Tartamudeo de video en Google Chrome con aceleración de hardware habilitada


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Google Chrome viene por defecto con la aceleración de hardware habilitada. Esta configuración se puede cambiar desde la configuración avanzada.

Estoy experimentando un problema muy frustrante en el que la mayoría del contenido de video en Google Chrome experimenta tartamudeos visuales que duran hasta 6 segundos. Mover el mouse parece descongelar el video, pero de lo contrario no se descongelará hasta después de unos segundos, solo para congelarse nuevamente poco después.

Deshabilitar la aceleración de hardware elimina el tartamudeo. Como efecto secundario, todo el contenido web se vuelve más lento y requiere más CPU, especialmente las páginas que utilizan efectos visuales CSS. Como tal, no es viable seguir usando el software sin Aceleración de hardware.

Estoy experimentando este problema solo cuando uso Google Chrome y solo cuando lo hago en mi MBP de 15 "2017. La computadora está actualizada al hardware de nivel más alto, por lo que no sospecho que sea una cuestión de hardware con poca potencia.

Mi MBP de 15 "sin retina de 2012 tampoco muestra este problema. Una de las principales diferencias es que tengo dos usuarios conectados al MacBook al mismo tiempo, uno es mi cuenta personal y la otra mi trabajo. A menudo cambio entre Estos. Esta pregunta tiene un fondo similar pero no tiene solución.

El problema tampoco parece ser constante. A veces los videos se reproducirán sin tartamudear. Esto podría estar relacionado con el cambio gráfico automático. Por el momento, mi tarjeta gráfica está configurada en Alto rendimiento y no puedo ver ningún tartamudeo. Nunca noté ningún tartamudeo cuando intenté reproducir el mismo contenido en Safari después de experimentar tartamudeo en Chrome.

¿Hay alguna solución para la tartamudez?

Detalles de hardware / software:

  • Google Chrome: versión 61.0.3163.100 (versión oficial) (64 bits)
  • SO: macOS Sierra: 10.12.6 (16G29)
  • Modelo: MacBook Pro (15 pulgadas, 2017)
  • Procesador: 3.1 GHz Intel Core i7
  • Memoria: 16 GB 2133 MHz LPDDR3
  • Gráficos: Radeon Pro 560 4096 MB, Intel HD Graphics 630 1536 MB
  • Pantalla externa: LG 34UC98 , conectado a través de Thunderbolt 3 al adaptador Thunderbolt 2 y el cable Thunderbolt 2. Tenga en cuenta que el problema aparece en la pantalla interna y externa.

Para aclarar la intención de mi pregunta, considero que deshabilitar Aceleración de hardware es una solución y no una solución. Estoy buscando una manera de abordar la causa principal del problema. No dude en solicitar cualquier detalle que considere importante.
Gabriele Cirulli

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Esto parece ser un error de Google Chrome. Prefiero presentar un informe de error (Chrome> Acerca de Google Chrome> Informar un problema) que esperar una respuesta aquí.
klanomath

¿Qué sucede sin monitores externos conectados (es decir, nada más que powercord)? ¿Cómo se comporta kernel_task mientras tartamudea? ¿Puede ver fluctuaciones en software.intel.com/file/553992/download Power Gadget?
LаngLаngС

¿Puede especificar la versión de Google Chrome que está utilizando?
oa-

@ oa- Sí, buen punto. Adicional.
Gabriele Cirulli

Respuestas:


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Tuve el mismo problema y la solución es ir a Preferencias del sistema> Teclado y desmarcar apagar la luz de fondo del teclado. Esto hará que Chrome funcione sin problemas.


por qué apagar la retroiluminación del teclado hace que Chrome funcione sin problemas ... qué demonios: o
WilomGfx

Esto va a sonar loco pero funcionó. Para mí, comenzó cuando encendí el atenuador automático y se detuvo cuando lo desactivé. Incluso puedo ver el chop in stream cuando el teclado comienza a atenuarse. Sucede también con los gifs. Estoy seguro de que hay muchas razones por las que YouTube puede estar entrecortado, pero este me lo solucionó.
Urman el

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El video se retrasará y tartamudeará en GC si tiene muchos complementos de GC, use la hardware accelerationopción (hoy en día esta opción todavía tiene muchos errores), tiene controladores de tarjetas gráficas obsoletos, etc.

Para corregir el video retrasado / tartamudeo, intente esto:

  • Deshabilite "Usar aceleración de hardware"
  • Navegar en "Modo incógnito"
  • Elimine los archivos y cookies en caché a través de "Borrar datos de navegación ..."
  • Desactiva los complementos no utilizados en Chrome: // complementos
  • Deshabilite todas las extensiones en Chrome: // extensiones
  • Actualice los controladores de la tarjeta gráfica (use la última actualización en macOS)
  • Use el tema predeterminado en Chrome
  • Restablece la configuración de tu navegador

Además, pruebe Chrome Canary para ver si el problema persiste allí. Y mira esta página también.


Actualmente hay errores relacionados con la aceleración de Chrome HW que se encuentran en los controladores AMD de Apple y supuestamente se corrigen en High Sierra, lo que significa que permanecerán en Sierra para siempre. Si es así, necesitará una actualización del sistema operativo.
LаngLаngС

Lamentablemente, este problema no se ha resuelto en High Sierra para mí. Estoy usando una tarjeta AMD. ¿Qué puedo hacer para mejorar esto?
Gabriele Cirulli

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Intente usar la resolución predeterminada para la pantalla.

Tuve el mismo problema con la aceleración HW, con las últimas actualizaciones de Chrome y Mac OS. Revertir la resolución de pantalla a la predeterminada me solucionó el problema. Sin embargo, esto significa que es un error de Apple.


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Vaya a chrome: // flags / # enable-npapi

Una vez que haya llegado, busque la aceleración de hardware. Apague eso y apague todo lo que vea relacionado con la aceleración de video.

Una vez hecho esto, reinicie Chrome y la sombra desaparecerá y el video ya no debería tartamudear.

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