Mi aplicación fue rechazada de la tienda de aplicaciones en base a una calificación de edad supuestamente inapropiada.
Mi aplicación requiere que los usuarios confirmen que son mayores de 13 años al iniciar sesión, por lo que Apple dijo que la calificación de mi aplicación de 4 años en adelante es inapropiada como resultado.
Esta fue su respuesta a mi solicitud:
Pauta 2.3.6 - Rendimiento - Metadatos precisos
La calificación que ha seleccionado, 4+, es inconsistente con el contenido de su aplicación. Dado que su aplicación requiere que los usuarios tengan más de 13 años, debe calificarse adecuadamente para este tema.
El problema es que yo no seleccionó la clasificación de edad "4+" - Apple hizo! Sus clasificaciones de edad se determinan automáticamente mediante un cuestionario que respondí sobre el contenido para adultos (es decir, violencia, drogas, etc.). Dije "No" a cada pregunta ya que mi aplicación no contiene nada de eso. (Es una aplicación de educación musical muy simple). Apple no le permite seleccionar una clasificación de edad como "13+".
El revisor me pidió que cambiara mis respuestas a ese cuestionario para que la calificación de edad fuera más alta. Si cambio mis respuestas (para decir, por ejemplo, que hay imágenes violentas en mi aplicación), entonces mis respuestas serían falsas, lo que violaría la Directriz que Apple dice que estoy violando. Esto parece un Catch-22, ya que las respuestas serán falsas (ya que la aplicación no tiene contenido para adultos) o rechazarán la clasificación por edad.
¿Qué tengo que hacer?
Editar: Aquí están las respuestas que puedo cambiar. La respuesta veraz a todos ellos es "No".
