Tenemos un problema con nuestro sitio web y el iPad de un cliente.
Tenemos un botón en nuestro sitio web. La acción de este botón es manejada por jQuery. El botón funciona perfectamente en todo lo que lo hemos probado, incluidos nuestros propios iPad internos.
Un cliente nuestro, sin embargo, no está teniendo tanta suerte. Cada vez que tocan el botón en su iPad, no pasa nada. Los hemos visto hacer esto en la historia completa varias veces, constantemente intentan tocar el botón, pero no sucede nada.
En cada iPad que hemos probado, el botón funciona. Todos excepto el iPad de este cliente. Safari es el navegador utilizado por todos nosotros.
Mirando la cadena del Agente de usuario, la única diferencia que podemos ver es que estamos ejecutando iOS versión 9.3.5, mientras que la versión de iOS del cliente es 8.2.0.
Queremos hacer todo lo posible para recrear el problema que está experimentando el cliente. Entonces, ¿es posible instalar iOS 8.2.0 en uno de nuestros iPads para intentar volver a crear el problema?
¿Hay alguna manera de recrear el mismo entorno de software (Safari que se ejecuta en iOS 8.2.0) que nuestro cliente está utilizando para depurar el problema con nuestro sitio web?