¿Cómo deshabilitar iMessage en un iPhone roto?

¿Cómo puedo desactivar iMessage para un número de teléfono si el iPhone al que está conectado se ha destruido? Mi hermana dejó caer su iPhone en el baño, por lo que ahora está usando un teléfono antiguo que no es de Apple. Cada vez que le envío un mensaje, se envía como un iMessage (e incluso dice "Entregado"), pero su dispositivo nunca recibe el mensaje.

La única información que pude encontrar fue este artículo de la base de conocimiento de Apple que establece lo siguiente:

Si planea transferir su tarjeta SIM o número de teléfono desde un iPhone a un dispositivo que no es compatible con iMessage, apague iMessage en Configuración> Mensajes primero. Si no lo hace, otros dispositivos iOS pueden continuar intentando enviar un mensaje usando iMessage primero, en lugar de eso solo usando SMS o MMS.

Sin embargo, dado que este iPhone fue destruido, no podemos acceder a la configuración para anular el registro de su número de teléfono.

La solución más simple es contactar al Soporte de Apple (como lo deja en claro este artículo ) ya que en realidad tienen ingenieros que pueden modificar qué dispositivos y números de teléfono están asociados con su (o el ID de Apple de otro).

Entonces, solo contacte al Soporte de Apple .

Intente iniciar sesión en su iPhone con su ID de Apple y apague la configuración de iMessage allí. En el peor de los casos, debe insertar su tarjeta SIM en su teléfono y hacer los cambios.

Me encontré con este mismo problema, no con un iPhone roto. Tengo un Nexus 5 para reemplazar mi antiguo iPhone 4. Los mensajes de texto de mi esposa desde su iPhone continuaron como iMessages.

Encontré este artículo que me ayudó a resolver el problema.

Nota: Si ya no tiene acceso al iPhone que está usando el número que desea eliminar, restablezca su contraseña de ID de Apple.

http://support.apple.com/kb/HT5538

Lo que hice fue deshabilitar facetime e iMessage en mi teléfono (sin sim). Cambié mi contraseña de ID de Apple. Después de esto, los textos me volvieron a funcionar.

Complete el siguiente formulario para cancelar el registro de iMessage. Le enviará un código de autorización por SMS para verificar que posee el número de teléfono.

https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage

Vaya a https://supportprofile.apple.com/MySupportProfile.do , inicie sesión con su ID de Apple, haga clic en Edit productsy haga clic en la "x" a la derecha del iPhone. Haga clic Unregister.

Cambiar la contraseña de su cuenta de Apple solucionará este problema. Simplemente lo hice y funcionó.

Con el tiempo, ese dispositivo caducará como destino para los mensajes, pero dado que el teléfono se destruyó físicamente al caer al agua, es muy probable que el mensaje "entregado" se deba a que otro dispositivo Mac o iOS está registrado para iMessage en lugar de que el servidor piense había enviado un mensaje a un iPhone que funciona (cuando ese iPhone ya no funciona).

• https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage

También puede activar ese SMS en un nuevo dispositivo y seguir el proceso de confirmación de cancelación de registro (o mover su cuenta a un nuevo número)

• Use un iPhone de amigos, vaya a Settings>iTunes and App Store
• Cierre sesión en su ID de Apple y luego inicie sesión en su ID de Apple
• Luego, apague iMessage en Settings>Messages
• Cierre la sesión de la misma manera y vuelva a iniciar sesión en la ID de Apple de su amigo
• Vuelva a activar iMessage Settingse intente enviarse mensajes en su teléfono

Esto solucionará el problema de inmediato.

• Primero obtenga un iPhone que sea compatible con iMessage.
• Tendrás que hacer un reinicio maestro (que borra todo) en este teléfono después, así que asegúrate de que este iPhone no pertenezca a alguien que se preocupe por todas sus cosas.
• Luego, saque la tarjeta SIM existente del iPhone e inicie sesión en la cuenta iMessage de su hermana.
• Es importante que haga esto con FaceTime para que el iPhone no asocie el número de su hermana con la cuenta en ese iPhone.
• Pon la tarjeta SIM de tu hermana en el teléfono.
• Desactiva iMessage y FaceTime.
• Saca la tarjeta SIM del iPhone y luego ve a Configuración> General , desplázate hacia abajo para restablecer . Toque Restablecer y luego toque Borrar todo el contenido y la configuración . Esto debería resolver su problema de inmediato.

Un poco de alboroto aquí, pero leí en los foros de Apple que restablecer su contraseña de ID de Apple provocará de inmediato que la asociación entre su número de teléfono anterior y cualquier cuenta de iMessage expire. (Lo siento, no puedo encontrar el enlace ...)

La parte que no es de alondra aquí es que sí sé que esta asociación finalmente se agota. Tuve dos iPhones hace unas semanas, cada uno con su propia SIM y número de teléfono. Se limpió uno de los teléfonos y se lanzó la SIM. Si bien el número de teléfono anterior y la dirección de iMessage asociada permanecieron durante unos días, finalmente desapareció.

https://appleid.apple.com/cgi-bin/WebObjects/MyAppleId.woa/

Lo único que funcionó para mí fue cambiar mi ID de Apple para usar una dirección de correo electrónico diferente. Eso restablece algo de su parte, y al día siguiente comencé a recibir mensajes de texto nuevamente de personas que anteriormente enviaban iMessages.

La forma buena y segura de hacerlo es esta:

Vaya a su proveedor de telefonía celular, por ejemplo, AT&T. Pídales que hagan un "Reemplazo de SIM" en su nuevo teléfono. Deberá proporcionar su número de teléfono e identificación. Cambiarán el número de tarjeta SIM vinculado a su cuenta. Dependiendo de la generosidad de la tienda a la que vaya, esto le costará 0-5 $

Encuentra a tu hermana en los contactos de tu iPhone. Cambie su número de teléfono móvil actual de "iPhone" a "Móvil". ¡Hazme saber si esto funciona!