¿Cómo puedo verificar si un iPhone es nuevo o renovado en función de su número de serie?

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Quiero asegurarme de que el iPhone de reemplazo que me están dando es nuevo, no restaurado.

Dado el número de serie, ¿hay alguna forma de saber si un iPhone es nuevo o ha sido restaurado?

iphone

— antonpug
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Esto es increíblemente subjetivo. No hay absolutamente ninguna manera de averiguar si es un nuevo iPhone o no.

— jrg

¿Por qué no le preguntas a la persona que reemplaza tu teléfono?

— bmike

@bmike porque los "genios" de Apple son estúpidos y son mentirosos en su mayor parte. Me han dicho antes que estoy obteniendo un producto "nuevo", solo más tarde para descubrir que era una renovación.

— antonpug

Puede llamar / enviar un correo electrónico al servicio de asistencia de Apple y le informarán. Los iDevices restaurados certificados por Apple reciben un nuevo número de serie, por lo que pueden decirle si un dispositivo es nuevo o restaurado.

— Sam

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No creo que pueda hacerlo con el número de serie, pero si le dieron un reemplazo en una caja que parecía el empaque original, entonces es nuevo. De lo contrario, es una renovación, al menos, esa ha sido mi experiencia con Apple hasta ahora. Este hilo también admite que:

Si el reemplazo fue de una caja negra (con el iPhone en la foto), es una nueva. Si necesita reemplazar su teléfono en los primeros 14 días, debe hacerlo como un intercambio minorista. Después de eso, para los reemplazos de garantía, se le dará una renovación (suponiendo que estén disponibles, demorarán un tiempo en llegar a la tubería). En general, los iPhones de reemplazo se empaquetan en cajas blancas sin accesorios. Los nuevos también se pueden empaquetar así, para los reemplazos de Genius Bar, pero después de que el teléfono haya estado fuera por un tiempo, la mayoría serán unidades de reacondicionamiento.

En resumen, si está buscando reemplazar un iPhone solo unas pocas semanas o un par de meses después del lanzamiento, lo más probable es que sea un stock nuevo. Si ha pasado un tiempo desde el lanzamiento del modelo, lo más probable es que se trate de un teléfono restaurado.

— rm -rf
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No hay una forma confiable de resolverlo.

Es completamente posible (no probable, pero posible) que pueda obtener un dispositivo restaurado, pero es más probable que sea un dispositivo nuevo.

Sin embargo, como dije anteriormente, es muy posible que alguien haya obtenido un dispositivo de menos de una semana de antigüedad, lo haya devuelto y haya cambiado.

Además, lo que puede hacer es mirar el cuadro cuando lo obtenga:

Si está en el embalaje original (por ejemplo, caja negra con el iPhone), es nuevo.

Sin embargo, si es una caja blanca normal, es un reemplazo. Los reemplazos se empaquetan tradicionalmente sin extras, aunque obtuve auriculares y un cable de sincronización en el dispositivo de reemplazo (iPod touch) que tuve que obtener de Apple.

— jrg
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Vaya a Configuración> General> Acerca de> Número de serie. si comienza con:

M - Unidad minorista (estándar)
N - Unidad de reemplazo (se puede renovar)
F - Unidad restaurada
P - Unidad personalizada (estándar pero personalizada)

— Mahdi Moqadasi
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¿Estás seguro? Mi iPhone 6s tiene un número de serie que comienza con una F. Lo compré como nuevo a través de mi compañía telefónica (en Noruega) en octubre de 2015. Dudo que hubiera muchos teléfonos 6s restaurados en ese momento. En cualquier caso, vino en lo que parecía el embalaje original. Mirando más atrás, mi 4s comprado en noviembre de 2011 tenía un número de serie que comenzaba con D, y en mi 3gs (agosto de 2009) ni siquiera comenzaba con una letra. Sin embargo, quizás la convención que establezca sea válida para teléfonos más nuevos.

— Harald Hanche-Olsen

Pensándolo bien, es posible que mi 6s haya cambiado su número de serie de M ... a F ... cuando reemplacé la batería a principios de 2017. Tengo el número F en mi base de datos personal, pero es posible que lo haya editado después de obtener el teléfono vuelve después del reemplazo de la batería, y no tengo acceso al historial de edición. Intenté volver a la factura original para verificarla, pero solo muestra el IMEI como el "número de serie". Después de todo, podría tener razón, pero solo para teléfonos más nuevos que los 4, en el mejor de los casos.

— Harald Hanche-Olsen

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Sí, hay una manera: si los cuatro dígitos iniciales de los números de serie son letras o números continuamente, entonces ese es un dispositivo restaurado.

— Iphoneuser
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