una línea horizontalmente (casi exactamente donde un botón de trackpad físico terminaría en los trackpads antiguos) que está "muerto". El mouse deja de moverse, o se mueve lentamente cuando golpea ese punto y ese "punto" recorre todo el panel táctil.


¿Está la computadora portátil conectada a una fuente de alimentación mientras se mueve el cursor?
duci9y

@ duci9y: no se ha conectado a una fuente de alimentación, no.
James P. Wright

¿Tocas las partes metálicas del MBP mientras usas el trackpad? Cualquier parte de metal. Incluso el escritorio debajo de la computadora portátil, si es de metal.
duci9y

@ duci9y: No. Mira mi última edición. La "línea muerta" es ahora la única parte que no funciona. Creo que puede haber algunos problemas dentro de la computadora portátil en este momento.
James P. Wright

No debe limpiarlo con alcohol, que desgasta la pintura.
duci9y

Respuestas:


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Tu trackpad definitivamente está muerto. Necesita un reemplazo. La fecha límite significa que está muriendo lentamente. He tenido estas cosas. Probablemente tu conector se está haciendo viejo. Pero el mío se quemó porque el hotel en el que me hospedaba no tenía una conexión a tierra adecuada en su suministro principal. Esto significaba que la corriente fluía desde las partes metálicas y el trackpad (está electrificado), a través de mi cuerpo y sobre cualquier superficie metálica con conexión a tierra que toqué. Los trackpads son muy sensibles a los cambios actuales, ya que tienen cables muy delgados que los atraviesan. La corriente de tierra alta los quema, ya sea fila por fila o columna por columna.


Acabo de volver a esta pregunta para decir que, curiosamente, el día después de hacer esta pregunta, el trackpad comenzó a funcionar perfectamente y he tenido 0 problemas desde entonces ... así que es posible que algún cable en el interior esté en corto ¿fuera? encogimiento de hombros
James P. Wright

Si posible. Al menos solo eran los cables.
duci9y

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Esto también me estaba volviendo loco. Comenzó a suceder ayer, pero era peligroso ya que el cursor seguía seleccionando todo: haciendo rectángulos de selección especialmente en el escritorio, abriendo programas que no quería abrir en el muelle y, en general, saltando como un conejo borracho.

Busqué en foros, leí sobre otros diciendo que esto les sucedió después de actualizar su software Mac, etc., etc. Me frustré tanto que literalmente golpeé el trackpad con la palma de mi mano abierta . ¿Y qué sabes? ¡ Eso lo arregló! Ahora mi trackpad está funcionando perfectamente de nuevo. Debe haber sido algo pellizcando o presionando contra la parte inferior del trackpad.

No sé si todos van a creerme porque suena ridículo, y si me creen, no sé si están dispuestos a hacerlo. Pero juro por mi alma que es verdad y estoy publicando esta solución para que todos la vean porque quiero ayudar.


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¡eso es brillante! Literalmente puse un poco de presión extra en la almohadilla de la pista con la palma de mi mano y en realidad solucionó mi problema. increíble, pero bueno. lo que funcione ..
hajpoj

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¡Trabajó para mí también! Excelente. Esto demuestra que la violencia física y las computadoras funcionan bien entre sí :)
JHollanti

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Ponerse en contacto con el panel táctil con una amplia superficie de piel, es decir, la palma de su mano, restablece la detección de tacto para el panel táctil, sin necesidad de golpearlo.
Fyrefly

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Esto funcionó para mí también. Creo que el trackpad se mojó cuando algo de condensación goteó de un vaso que estaba usando. Poco después, el trackpad se volvió loco y la computadora portátil quedó inutilizable. Un mouse externo corrigió eso y el trackpad pareció mejorar con el tiempo (¿quizás secándose?) Pero aún así saltaba verticalmente por sí mismo. Una palmada firme con la palma de mi mano lo ha arreglado. Confieso que no entiendo por qué, pero definitivamente funcionó.
Mark Thomas

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Esta debería ser la respuesta aceptada
Taha

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Aquí hay sugerencias para probar:

  • Asegúrese de que su trackpad esté limpio y seco, y que sus dedos no estén mojados.
  • Intente reiniciar su servicio Dock escribiendo Terminal: killall Dockcomando (tenga en cuenta que reiniciará / volverá a abrir todas sus ventanas). Aquí hay otro comando similar para reiniciarlo:

    launchctl stop com.apple.Dock.agent && launchctl start com.apple.Dock.agent
    
  • Salga / reinicie cualquier software relacionado con el mouse (como BetterTouchTool ).

  • En Preferencias del sistema, Trackpad, reduzca la velocidad de seguimiento y vuelva a habilitar todas las opciones.
  • Intente restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC) .
  • Si el problema continúa incluso después del reinicio, podría ser un problema de hardware.

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Golpear el trackpad funcionó por un momento. Pero no por mucho. Probé el comando killAll Dock y el otro, luego reinicié el SMC. Eso funciono. En mi caso, los problemas ocurrieron después de que la computadora portátil había estado en un cajón, apagada, durante dos semanas, lo cual es excepcionalmente largo para mí.
Wytze

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La solución que encontré en iFixit fue presionar con fuerza en las esquinas opuestas del panel táctil. Solo una vez fue suficiente.

Tuve el problema del cursor de salto después de dejar el Macbook Pro (13 pulgadas a mediados de 2012) en un cajón durante dos semanas, lo cual es inusualmente largo para mí.

El problema consistía en que el cursor se movía solo, pero también había movimientos de pellizco, selección de texto y golpes que no salían de mis dedos. O de una combinación de mi dedo y el trackpad en sí. En algunos puntos, parte del trackpad parecía estar muerto. Pero no siempre las mismas partes.

Solo presionar con fuerza en la esquina opuesta ha resuelto el problema ... al menos durante la última hora. De todas las otras soluciones que he probado, solo abofetear me ayudó, pero solo por unos minutos.


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¡El trackpad golpeando con mi palma abierta funciona!


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¿Podría aclarar su respuesta? No estoy seguro de entender completamente lo que está recomendando que haga el OP para arreglar su trackpad.
bassplayer7

No golpearía un trackpad atascado. Están hechos de vidrio y si tiene una desalineación o un pedazo de arena atascado, doblará los resortes o romperá el panel táctil. Supongo que si lo abofeteas lo suficiente, lo dañarás incluso si no hay una desalineación o un objeto extraño atrapado dentro.
bmike

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Hoy tenía una línea horizontal que no funcionaba en el panel táctil. Lo arreglé quitando el panel táctil de la computadora portátil (que es muy molesto y requiere un destornillador en miniatura) y lo limpié con mucho etanol (alcohol etílico) y un trozo de algodón. Lo puse de nuevo y ahora funciona perfectamente.

Tuve un problema similar hace un par de años y no tenía un destornillador especial (que tengo ahora) y arreglé un problema similar con una jeringa con etanol y rocié el etanol en la grieta alrededor del panel táctil.

He visto a muchas personas sugerir cambiar el panel táctil, pero puede intentarlo con un paño y etanol ( retire la batería y el cargador si es posible y espere 30 minutos para que el etanol se evapore ).


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Esto se solucionó, y lo sigue siendo, después de una tercera reinstalación de Internet .

Hecho a través de la partición de recuperación, inicie con el comando R.


¿Qué es una reinstalación de internet ?
pez remo

Se accede en su Disco de recuperación. No afecta a las cuentas de usuario, sino a la computadora de respaldo primero. SuperDuper o Carbon Copy Cloner clonarán su disco en una unidad externa. La conexión rápida significa unos 20 minutos de descarga, y luego se instala solo.
Zo219

Consulte el documento de soporte de Apple en support.apple.com/kb/PH18872 - OS X Yosemite: reinstale OS X
Zo219

Entonces, te refieres a la recuperación de Internet, eso no era obvio para mí. Pero no necesita recuperación de Internet si arranca desde su disco duro de recuperación, como lo describe.
pez remo

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Si está en macOS Sierra, borrar los elementos de inicio de sesión funcionó para mí. Para hacerlo:

1. Pruebe el modo seguro

  1. Apaga tu Mac.
  2. Presione y suelte el botón de encendido. Luego, mantenga presionado el desplazamiento a la izquierda hasta que aparezca la pantalla de inicio de sesión.
  3. Ingrese su contraseña y espere a que su Mac inicie sesión. En este momento, su Mac se iniciará en el modo seguro. Tenga en cuenta que comenzar en modo seguro puede llevar mucho más tiempo. La mía tardó alrededor de 5 minutos, más o menos.
  4. Compruebe si no está experimentando el problema en modo seguro. Si no está experimentando el problema en modo seguro, entonces:

2. Borre sus elementos de inicio de sesión

  1. Abra Preferencias del sistema -> Usuarios y grupos.
  2. Haga clic en el nombre de su cuenta y seleccione Elementos de inicio de sesión
  3. Elimine todo en esta lista seleccionándolos con cmd+ ay haciendo clic en el signo menos.
  4. Reinicia tu Mac.

El problema debería haber desaparecido ahora.

Fuentes:


-2

He oído que el polvo y la suciedad dentro del MB / MBP pueden hacer que el trackpad actúe de manera extraña. Ahora tengo problemas con mi mouse y estoy pensando en desmontar mi MBP y apagarlo con un compresor.


-3

Nada solo va al sistema pref. , haga clic sobre la configuración del panel táctil, en apuntar y haga clic, seleccione solo el primero, toque para hacer clic, después de ese segundo desplazamiento y zoom, haga clic solo en el primero, el tercer cuadro deje todo en blanco sin selecciones ... Ahora su mouse funcionará como tu mandas


Esta recomendación me funcionó.
Konrad Rudolph

-4

Shift / control / option y apague la computadora espere 10 segundos y luego inicie, debería detener ese molesto cursor.


¿Puedes agregar algún detalle sobre lo que esto hace / por qué funciona?
Kevin Chen
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