¿Dónde busco en iTunes para encontrar errores de sincronización?

9

He comenzado a recibir algunos mensajes de error sobre elementos que no se sincronizan. Parece ser un problema esporádico, y el error que se muestra a continuación fue para una sincronización conectada al cable USB. Tengo la sincronización WiFi habilitada para este dispositivo y también ocurre cuando estoy sincronizando de forma inalámbrica, por lo que la presencia o ausencia del cable parece no estar relacionada con el error.

ingrese la descripción de la imagen aquí

Abrir iTunes en iOS no parece decirme qué falló. Lo mismo ocurre con iTunes en mi Mac. ¿Alguien tiene idea de dónde se registra "más información" en este caso? Aunque muchos sugieren formas de eliminar el error (prueba y error), estoy más interesado en dónde se encuentra el registro de errores. Me desconcierta que no haya más depuración o forma de conectarse a iTunes para obtener un registro de los problemas.

¿Dónde más puedo buscar esta información relacionada con errores de sincronización?

itunes ios

— bmike
fuente

¿Algo registrado en la consola?

Solo los mensajes _AMDDeviceAttached y Detached normales. Estaré atento para la próxima vez que suceda. Esta vez estaba ocupado con Xcode consecutivo, un iPad conectado conseguir un documento de iBooks Author así que quizás fue un momento de vomitar USB ...

— bmike

Por lo general, cuando algo no se puede transferir, aparece un cuadro de diálogo en iTunes que muestra los elementos que no se sincronizaron. No sé si las cosas han cambiado con la sincronización a través de wifi. iTunes no guarda registros en sí mismo. Si registra algo, va a los archivos de registro típicos a los que se puede acceder a través de la consola. Pero el error parece estar relacionado con iTunes (alguna parte de los documentos de sus aplicaciones o una aplicación en sí misma) y no con iCloud.

No hay diálogo en el Mac cuando esto sucede, lo que me hace rascarme la cabeza: no hay diálogo, no hay registro de consola que tenga sentido para mí. Creo que el proceso usbmuxd es el intermediario y pierde el mensaje de alguna manera.

— bmike

Yo diría que intente iniciar la sincronización a través de iTunes y conectado por cable. Debería suceder independientemente de si hay un conflicto en alguna parte. Al menos lo reduciría. Sé que la sincronización wifi es bastante inestable ... aunque nunca he tenido un problema como este. Lo siento, lo mejor que puedo hacer.

2

Tuve el error nuevamente esta mañana: tres elementos no se sincronizaron.

Finalmente tengo un potencial culpable. La presencia de actualizaciones de la tienda de aplicaciones parece correlacionarse con estos errores. Se ajusta a todos los criterios hasta ahora que vienen a la mente.

temporal y esporádico (la mayoría de las veces, no estoy en el proceso de descargar aplicaciones mientras sincronizo e incluso con descargas simultáneas, mi Internet es tal que generalmente es una ventana de 1-10 segundos o menos por aplicación)
se resuelve sin necesidad de intervención del usuario

He tocado esto varias veces y no parece correlacionarse con los errores de sincronización en un patrón que puedo detectar.

La única explicación que puedo adivinar es que no hay un registro donde se recopilan estos errores .

— bmike
fuente

1

Deje su dispositivo conectado a la computadora. Debería haber un pequeño icono de alerta junto al nombre del dispositivo en iTunes. Haga clic en eso para ver cuáles fueron los problemas reales. Información de: Vea iTunes para más información

En mi experiencia, actualizar mis aplicaciones y volver a sincronizar ha borrado las advertencias.

— miner49r
fuente

Esta es la respuesta correcta

— Oliver

0

Si hay un registro de errores, no sé dónde está, pero puedo sugerir algunas cosas para buscar en su biblioteca de iTunes:

Videos codificados en un formato que no funcionará en el iPhone. (Esto también puede ser causado por un video podcast codificado en un formato incompatible).
Archivos .psd (documento de Photoshop) (en su biblioteca de fotos)
Los medios o aplicaciones comprados registrados en una ID de Apple para la cual el dispositivo iOS no está autorizado

Feliz cacería.

— jaberg
fuente

Debería haber mencionado que los errores son esporádicos y no ocurren cada sincronización. Parecen ser igualmente frecuentes si sincronizo a través de WiFi o USB (y la mayoría de las veces, es una sincronización USB para mi teléfono)

— bmike

... lo que no descarta los podcasts, pero supongo que lo tomó en cuenta con su comentario. Si inmediatamente realiza otra sincronización (después de obtener el error), ¿persiste el error?

— jaberg

No, el error no persiste, así que estoy bastante seguro de que no se trata simplemente de un archivo multimedia defectuoso que generará un error, no importa cuántas veces intente sincronizarlo. Esos tipos de errores son fáciles ya que aparece una ventana emergente que le dice al menos el primer podcast incompatible. Aquí no se muestra ningún diálogo o error.

— bmike

0

Las últimas dos veces que me sucedió esto (también sincronizando a través de USB) no pude encontrar nada en la consola o en los registros ... Noté que había poco espacio en mi dispositivo, así que antes de sincronizar nuevamente eliminé algunos datos (un par de aplicaciones), luego volví a intentar la sincronización y funcionó bien sin advertencias.

— Gus
fuente

Hmm: recibo los errores de sincronización incluso con más de un gigabyte de espacio libre en mi teléfono.

— bmike

Pero tal vez está tratando de sincronizar una aplicación que es más de un gigabyte ...

— daviewales