Tengo una flota de más de 10 dispositivos iOS (iPhones 3GS, 4, 4S, iPad2 ...) para administrar, configurar, etc.
A menudo, los usuarios se pierden mucho con la configuración y el uso (configuración del dispositivo, correo electrónico, sincronización de calendario, instalación y uso de aplicaciones ... Incluso tengo preguntas como " ¿Cómo puedo enviar mi foto por correo electrónico? " O " Cómo transferir este PDF? "sic.).
No puedo permitirme hacer jailbreak a dispositivos profesionales, por lo que es una restricción prohibitiva.
Busco una solución para guiarlos de manera más simple, que al tratar de explicarles qué hacer por teléfono.
Hasta ahora no he encontrado nada mejor que enviarles una captura de pantalla a través de IMessage, y es muy laborioso.
Además, incluso con imágenes detalladas, los usuarios cometen errores regulares, lo que puede complicar aún más el asunto.
Entonces, si hay una forma segura y legal , sin jailbreak , de obtener un acceso remoto , o la posibilidad (incluso limitada) de una configuración remota de un dispositivo iOS, sería una liberación para mí.
Aunque lo ideal sería tomar el control remoto (como VNC o TeamViewer), estoy interesado en cada pequeña cosa, con una idea como la capacidad de enviar archivos de configuración automática por iMessage.
O cualquier otra cosa a lo que puedas pensar ...
Incluso aplicaciones comerciales, porque todo esto lleva mucho tiempo.
Casi lamento los días de Windows Phone 6. *, que fue posible enviar Políticas de seguridad y utilizar otras herramientas corporativas muy útiles en tales casos ...
De todos modos, gracias de antemano por cualquier ayuda que pueda brindar.