Un mensaje que no se puede eliminar en el iPhone 4

Tengo un solo mensaje en Mail en mi iPhone 4 que simplemente no se puede eliminar. Aparece una ventana emergente que dice No se puede mover el mensaje: el mensaje no se pudo mover a la carpeta de la papelera .

Estoy usando la última versión de iOS. La cuenta es una cuenta de Exchange Active Sync y eliminar otros mensajes no es un problema. También uso la misma cuenta de Exchange de Outlook en mi escritorio y el mensaje en cuestión no existe en Outlook. Solo se muestra en Mail en iPhone.

También tengo otra cuenta IMAP en mi iPhone y la eliminación no es un problema en esa cuenta.

¿Cómo puedo eliminar este mensaje falso?

Puede intentar eliminar la cuenta de Exchange por completo y configurarla nuevamente. Quizás esto también borre el mensaje.

Parece que Mail se desincronizó un poco y no puede mover el mensaje porque no existe. Aquí hay algunas cosas que puede hacer para que se vuelva a sincronizar.

1. 'Salga' de la aplicación Correo: desde la pantalla de inicio, haga doble clic en el botón de inicio para mostrar la lista de aplicaciones recientes. Mantenga presionado el ícono de la aplicación Correo hasta que se agite y muestre un ícono rojo. Toca el ícono rojo.

2. Reinicie su teléfono: siempre es bueno intentarlo con problemas de software y almacenamiento en caché.

3. Vuelva a configurar su cuenta de correo: esto es un poco complicado, pero no debería perder ningún mensaje porque todos están en el servidor.

Descubrí que después de un mes, el correo electrónico no borrable desaparecería de la aplicación de correo. Puedo vivir con esto porque no me gusta la otra opción de configurar la cuenta de Exchange nuevamente.

Tuve el mismo problema recientemente con el iPhone 5. Después de varios días de probar todo bajo el sol, eliminé la cuenta y la configuré desde cero. Realmente no es una solución porque me enojaría si tengo que hacer esto con frecuencia.

Encontré una manera rápida que funcionó.

• Ir a la configuración de correo
• Deseleccione el correo (casilla de verificación) deje a los demás como estaban.

Esto lleva un minuto más o menos y el correo electrónico corrupto desaparece. Luego, vuelva a seleccionar el correo y aparecerán los correctos.

Prueba este enlace. Hay varias opciones para probar. http://appletoolbox.com/2014/03/ios-unable-to-move-message-fix/