No se puede agregar ninguna tarjeta a Apple Wallet (iPhone 6s Plus)


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No puedo agregar ninguna tarjeta a Apple Wallet para usarla con Apple Pay. Cuando selecciono "Agregar tarjeta de crédito o débito", un indicador de progreso gira durante un segundo o dos, y luego aparece el siguiente error, sin presentar la cámara :

"No se pudo agregar la tarjeta: intente más tarde o comuníquese con el emisor de su tarjeta para obtener más información"

——** ingrese la descripción de la imagen aquí **

Por supuesto, contactar al emisor de la tarjeta no tendría sentido, porque la cámara nunca tuvo la oportunidad de leer la tarjeta que estoy tratando de agregar.

Seguí todas las instrucciones en este artículo de soporte de Apple en vano:

https://support.apple.com/en-us/HT205630

También intenté desactivar la contraseña, reiniciar el teléfono y luego restablecer una nueva contraseña cuando la aplicación Wallet me lo solicitó.

Después de que eso no funcionó, realicé un restablecimiento completo de todos los datos y contenidos en el iPhone, sin suerte. No se me ocurre nada más que probar.


¿Tiene una tarjeta habilitada en un Apple Watch?
Trellis

@Trellis - No, no tengo un Apple Watch. Tengo tarjetas habilitadas en otro iPhone que funcionan perfectamente. No puede tratarse de una tarjeta en particular que causa el problema, porque la cámara nunca llega al paso de leer la tarjeta que estoy tratando de agregar.
ElmerCat

He tenido un problema similar al agregar una tarjeta Discover. Las instrucciones que recibí de Discover a través del soporte por correo electrónico incluían pasos que no parecían posibles al agregar una tarjeta a Apple Pay. Simplemente no me he tomado el tiempo para intentar resolver el problema porque todavía tengo Apple Pay configurado correctamente en mi Apple Watch, y la única razón por la que intenté activarlo nuevamente en el iPhone fue para tratar de resolver un problema con uno comerciante que parecía no poder funcionar con el reloj.
Trellis

Espero que Apple pueda ayudarte. De lo contrario, es probable que esté considerando la necesidad de involucrar tanto a Apple como al operador de la tarjeta, lo que me parece un obstáculo casi insuperable.
Trellis

Tengo exactamente el mismo problema: ¿alguna vez resolvió esto? ¡Gracias!
David Anderson el
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