Macbook pantalla inferior medio negra

La pantalla se muestra bien si me conecto a una pantalla externa.

¿Es este un problema de hardware que solo se puede solucionar reemplazando toda la pantalla? Ya no está en garantía (1,5 años, sin AppleCare), y el servicio de atención al cliente me dijo que costaría $ 128 por un diagnóstico y $ 600-800 por el reemplazo de la pantalla, lo que pensé que valdría más la pena simplemente comprando una nueva .

macbook display

— Avery235
fuente

A mí me parece un problema de hardware. ¿Has intentado ejecutar Apple Diagnostics ?

— fsb

Puedes ver la parte rota, abajo a la derecha en la imagen; el rasguño puede ser un arenque rojo, pero la mancha oscura es un LCD roto.

— Tetsujin

Incluso si lo hace usted mismo, las piezas le costarán $ 490 ifixit.com/Guide/…

— Ruskes

@fsb no puede hacer eso porque la pantalla está completamente negra durante el diagnóstico. Tampoco se proyecta a mis monitores externos, por lo que no puedo ver nada.

— Avery235

Si no puede ejecutar una pantalla externa, entonces hay algo más roto que solo la pantalla: aún puede enviarla aprobando el costo de $ 400 o decidir si repararía esto por $ 800. No haría una auto reparación si esto fuera un caída o daño: es probable que los soportes de la batería y la placa lógica estén dañados, así como la pantalla, por lo general se necesita una caída difícil para dividir la pantalla LCD como muestra la suya. ¿Puedes publicar una foto de algún impacto en la caja de aluminio o está impecable por estar en otra caja o simplemente no se cayó?

— bmike

Respuestas:

Solo para poner esto como respuesta ...

Puedes ver la parte rota, abajo a la derecha en la imagen; el rasguño puede ser un arenque rojo, pero la mancha oscura es un LCD roto.

— Tetsujin
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Gran captura! ¿Quiere que agregue todas mis palabras a su respuesta o simplemente deje que haya dos respuestas aquí?

— bmike

@bmike: estoy completamente feliz con cualquiera de ellos, o incluso dejo mi parte en la tuya [ninguno de los dos está desesperado por los puntos de repetición;). Le dejaré hacer una llamada sobre cuál funcionará mejor para el sitio en general.

— Tetsujin

Si no tiene daños externos en el caso, está escuchando las estimaciones de los peores casos. Daño interno de la pantalla como si hubiera reparado una tarifa plana, envíe por correo por menos de $ 400 US siempre que el vidrio externo esté bien y el estuche no esté dañado / doblado mostrando una caída fuerte.

Si tiene daños externos debido a una caída, lo están preparando para tal vez pagar más. Si pueden hacer la reparación por menos, Apple siempre cobra menos, incluso si cotizan $ 800, cobrará $ 400 si eso es todo lo que necesita cuando lo envía.

Llamaría y entendería las opciones de reparación de tarifa plana y les pediría que lo citaran. Es casi seguro que es una falla de hardware. La razón por la que iría a 600 u 800 se debería a un daño adicional en la carcasa (400 + 200) o la carcasa y la pantalla y la placa lógica (600 + 200).

Si te gusta este mac, considera que cualquiera de las reparaciones anteriores es más barata que una nueva. Esperemos que sea solo una falla de pantalla interna y la suya califique para una tarifa plana. Nunca he oído hablar de que Apple cobre una tarifa de diagnóstico si cree legítimamente que califica para una tarifa plana, la envía y luego rechaza la reparación más costosa.

No pague para diagnosticarlo, solo pague para reparar una vez que esté seguro de que vale al menos 400 para usted una vez que esté como nuevo. Lo mismo para los $ 800: obtienes lo que es totalmente reconstruido: nueva carcasa, nueva computadora probada y garantizada por Apple durante 90 días por $ 800, mucho mejor que comprar ese modelo utilizado en Internet. La única razón para no reparar es que está buscando un modelo diferente. En ese caso, encuentre a alguien que quiera una Mac de $ 400 o $ 800 y regale / venda la suya sabiendo que tiene que pagar para repararla o usarla con una pantalla externa en modo de cubierta cerrada.

— bmike
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